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Lanciando Signitic nel 2015, il team era già convinto dell'importanza di rispettare la privacy dei suoi utenti e quella dei loro interlocutori.
L'arrivo del regolamento per la gestione dei dati personali (GDPR) è una buona notizia. La circolare va nella giusta direzione poiché consente di proteggere meglio i dati personali delle persone e di ottenere un chiaro consenso per l'utilizzo dei loro dati.
Come su un sito Web, puoi avvisare i tuoi visitatori non appena arrivano che i tracker stanno raccogliendo dati di navigazione e ottenere il loro consenso al loro utilizzo descrivendo la struttura e lo scopo.
Anche quando invii un'email al tuo interlocutore, non gli chiedi prima che apra la tua email se accetta di essere rintracciato. Pertanto, ci sembra essenziale rispettare questo particolare ambiente.
Signitic consente di misurare il numero di clic generati da ciascuna comunicazione, per attestarne la visibilità e l'interesse per il messaggio trasmesso. D'altra parte, non ci sono tracker personalizzati nelle firme e-mail per sapere chi ha aperto un'e-mail e a che ora.
Oltre ad essere assolutamente non conformi al regolamento GDPR, queste informazioni non sono al centro del servizio fornito da Signitic. In effetti, il valore aggiunto di queste informazioni è molto discutibile se applicato all'intera azienda. Chi ha tempo per utilizzare dati così scarsi?
Per le popolazioni in cui queste informazioni sono più interessanti (vendite, contabilità), i CRM sono specializzati in questa raccolta, spetta a te raccogliere il consenso con un altro mezzo.
Installazioni Signitic a livello di client di posta elettronica. Concretamente, ciò significa che le firme non vengono aggiunte dopo l'invio dell'e-mail. E che gli utenti li vedono quando scrivono la loro email.
Per ovvi problemi di sicurezza e riservatezza, nessuno scambio di email passa attraverso il nostro server o tramite un'installazione aggiunta al tuo server. Grazie per l'attenzione!
