Vertraulichkeitspolitik
Netstag GmbH mit Sitz in Große Bleiche 10, 55116 Mainz, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Mainz unter HRB 48313,
vertreten durch die Geschäftsführer Sven Kummer und Steffen Müllers, fungiert als Verantwortlicher im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679
des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und legt großen Wert auf den
Schutz personenbezogener Daten.
Diese Datenschutzerklärung (im Folgenden die „Datenschutzerklärung“) gilt für sämtliche Websites und Dienste (im Folgenden Dienste;), die
von der Netstag GmbH (auch ;Wir;) angeboten werden. Jede Leistung oder jedes Produkt der Netstag GmbH kann zusätzlich durch spezielle
Hinweise ergänzt werden.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir die Nutzer unserer Dienste (im Folgenden ;Sie;) über die eingesetzten Mittel und die Zwecke
der Erhebung sämtlicher Informationen, anhand derer eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann (im Folgenden
;personenbezogene Daten;), im Einklang mit den geltenden Vorschriften, soweit wir als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung agieren,
das heißt, die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung festlegen.
Unter ;Verarbeitung; ist jeglicher Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten zu verstehen,
unabhängig vom angewandten Verfahren. Hierzu zählen insbesondere das Erheben, Erfassen, Organisieren, Speichern, Anpassen oder
Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Übermitteln, Verbreiten oder jegliche andere Form der Bereitstellung, das Verknüpfen bzw. die
Zusammenführung, Sperren, Löschen oder Vernichten.
I. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Durch die Nutzung unserer Dienste können Sie dazu aufgefordert werden, uns personenbezogene Daten direkt oder indirekt zu übermitteln.
Ob die angeforderten personenbezogenen Daten verpflichtend oder freiwillig sind und welche möglichen Folgen eine Nichtbereitstellung hat,
wird Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung mitgeteilt.
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, personenbezogene Daten, die wir aus Drittquellen erhalten, sowie
solche, die wir durch Ihre Nutzung der Dienste erfassen.
Insbesondere können folgende personenbezogene Daten und sonstige Daten erhoben und verarbeitet werden:
- Ihre Kontaktdaten (Name, Vorname, Funktion, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);
- Transaktions- und Bestellhistorie, IP-Adresse im Zusammenhang mit Zahlungen;
- Bankverbindungsdaten (im gesetzlich vorgesehenen Rahmen);
- Gerätekennungen bei Nutzung unserer Software, Verbindungs-IP-Adresse, Aktivitätsprotokolle;
- Über Cookies erfasste Informationen;
- Daten zu Leistungsmerkmalen unserer Produkte sowie Informationen zu deren Nutzung durch Sie;
- Ihre Kommunikation mit uns;
- Im Rahmen unseres Partnerprogramms erhobene Daten.
In Bezug auf aus anderen Quellen erhobene Daten können wir Ihre Kontaktdaten und weitere personenbezogene Daten auch von Unternehmen der Gruppe, zu der wir gehören, sowie von anderen Dritten erhalten, darunter Unternehmen, mit denen wir gemeinsam Dienstleistungen anbieten und die zusichern, Ihre Daten rechtmäßig erhoben zu haben; ferner aus öffentlich zugänglichen Quellen oder von
Datenanbietern, von denen wir entsprechende Informationen beziehen.
II. Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen: Ohne Bereitstellung dieser Daten ist die Erbringung der im Zusammenhang mit
unseren Produkten stehenden Dienstleistungen unmöglich oder erheblich erschwert.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
- Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Sicherstellung einer bestmöglichen Servicequalität.
- Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wobei diese Einwilligung jederzeit und ohne
Angabe von Gründen widerrufen werden kann.
III. Warum werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung (z. B. Erstellung eines Kundenkontos, Bestellungen, Zahlungen etc.)
- Betreuung der Kundenbeziehung, einschließlich Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, Bearbeitung von Beschwerden und
Serviceanfragen
- Bewertung und Verbesserung der Qualität unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites, einschließlich statistischer Analysen;
Durchführung technischer Maßnahmen im Rahmen der Akquise (wie Standardisierung, Anreicherung, Deduplizierung)
- Durchführung von Werbeaktionen
- Versand von Newslettern, Informationsschreiben und Werbeangeboten per E-Mail oder SMS, um Sie über Neuerungen zu
informieren
- Verwaltung von Bewerbungen und Bewerbungsverfahren
- Organisation von Gewinnspielen und Wettbewerben
- Verwaltung der Ausübung Ihrer Rechte im Sinne der Datenschutzgesetze
- Bearbeitung potenzieller Streitigkeiten
- Erfüllung und Einhaltung sämtlicher vertraglicher Verpflichtungen
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten, denen wir unterliegen.
IV. Wer sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich von uns verarbeitet. Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch (i) an
interne Fachabteilungen von Unternehmen der Gruppe, zu der wir gehören, und/oder (ii) an ordnungsgemäß autorisierte externe Dienstleister
weitergeben. Die Abteilungen unserer Unternehmensgruppe sowie externe Auftragsverarbeiter handeln ausschließlich auf unsere Weisung
und stets im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben (beispielsweise zur Zahlungsabwicklung oder Rechnungsstellung). Ihre personenbezogenen
Daten werden in diesem Zusammenhang weder verkauft noch vermietet.
Werden für die Dienstleistungserbringung Server außerhalb der Europäischen Union genutzt, stellen wir vertraglich sicher, dass mit den
betreffenden Dienstleistern insbesondere die von der Europäischen Kommission vorgesehenen Standardvertragsklauseln zum Schutz
personenbezogener Daten vereinbart werden.
In allen Fällen achten wir darauf, dass alle zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten befugten Personen (Mitarbeiter, Partner,
Auftragsverarbeiter etc.) entweder zur Vertraulichkeit verpflichtet werden oder bereits einer angemessenen gesetzlichen Vertraulichkeitspflicht
unterliegen. Wir sensibilisieren insbesondere unsere Mitarbeiter, die im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
erhalten, für die besonderen Anforderungen des Datenschutzes.
V. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten gesichert?
Wir informieren Sie, dass wir – unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik – angemessene technische und organisatorische
Maßnahmen zum Schutz der Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen und insbesondere
sicherstellen, dass diese nicht verfälscht, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können.
Darüber hinaus verpflichten wir uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und sie in keiner Form weiterzugeben,
außer (i) zur Ausführung der Dienste und zur Erfüllung der Zwecke der Verarbeitung; (ii) aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben;
(iii) zur Beantwortung von Anfragen gerichtlicher oder behördlicher Stellen; (iv) zur Durchsetzung unserer Rechte oder der Rechte unserer
Partner und Dritter; (v) mit Ihrer vorherigen Zustimmung oder auf Ihr Verlangen.
VI. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.
Zusätzlich erfolgt eine Speicherung im Rahmen der gesetzlich vorgesehenen Aufbewahrungsfristen, insbesondere im Zivil- und Handelsrecht.
Personenbezogene Daten, die für Zwecke der Direktwerbung erforderlich sind – namentlich Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse
und Telefonnummern – werden für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Ende der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Sind Sie ein
Interessent, erfolgt die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten für maximal drei Jahre ab deren Erhebung oder dem letzten aktiven
Kontakt mit Ihnen.
Im Falle einer Bewerbung werden Ihre personenbezogenen Daten bei einer Absage und sofern Sie nicht die Löschung verlangen, nach dem
letzten Kontakt höchstens zwei Jahre gespeichert. Eine längere Speicherung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
VII. Was sind Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten?
Gemäß den einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
- Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten;
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden;) Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie Recht auf Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben;
- Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
- Recht, Anweisungen für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu hinterlassen. In Ermangelung
solcher Anweisungen können Ihre Erben die Rechte an Ihren Daten geltend machen.
Recht, eine Beschwerde einzureichen bei der zuständigen Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort gemäß Artikel 77 DSGVO.
VIII. Cookies
Ein „Cookie“ oder „Tracker“ (nachfolgend „Cookie(s)“) ist eine kleine Datei, die in der Regel aus Buchstaben und Zahlen besteht und beim
Aufrufen einer Website oder mobilen Anwendung im Speicher Ihres Browsers auf der Festplatte Ihres Endgeräts (z. B. Tablet, Computer,
Mobiltelefon usw.) erstellt und gespeichert wird. Cookies dienen insbesondere dazu, die Nutzung unserer Website und Anwendung
(nachfolgend unsere „Dienste“) zu optimieren und zu personalisieren.
Cookies werden für verschiedene Zwecke eingesetzt: Sie können beispielsweise verwendet werden, um Ihre Kundennummer auf einer
Händlerseite zu speichern, den aktuellen Inhalt Ihres Warenkorbs zu sichern, eine Kennung zur Nachverfolgung Ihres Surfverhaltens zu
statistischen oder werblichen Zwecken zu hinterlegen oder die Authentifizierung in Ihrem Konto zu ermöglichen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die auf unserer Website verfügbar ist.
IX. Partnerschaften
Im Rahmen von Partnerschaften (z. B. Team For The Planet usw.) bietet die Netstag GmbH Gmail-Nutzern einen speziellen Service
an, der es ermöglicht, direkt in ihrer privaten oder geschäftlichen E-Mail-Signatur ein Banner zur Bewerbung der Aktivitäten des
jeweiligen Partners einzufügen.
Nach erfolgreicher Google-Authentifizierung sind Berechtigungen zu erteilen, um den Zugriff auf die E-Mail-Einstellungen zu gestatten und die
automatische Konfiguration der Signatur zu ermöglichen.
Die Netstag GmbH nutzt oder speichert über die Google-APIs keinerlei personenbezogene Daten (z. B. für Zwecke der Prospektion oder
Kommunikation). Nach Abschluss der Signaturkonfiguration kann die Anwendung außerdem direkt über das jeweilige Google-Konto
deinstalliert werden.
X. Wie kontaktieren Sie uns?
Um Ihre Rechte auszuüben oder uns bei Fragen zu kontaktieren, können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren:
dpo@signitic.com oder unter der folgenden Adresse:
Netstag GmbH
Rechtsabteilung
Große Bleiche 10
55116 Mainz
Deutschland
XI. Wie kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, um rechtlichen, regulatorischen, gerichtlichen oder technischen Entwicklungen zu
entsprechen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um über etwaige Änderungen oder Aktualisierungen informiert zu
sein.
