Come si imposta un piano di comunicazione interna?

Come si imposta un piano di comunicazione interna?

La comunicazione interna comprende tutte le attività di comunicazione svolte all'interno di un'azienda per i suoi dipendenti. Se il 74% dei dipendenti pensa che sia un peccato non ricevere notizie e informazioni sull'aziendaè più che indispensabile porvi rimedio attuando una strategia specifica: il piano di comunicazione interna. Questa operazione fondamentale per trasmettere i valori e le sfide strategiche di un'azienda a tutti i suoi dipendenti è facilitata dalla mobilitazione di una comunicazione multicanale !

Per essere efficace, un piano di comunicazione interna deve passare attraverso una serie di fasi che determinano i diversi obiettivi da raggiungere e le risorse da mettere in campo per realizzarli.

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Cos'è un piano di comunicazione interna?

Definizione ed esempio di piano di comunicazione interna

La creazione di un piano di comunicazione interna implica la determinazione delle varie azioni e operazioni da attuare tra i dipendenti di un'azienda in un determinato periodo. L'obiettivo di questa strategia è facilitare l'accesso alle informazioni, coinvolgere maggiormente i dipendenti e farli aderire ai valori strategici dell'azienda.

Sotto forma di documento dettagliato, il piano di comunicazione interna è generalmente gestito dal reparto risorse umane o dai dirigenti.

Esempi di strumenti per un piano di comunicazione interna

Una strategia efficace dipende soprattutto dall'uso di diversi strumenti di comunicazione interna strumenti di comunicazione interna per aumentare la visibilità dell'azienda, come ad esempio :

  • una newsletter
  • un social network aziendale
  • la messaggistica istantanea
  • una intranet ;
  • e-mail ;
  • un evento festivo ;
  • un giornale interno
  • una riunione ;
  • una bacheca.

Perché è importante un piano di comunicazione interna?

Migliorare l'accesso alle informazioni

La definizione di un piano di comunicazione interna è essenziale per facilitare l'accesso alle informazioni all'interno dell'azienda: l'intranet, ad esempio, facilita gli scambi tra dipendenti e dirigenti. Con una buona comunicazione interna, tutti possono facilmente tenersi aggiornati sulle novità aziendali in tempo reale.

In tempi di crisi, gli strumenti di comunicazione interna sono particolarmente efficaci: permettono di condividere messaggi urgenti in pochi secondi, in modo da trovare una soluzione il più rapidamente possibile! Con il giusto piano di comunicazione interna, ogni informazione è chiara e inviata alla persona giusta: l'obiettivo di questa strategia è evitare un sovraccarico di messaggi inappropriati.

Rafforzare la cultura aziendale e il coinvolgimento dei dipendenti

Con strumenti di comunicazione interna efficaci, avete l'opportunità di ricordare ai vostri dipendenti i valori dell'azienda . Per questo motivo è necessario riflettere attentamente sul messaggio che si vuole trasmettere e sui mezzi di comunicazione più adatti per farlo.

Per far propria l'immagine del marchio, i dipendenti devono innanzitutto conoscere il funzionamento e l'identità dell'azienda. Un buon piano di comunicazione aiuta amigliorare il coinvolgimento e la motivazione di tutti i dipendenti, collegandoli a obiettivi comuni e a una cultura aziendale condivisa. Grazie a questa strategia, potrete rafforzare la coesione del team e migliorare le vostre prestazioni!

Quali sono le diverse fasi della creazione di un piano di comunicazione interna?

Fare il punto della situazione

Per elaborare il vostro piano di comunicazione interna, dovete prendere in considerazione il modo in cui la comunicazione è attualmente gestita all'interno della vostra azienda. Questo inventario vi aiuterà a individuare le aree di miglioramento e a identificare più facilmente le vostre esigenze in termini di attrezzature, risorse umane e tempo .

Per garantire che questa strategia sia il più possibile in linea con le aspettative dei vostri dipendenti, vi consigliamo vivamente di effettuare un sondaggio!

Definire un budget

Una volta fatto il punto della situazione, è il momento di definire un budget preciso. Si tratta di una fase da non trascurare, perché vi dirà quali operazioni e azioni possono essere messe in atto.

Stabilendo il budget fin dall'inizio del vostro piano di comunicazione interna, avrete una visione più chiara di come verranno realizzati i vostri progetti futuri.

Definire gli obiettivi

Per stabilire una strategia efficace, è essenziale determinare con precisione gli obiettivi che si vogliono raggiungere. È necessario prendere in considerazione una serie di fattori:

  • gli argomenti e i temi da trattare
  • ilmessaggio da trasmettere
  • il pubblico a cui ci si rivolge
  • i risultati attesi alla fine della campagna di comunicazione.

Un piano di comunicazione interna con obiettivi chiari renderà più facile la ripartizione dei compiti tra i vari attori della strategia.

Definire gli strumenti di comunicazione interna

Gli strumenti di comunicazione interna devono essere adattati al pubblico a cui ci si rivolge all'interno dell'azienda. Se gli strumenti digitali sono essenziali per le prestazioni dell'azienda, è anche importante curare la comunicazione orale, organizzando incontri ed eventi per dare un tocco più umano e amichevole alle operazioni.

Una volta predisposto il piano di comunicazione interna, è importante misurarne l'efficacia con i dipendenti, in modo da trovare nuove aree di miglioramento, se necessario! A tal fine, è possibile creare degli strumenti di misurazione delle prestazioni chiamati KPI (key performance indicators).

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