74% NPS
Nel 2023 Carglass ha deciso di adottare una soluzione per armonizzare le firme delle e-mail, fino ad allora lasciate alla libera creatività dei dipendenti.
Con dipendenti sparsi in tutta la Francia, Carglass voleva mantenere un'immagine uniforme del marchio e rafforzare il senso di appartenenza alla rete. Carglass voleva inoltre ottimizzare questo canale di comunicazione (uno dei più utilizzati) per incrementare i contenuti e le opportunità di vendita.
Nel gennaio 2023, si sono rivolti a Signitic e 9 mesi dopo hanno ottenuto il 74% di NPS e dipendenti molto soddisfatti.
Per saperne di più sull'intero progetto, consultate la testimonianza completa, scaricabile qui