Signitic è conforme al GDPR

Quick answer: Signitic è conforme al GDPR fin dal lancio nel 2015: applica una politica di minimizzazione dei dati (tratta solo nome, cognome, foto, qualifica, reparto, telefono ed email professionale), non ha alcun accesso al corpo dei messaggi, agli allegati, ai destinatari o alle password, e non usa tracker personalizzati per sapere chi apre le email. L'installazione avviene lato client di posta, quindi nessuna email transita mai sui server di Signitic.

Cosa troverete in questo articolo:

• Quali dati tratta Signitic e quali non tratta mai
• Perché non ci sono tracker individuali nelle firme email
• Come funziona l'architettura lato client che protegge le tue comunicazioni

Buone notizie

Lanciando Signitic nel 2015, il team era già convinto dell'importanza di rispettare la privacy dei propri utenti e quella dei loro interlocutori.

L'arrivo del GDPR, il regolamento europeo per la gestione dei dati personali, è stata una buona notizia: va nella giusta direzione, perché consente di proteggere meglio i dati personali delle persone e di ottenere un consenso chiaro per l'utilizzo dei loro dati.

Il caso delle firme e-mail

Su un sito web, puoi avvisare i tuoi visitatori non appena arrivano che dei tracker stanno raccogliendo dati di navigazione, e ottenere il loro consenso descrivendone struttura e finalità.

Quando invii un'email a un tuo interlocutore, però, non gli chiedi prima che la apra se accetta di essere tracciato. Per questo ci sembra essenziale rispettare in modo particolare questo ambiente.

Trasparenza totale: quali dati trattiamo?

Per garantire la sicurezza delle tue comunicazioni, applichiamo una politica di "minimizzazione dei dati". Ecco l'elenco esplicito delle informazioni trattate da Signitic:

• Dati trattati (dati di profilo): nome, cognome, foto, qualifica, reparto, numeri di telefono e indirizzo email professionale.
• Dati NON trattati (riservatezza assoluta): Signitic non ha alcun accesso al corpo del messaggio, agli allegati, alla lista dei tuoi destinatari o alle tue password.

Nessun tracciamento personalizzato delle firme

Signitic consente di misurare il numero di clic generati da ciascuna comunicazione, per verificarne la visibilità e l'interesse suscitato dal messaggio trasmesso. Non ci sono però tracker personalizzati nelle firme e-mail per sapere chi ha aperto un'email e a che ora.

Oltre a non essere conformi al GDPR, queste informazioni non sono nemmeno al centro del servizio offerto da Signitic: il valore aggiunto di questo tipo di dato è molto discutibile se applicato all'intera azienda. Chi ha davvero il tempo di analizzare dati così granulari, email per email?

Per i team in cui queste informazioni sono più rilevanti (vendite, contabilità), i CRM sono già specializzati in questo tipo di raccolta: sta a te ottenere il consenso attraverso quel canale.

Le tue email non passano attraverso i nostri server

Signitic si installa a livello di client di posta elettronica. Concretamente, questo significa che le firme non vengono aggiunte dopo l'invio dell'email, e che gli utenti la vedono già mentre scrivono il messaggio.

Per ragioni di sicurezza e riservatezza, nessuno scambio di email passa attraverso i nostri server o tramite un'installazione lato server.

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