Come si trasformano le firme email in un generatore di lead?

‍Quick answer: Per trasformare le firme email in un generatore di lead: centralizza la gestione con l'onboarding automatico al posto degli aggiornamenti manuali, segmenta i messaggi per team, brand o pubblico, usa un'unica call to action chiara con un verbo d'azione, ripeti il messaggio nel tempo invece di cambiarlo di continuo, e sfrutta ogni collaboratore come possibile ambasciatore verso i propri contatti. Misura tutto con clic tracciati e A/B test, sia dalla dashboard di Signitic sia dal tuo strumento di analytics.

Cosa troverete in questo articolo:

• Come centralizzare le firme email per usarle come canale di lead generation
• Come scrivere il messaggio giusto: tono, proposta di valore, frequenza
• Come misurare i risultati con clic tracciati e A/B test

Email oggi: risultati e opportunità

Nel BtoB, l'email è il primo punto di contatto. Il volume dei messaggi, la ricorrenza e la qualità dell'attenzione prestata (scambio uno a uno) ne fanno il primo vettore del marchio, sia in termini quantitativi che qualitativi.

E la qualità degli scambi interpersonali con prospect o clienti spesso fa la differenza in un acquisto professionale.

Coinvolgi i tuoi interlocutori laddove hai la loro attenzione ricorrente

Ogni tuo collaboratore invia più di 2.000 email all'anno verso l'esterno dell'azienda. Sono altrettanti scambi con contatti già qualificati. Approfitta di queste conversazioni personali e continue per veicolare messaggi e coinvolgere i tuoi interlocutori.

Come possiamo sfruttare queste opportunità?

1. Onboarding: crea firme email su un supporto centralizzato

La prima cosa da fare è riprendere il controllo di questo spazio, per gestire e distribuire automaticamente i messaggi e l'immagine del tuo brand. Se non sai come farlo, Signitic può aiutarti.

Non aspettarti miracoli dalle azioni manuali dei tuoi collaboratori: o non sanno come fare, o aggiorneranno la firma alla meglio, o lo faranno «più tardi», quindi mai. Integra invece le firme dinamiche nel tuo flusso di lavoro: messaggistica email più CRM.

2. Segmentazione: la chiave per contenuti pertinenti

Pianifica, segmenta e distribuisci le tue comunicazioni automaticamente, in base agli utenti interessati (marchi, business unit, funzioni aziendali, agenzie, franchising). Tieni traccia di chi veicola cosa e da quanto tempo.

Come si lavora sul messaggio per massimizzare il coinvolgimento?

1. Sul modulo: prepara un messaggio chiaro con un pulsante di azione

Se vuoi attivare il tuo interlocutore, devi guidarlo, in modo che sappia dove sta andando. Creare un pulsante con un verbo è il modo migliore per portare all'azione, al di là del valore della proposta in sé. Un'icona come una freccia aumenta ulteriormente la chiarezza dell'azione attesa.

Non moltiplicare le proposte, a rischio che l'interlocutore se ne vada senza agire. Al tempo stesso, cambia i messaggi regolarmente, o lascia che i tuoi collaboratori passino da uno all'altro.

2. Sul contenuto: lavora sull'angolazione del messaggio

Il tono: affermativo vs empatico. Dire «il mio prodotto è il migliore» (chiuso) non ha lo stesso impatto di «scopri come...» (invito all'azione, curiosità). La maggior parte delle ricerche su Internet avviene sotto forma di domanda: offrire una risposta a un «come...» aumenta il coinvolgimento.

La proposta di valore. Può essere di diversi tipi:

• pratico → poter registrarsi a un evento o risolvere un problema
• qualitativo → accedere a contenuti pertinenti (scaricando uno studio)
• ispirazionale → ottenere informazioni esperte su un tema

3. Ricorrenza: non aver paura di ripetere un messaggio

La ripetizione di un messaggio, o la sua frequenza di esposizione, gioca a tuo favore per attivare un interlocutore. I cicli di vendita sono spesso lunghi nel BtoB, e il tuo interlocutore non è necessariamente pronto sull'argomento che gli stai proponendo. La frequenza permette quindi la memorizzazione, e fa sì che il messaggio sia presente nel momento in cui l'interlocutore è disponibile ad affrontarlo.

Non tutte le email arrivano da te: quello che può sembrare ripetitivo o pigro è in realtà un buon promemoria tra le tante email quotidiane che riceve.

4. Profili: ogni collaboratore è un ambasciatore per i suoi contatti

Approfitta di questa varietà di profili: le diverse competenze all'interno della tua azienda sono altrettanti punti di forza e punti di vista per promuovere i tuoi servizi e prodotti.

Se un tuo sviluppatore, apparentemente poco a contatto con l'esterno, invia email ai propri contatti, la sua competenza tecnica farà sì che venga letto con più attenzione rispetto ad altre email.

5. Impegno: misura le tue azioni

Dalla piattaforma di controllo: l'obiettivo delle firme email è generare azioni concrete e dirette (fissare un appuntamento), cioè essere un punto di ingresso verso le tue pagine. Misura i clic sulle firme e sui messaggi, e chi li genera, direttamente da una dashboard.

Nel tuo strumento di analytics: analizza la quota di traffico generata dalle firme, con segmenti aggiunti automaticamente alla tua console di analisi.

Testa A/B i tuoi contenuti. Banner con immagini, messaggi di testo, tono, angolazione, approccio: se hai molti collaboratori, testa in A/B i tuoi contenuti per individuare le formule più efficaci.

Con Signitic puoi gestire onboarding, segmentazione, messaggi e A/B test da un'unica piattaforma, senza dover coordinare manualmente decine di collaboratori.

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