Datenschutzerklärung

Gültige Fassung seit dem 30/06/2025

Die französische Version dieses Dokuments ist maßgeblich.

Die Positive Group Lyon SAS, mit Sitz 3 Avenue Antoine Pinay, Parc d’activité des 4 vents in Hem (59510) - RCS Lille Métropole 900 837 667, die als Verantwortliche im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, anwendbar seit dem 25. Mai 2018, sowie des geänderten Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten (im Folgenden gemeinsam die „Vorschriften“) handelt, misst dem Schutz personenbezogener Daten große Bedeutung bei.

Diese Datenschutzerklärung (im Folgenden die „Datenschutzerklärung“) gilt für alle Websites und Dienste (im Folgenden die „Dienste“), die von Positive Group Lyon (auch „Wir“ genannt) angeboten werden. Jedes von Positive Group Lyon angebotene Produkt oder jeder Dienst kann gegebenenfalls durch spezifische Hinweise ergänzt werden.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten Wir die Nutzer unserer Dienste (auch „Sie“ genannt) über die eingesetzten Mittel und die verfolgten Zwecke bei der Erhebung jeglicher Informationen informieren, die es ermöglichen, eine natürliche Person direkt oder indirekt zu identifizieren (im Folgenden „personenbezogene Daten“), in Übereinstimmung mit den Vorschriften, sofern Wir als Verantwortliche handeln, das heißt, wenn Wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegen.

Unter einer Verarbeitung versteht man jeden Vorgang (oder jede Vorgangsreihe) im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, unabhängig vom verwendeten Verfahren, insbesondere das Erheben, Erfassen, Organisieren, Speichern, Anpassen oder Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreiten oder jede andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten (im Folgenden „Verarbeitung“).

I. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Bei der Nutzung unserer Dienste können Sie Uns direkt oder indirekt personenbezogene Daten übermitteln. Ob die angeforderten personenbezogenen Daten verpflichtend oder freiwillig sind und welche möglichen Folgen eine Nichtbeantwortung für Sie hat, wird bei der Erhebung angegeben.

Wir erheben somit die personenbezogenen Daten, die Sie Uns zur Verfügung stellen, die personenbezogenen Daten, die Wir von Dritten erhalten, sowie diejenigen, die Wir durch Ihre Nutzung der Dienste erhalten.

Folgende personenbezogene Daten und sonstige Daten können demnach erhoben und verarbeitet werden:

Ihre Kontaktdaten (Name, Vorname, Funktion, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);
Transaktions- und Bestellhistorien, IP-Adresse bei Zahlungen;
Bankverbindungen (im gesetzlich vorgesehenen Rahmen);
Gerätekennungen bei der Nutzung unserer Software, Verbindungs-IP-Adresse, Aktivitätsprotokolle;
Über Cookies erhobene Informationen;
Daten zur Leistung unserer Produkte und Informationen darüber, wie Sie diese nutzen;
Ihre Kommunikation mit Uns;
Im Rahmen unseres Partnerprogramms erhobene Daten.

Was die von anderen Quellen erhobenen Daten betrifft, können Wir Ihre Kontaktdaten und sonstigen personenbezogenen Informationen auch von den Unternehmen der Gruppe, zu der Wir gehören, sowie von anderen Dritten erhalten, einschließlich Unternehmen, mit denen Wir gemeinsame Dienste anbieten und die Uns garantieren, Ihre Daten rechtmäßig erhoben zu haben; und/oder aus öffentlich zugänglichen Quellen und/oder von Datenanbietern, von denen Wir Daten beziehen.

II. Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Die Erfüllung unserer vertraglichen Beziehungen. Ohne diese Daten wäre die Erbringung der mit unseren Produkten verbundenen Dienstleistungen unmöglich oder erschwert;
Die Notwendigkeit, einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
Unser berechtigtes Interesse, Ihnen die bestmögliche Servicequalität zu gewährleisten;
Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Einwilligung kann jederzeit und problemlos widerrufen werden;

III. Aus welchen Gründen werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Die Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung (Erstellung des Kundenkontos, Bestellungen, Zahlungen usw.);
Die Pflege der Kundenbeziehung, etwa durch Zufriedenheitsumfragen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und den Kundensupport;
Die Bewertung und Verbesserung der Qualität unserer Produkte, Dienste und Websites, insbesondere durch die Erstellung von Geschäftsstatistiken; die Verwaltung technischer Vorgänge im Rahmen der Akquise (einschließlich technischer Maßnahmen wie Normalisierung, Anreicherung und Dublettenbereinigung);
Die Durchführung von Werbemaßnahmen;
Den Versand von Newslettern, Informationsschreiben und Werbeangeboten per E-Mail oder SMS, um Sie über Neuigkeiten zu informieren;
Die Verwaltung von Bewerbungen im Rahmen der Personalgewinnung;
Die Durchführung von Gewinnspielen;
Die Verwaltung der Ausübung Ihrer Rechte im Hinblick auf die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten;
Die Verwaltung etwaiger Streitigkeiten;
Die Erfüllung und Einhaltung sämtlicher vertraglicher Bestimmungen;
Die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen.

IV. Wer sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden von Uns verarbeitet, Wir können sie jedoch auch (i) mit den zuständigen Abteilungen der Unternehmen der Gruppe, zu der Wir gehören, und/oder (ii) mit ordnungsgemäß autorisierten externen Dienstleistern teilen. Die Abteilungen unserer Gruppe und unsere externen Auftragsverarbeiter handeln nach unseren Anweisungen und ausschließlich im Rahmen ihrer Aufgaben (z.B.: zur Abwicklung Ihrer Zahlung oder zur Rechnungsstellung). Ihre personenbezogenen Daten werden dabei weder verkauft noch an Dritte vermietet.

Wenn diese Dienstleister Server außerhalb der EU nutzen, haben Wir mit ihnen Verträge zum Schutz personenbezogener Daten abgeschlossen, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um die Übermittlung personenbezogener Daten zu regeln.

In jedem Fall stellen Wir sicher, dass die zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten befugten Personen (Mitarbeiter, Partner, Auftragsverarbeiter usw.) sich zur Wahrung der Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten verpflichten oder einer entsprechenden gesetzlichen Vertraulichkeitspflicht unterliegen. So stellen Wir insbesondere sicher, dass unsere Mitarbeiter, die im Rahmen ihrer Aufgaben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, für den Schutz personenbezogener Daten sensibilisiert sind.

V. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten gesichert?

Wir teilen Ihnen mit, dass Wir unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen treffen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie verfälscht oder beschädigt werden oder unbefugte Dritte Zugriff darauf erhalten.

Darüber hinaus verpflichten Wir Uns, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten zu wahren und sie in keiner Form offenzulegen, außer (i) für die Zwecke der Erbringung der Dienste und der Verarbeitungszwecke; (ii) in Anwendung einer gesetzlichen oder behördlichen Vorschrift; (iii) um Auskunftsersuchen von Justiz- und/oder Verwaltungsbehörden nachzukommen; (iv) um unsere Rechte oder die unserer Partner und Dritter geltend zu machen; (v) mit Ihrer vorherigen Zustimmung oder auf Ihren Wunsch hin.

VI. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten außerdem für die gesetzlich vorgesehene Aufbewahrungsdauer, insbesondere im Zivil- und Handelsrecht.

Beispielsweise werden die für die Geschäftsanbahnung erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummern, drei Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung gespeichert. Sind Sie Interessent, werden Ihre personenbezogenen Daten höchstens drei Jahre ab der Erhebung oder dem letzten aktiven Kontakt mit Ihnen gespeichert.

Ebenso werden, wenn Sie sich beispielsweise auf eine Stelle bewerben, bei negativem Ausgang Ihrer Bewerbung und sofern Sie nicht die Löschung Ihrer Unterlagen beantragen, Ihre personenbezogenen Daten höchstens zwei Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt. Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung ist eine längere Aufbewahrung möglich.

VII. Welche Rechte haben Sie an Ihren personenbezogenen Daten?

Gemäß den Vorschriften stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Ein Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten;
Ein Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, falls diese unrichtig sind;
Ein Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen;
Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, im Rahmen der geltenden Vorschriften;
Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf dieser beruht;
Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
Das Recht, Richtlinien zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Liegen keine solchen Richtlinien vor, können Ihre Erben ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten ausüben.

Sie haben außerdem das Recht, gemäß den Bedingungen von Artikel 77 der DSGVO Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

VIII. Cookies

Ein „Cookie“ oder „Tracker“ (im Folgenden das oder die „Cookie(s)“) ist eine Datei begrenzter Größe, die in der Regel aus Buchstaben und Zahlen besteht und beim Besuch einer Website oder einer mobilen Anwendung im Speicher Ihres Browsers auf der Festplatte Ihres Geräts (Tablet, Computer, Mobiltelefon usw.) erstellt und gespeichert wird. Cookies spielen eine wesentliche Rolle und ermöglichen es Uns, Ihre Navigation auf unserer Website und unserer Anwendung (im Folgenden unsere „Dienste“) zu verbessern und zu personalisieren.

Cookies haben somit vielfältige Verwendungszwecke: Sie können dazu dienen, Ihre Kundenkennung bei einer Händlerwebsite, den aktuellen Inhalt Ihres Warenkorbs oder eine Kennung zur Nachverfolgung Ihrer Navigation zu statistischen oder werblichen Zwecken zu speichern, die Authentifizierung auf Ihrem Konto zu ermöglichen usw.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer auf unserer Website verfügbaren Cookie-Richtlinie.

IX. Partnerschaften

Im Rahmen von Partnerschaften (z.B. Team For The Planet usw.) bietet Positive Group Lyon Nutzern von Gmail einen speziellen Dienst an, mit dem direkt in der E-Mail-Signatur - ob privat oder beruflich - ein Werbebanner für die Aktivitäten des oder der Partner eingefügt werden kann.

Nach einer Google-Authentifizierung müssen Berechtigungen erteilt werden, um den Zugriff auf die Mail-Einstellungen zu ermöglichen und die automatische Konfiguration der Signatur vorzunehmen.

Positive Group Lyon nutzt oder speichert keine personenbezogenen Daten über die APIs von Google (Akquise, Kommunikation usw.). Außerdem kann die Anwendung nach Abschluss der Signaturkonfiguration über das betreffende Google-Konto deinstalliert werden.

X. Wie können Sie uns kontaktieren?

Um Ihre Rechte auszuüben oder uns bei Fragen zu kontaktieren, können Sie Uns unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: dpo@signitic.com oder unter folgender Adresse:

Positive Group Lyon

Rechtsabteilung

3 Avenue Antoine Pinay,

Parc d’activité des 4 vents

59510 Hem

XI. Wie kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, um uns an rechtliche, regulatorische, rechtsprechungsbedingte oder technische Entwicklungen anzupassen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, um sich über etwaige Änderungen oder Aktualisierungen zu informieren.