Von der manuellen Verwaltung bis zur Zentralisierung des gesamten E-Mail-Signaturverwaltungsprozesses

Unternehmensweite E-Mail-Signaturen mit Markenlogo

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Sobald Aktualisierungen der Climedo-Signaturen erforderlich waren, verschickte das Marketingteam interne E-Mails, um alle Mitarbeiter zu informieren.

Darüber hinaus forderten Abteilungen zunehmend personalisierte Signaturen auf der Grundlage ihrer Funktionen und Dienste an.

Im Gespräch mit Catherine Higginson erfuhren wir, wie Signitic die Signaturverwaltung optimiert hat und es den Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Signaturen je nach Empfänger gezielter zu personalisieren.

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Vor Signitic

Erheblicher manueller Aufwand

Welches Problem wollten Sie mit Signitic lösen?

Vor Signitic haben wir jeden Monat eine interne E-Mail verschickt, um alle über die neuen Signaturen zu informieren. Es war ganz einfach: Adresse, Logo, ein Link zu unseren Neuigkeiten (zum Beispiel, wenn wir in der Presse erwähnt wurden) und ein Call-to-Action „Abonnieren Sie unseren Newsletter“, aber ohne Bilder.
Unsere Kollegen mussten es dann kopieren und in ihren Gmail-Einstellungen speichern.

Meistens haben wir es nur zufällig bemerkt, wenn es jemand nicht oder falsch umgesetzt hat. Mit dem Anstieg der Mitarbeiterzahl war dieser Prozess nicht besonders nachhaltig. Einige vergaßen es und hatten am Ende veraltete Links oder Adressen in ihren Signaturen oder eine falsche Formatierung.

Was bedeutet das für Ihre tägliche Arbeit?

Neue Ideen zu entwickeln, alles manuell einzurichten und alle darüber zu informieren, war sicherlich zeitaufwändig. Es war auch wichtig zu wissen, ob alle Mitarbeiter ihre Signaturen tatsächlich aktualisieren würden. Am Ende war es eine zusätzliche Arbeitsbelastung für alle.

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Mit Signitic

Wie verwendet Climedo Signitic

Was hat sich bei Climedo seit der Einführung von Signitic geändert?

Der Hauptvorteil besteht darin, dass wir alle Signaturen aller Mitarbeiter mit einem einzigen Klick aktualisieren können, ohne dass sie eingreifen müssen.
Wir können regelmäßig neue Kampagnen starten, zum Beispiel während eines neuen Webinars oder Whitepapers, und die häufigsten Klicks verfolgen.

Wir profitieren von den Vorteilen von Signitic und stellen sicher, dass niemand mehr mit veralteten Signaturen arbeitet. Die Mitarbeiter können auch selbst entscheiden, ob sie ein bevorstehendes Produktbanner oder Webinar anzeigen möchten oder ob ein Arbeitgebermarkenbanner für den Empfänger passender und relevanter ist.

Die Teams haben dadurch mehr Flexibilität und können aus verschiedenen Bannern wählen. Alle finden Signitic sehr einfach und intuitiv zu bedienen.

Für welche Marketingkampagnen verwenden Sie Signitic?

Wir bieten Bannerkampagnen für unsere neuesten Webinare, Whitepapers, Produkte und Employer Branding an.
Die meisten Benutzer verwenden das Webinar-Banner, da es immer die neuesten Ereignisse anzeigt. Es wird mit jedem neuen Webinar ersetzt.
Marken- und Produktkampagnen von Arbeitgebern sind statischer, sofern die Botschaft nicht geändert wird.

Zum Beispiel kann unser Customer Success Team einige seiner Signaturfelder anpassen, was sehr praktisch ist. Das Team muss in der Lage sein, seinen Meeting-Link einzufügen, damit Kunden problemlos ein Meeting buchen können. Es ist sehr praktisch, jetzt alles selbst machen zu können.
Das Gleiche gilt für die Stunden der Abwesenheit. Für Kunden sind dies wichtige Informationen, die sie im Voraus wissen müssen.

Welche Ergebnisse haben Sie mit Signitic erzielt?

Unsere erfolgreichsten Kampagnen sind unsere Webinare. Banner enthalten immer einen Call-to-Action, ein Datum und einen Betreff. Dadurch werden E-Mails relevanter und Signaturen werden hervorgehoben.
Unsere bisher beste Klickrate war 2,14 %.

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Warum Climedo Signitic empfiehlt

Benutzerfreundlichkeit und Support

„Signitic ist sehr modern und einfach zu bedienen, und die gesamte Benutzeroberfläche ist sehr ansprechend.
Der Kundenservice von Signitic antwortet immer sehr schnell, wenn ich im Chat schreibe, und findet immer eine Lösung.“

Die passende Lösung

„Signitic war die ideale Lösung für uns. Wir brauchten ein Tool, um Signaturen schneller und einfacher zu verwalten, konsistente und professionelle Signaturen zu erstellen und unsere aktuellen Marketingbotschaften zu bewerben.
Genau das haben wir bekommen: Signitic spart uns Zeit, schafft mehr Klarheit für alle und ist ein zusätzlicher Marketingkanal.“

Flexibilität

„Wir können jetzt für jeden Dienst unterschiedliche Signaturen anbieten. Wie bereits erwähnt, ist dies für unser Kundenerfolgsteam sehr hilfreich.
Darüber hinaus können wir mehrere Banner bereitstellen und beim Versand kann nur das am besten geeignete Banner ausgewählt und in die E-Mail eingefügt werden.“

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