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La tua firma Gmail non viene più visualizzata o appare in modo errato? Logo assente, link non funzionante, testo troncato: sono tutti malfunzionamenti che è possibile risolvere in pochi passaggi.
In un contesto professionale, ogni email riflette la tua immagine: una firma difettosa può compromettere la tua credibilità. Fortunatamente, le cause di questi problemi sono spesso semplici da individuare. Questa guida dettagliata ti aiuta a diagnosticare, correggere e prevenire i problemi, grazie anche a soluzioni professionali come Signitic.
Può sembrare banale, ma una firma non abilitata è una delle cause più comuni della sua assenza nelle email. Vai su Impostazioni > Vedi tutte le impostazioni > Generali. Scorri fino alla sezione Firma e verifica che un blocco di testo sia effettivamente associato al tuo indirizzo email. Se gestisci più account, assicurati anche che la firma corretta sia assegnata a ciascuno di essi.
Gmail offre una modalità di scrittura in testo semplice che, quando attiva, elimina tutta la formattazione HTML – comprese immagini, link e colori. Per disattivarla, clicca sui tre puntini in basso a destra nella finestra di composizione e assicurati che l’opzione “Modalità testo semplice” non sia selezionata.
Per impostazione predefinita, Gmail non reinserisce la tua firma in ogni risposta a un’email. Può essere nascosta oppure comparire come testo citato. Per risolvere questo problema, torna nelle impostazioni della firma e seleziona l’opzione “Inserisci questa firma prima del testo citato nelle risposte”.
Un’icona che non viene visualizzata è spesso legata a un hosting non sicuro dell’immagine. Gmail rifiuta di mostrare immagini archiviate in locale o ospitate su server non-HTTPS. È preferibile utilizzare un servizio cloud affidabile (come Google Drive o un server aziendale configurato in HTTPS) e assicurarsi che l’URL dell’immagine sia pubblico e accessibile a tutti.
La cache del browser può compromettere la visualizzazione delle firme, soprattutto in seguito ad aggiornamenti recenti. Per ripristinare correttamente l’esperienza Gmail, svuota cache e cookie dalle impostazioni di Chrome o Firefox. Poi chiudi e riapri la tua sessione Gmail per applicare le modifiche.
Se l’immagine della tua firma sembra corrotta o non viene più visualizzata:
Per le immagini archiviate su Google Drive, Dropbox o altri servizi: apri le opzioni di condivisione e assicurati che l’immagine sia accessibile a “Chiunque disponga del link”. Un’immagine privata apparirà come uno spazio vuoto all’interno della firma.
Alcune estensioni o configurazioni locali possono impedire la corretta visualizzazione delle firme. Per verificare se il problema è legato al tuo browser, puoi procedere in diversi modi:
Non dimenticare di controllare la visualizzazione della firma anche su un dispositivo mobile: a seconda del formato e del numero di caratteri, alcune firme HTML possono apparire troncate nell’app Gmail su smartphone.
Signitic consente a un’azienda di gestire tutte le firme email dei propri dipendenti da un’unica interfaccia. Basta con errori di logo o indirizzo: tutte le firme vengono standardizzate e applicate automaticamente a ciascun collaboratore.
Una volta completata la configurazione, Signitic inserisce automaticamente la firma nel punto giusto, indipendentemente dal dispositivo utilizzato. Creare e aggiungere una firma su Gmail non è mai stato così semplice!
L’interfaccia di Signitic consente di modificare una firma per l’intero team in pochi clic. Le statistiche (clic, impression) permettono di misurare le performance di marketing delle campagne email o delle attività di follow-up: uno strumento ideale per una comunicazione coerente ed efficace.
Gmail spesso nasconde la firma per non appesantire i thread di conversazione. Per forzarne la visualizzazione, seleziona l’opzione “Inserisci questa firma prima del testo citato” nelle impostazioni della firma.
Utilizza un URL di immagine pubblico, ospitato su un server HTTPS affidabile. Puoi testarne la visibilità aprendolo in una finestra di navigazione privata.
Sì, tramite il menu Firma nelle impostazioni di Gmail. Puoi creare più firme e applicarle manualmente a ciascun messaggio, oppure usare l’opzione Modelli per automatizzare alcune varianti.
