Eine gute Nachricht
Als Signitic 2015 an den Start ging, war das Team bereits davon überzeugt, wie wichtig es ist, die Privatsphäre der Nutzer ebenso zu respektieren wie die ihrer Gesprächspartner.
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) fĂĽr den Umgang mit personenbezogenen Daten ist eine gute Nachricht. Die Verordnung geht in die richtige Richtung, indem sie die personenbezogenen Daten von Einzelpersonen besser schĂĽtzt und eine klare Einwilligung fĂĽr die Nutzung ihrer Daten einholt.
Der Fall der E-Mail-Signaturen
Auf einer Website können Sie Besucher gleich beim Aufruf darauf hinweisen, dass Tracker Daten über ihr Surfverhalten erfassen, und ihre Einwilligung zur Nutzung einholen, indem Sie Rahmen und Zweck beschreiben.
Wenn Sie dagegen eine E-Mail an Ihren Gesprächspartner senden, fragen Sie ihn nicht vorher, ob er damit einverstanden ist, getrackt zu werden, bevor er Ihre Nachricht öffnet. Deshalb erscheint es uns wesentlich, dieses besondere Umfeld zu respektieren.
Volle Transparenz: Welche Daten verarbeiten wir?
Um die Sicherheit Ihrer Kommunikation zu gewährleisten, verfolgen wir eine Politik der „Datenminimierung“. Hier die ausdrückliche Liste der Informationen, die Signitic verarbeitet:
- Verarbeitete Daten (Profildaten): Vorname, Nachname, Foto, Jobtitel, Abteilung, Telefonnummern und geschäftliche E-Mail-Adresse.
- NICHT verarbeitete Daten (absolute Vertraulichkeit): Signitic hat keinerlei Zugriff auf den Nachrichtentext (Email Body), auf Anhänge, auf die Liste Ihrer Empfänger oder auf Ihre Passwörter.
Kein personalisiertes Tracking in den Signaturen
Signitic ermöglicht es, die Anzahl der Klicks zu messen, die jede Kommunikation erzeugt, um ihre Sichtbarkeit und das Interesse an der vermittelten Botschaft zu belegen. Dagegen gibt es in den E-Mail-Signaturen keine personalisierten Tracker, die verraten, wer eine E-Mail wann geöffnet hat.
Diese Information wäre nicht nur absolut nicht DSGVO-konform, sie steht auch nicht im Mittelpunkt des Services von Signitic. Der Mehrwert dieser Information ist nämlich, auf das gesamte Unternehmen bezogen, sehr fraglich. Wer hat die Zeit, derart verstreute Daten auszuwerten?
FĂĽr Gruppen, bei denen diese Information interessanter ist (Vertrieb, Buchhaltung), gibt es CRM-Systeme, die auf diese Erfassung spezialisiert sind. Es liegt dann an Ihnen, die Einwilligung auf anderem Weg einzuholen.
Ihre E-Mails laufen nicht ĂĽber unsere Server
Signitic wird auf Ebene des E-Mail-Programms installiert. Konkret bedeutet das, dass die Signaturen nicht nach dem Versand der E-Mail hinzugefügt werden und dass die Nutzer sie sehen, während sie ihre E-Mail verfassen.
Aus offensichtlichen Gründen der Sicherheit und Vertraulichkeit läuft kein E-Mail-Verkehr über unseren Server oder über eine zusätzlich auf Ihrem Server eingerichtete Installation. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Unsere Datenschutzerklärung lesen
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