74% NPS
Em 2023, a Carglass decidiu implementar uma solução para harmonizar as suas assinaturas de correio eletrónico, que até então tinham sido deixadas à livre criatividade dos seus empregados.
Com colaboradores em toda a França, a Carglass pretendia manter uma imagem de marca uniforme e reforçar o sentimento de pertença à rede. A Carglass pretendia também otimizar este canal de comunicação (um dos mais utilizados) para aumentar os conteúdos e as oportunidades de venda.
Em janeiro de 2023, recorreram à Signitic e, 9 meses depois, obtiveram 74% de NPS e colaboradores muito satisfeitos.
Saiba mais sobre todo o projeto no testemunho completo, que pode ser descarregado aqui