Domande frequenti

Signitic opera su un modello di abbonamento per utente e al mese, con una tariffa base di 1€ IVA esclusa per utente e al mese, adeguata in base al volume e alle funzionalità.

È possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento. Oppure con carta di credito o addebito diretto SEPA sottoscrivendo direttamente il tuo abbonamento Signitic online, con un addebito mensile. Oppure tramite bonifico bancario previa convalida del preventivo annuale inviato dal team Signitic.

La fatturazione viene regolata automaticamente in base al numero effettivo di utenti attivi. Puoi modificare facilmente il numero di utenti in qualsiasi momento.Se hai optato per la fatturazione mensile automatica, la tariffa viene adeguata automaticamente ogni mese. Se paghi l'abbonamento Signitic su base annuale, il numero di licenze viene impostato; se ne aggiungi altre, gli utenti aggiuntivi verranno fatturati in proporzione ai mesi rimanenti prima del rinnovo.

Signitic aderisce ad elevati standard di sicurezza per proteggere i dati degli utenti da accessi non autorizzati. Rispettiamo le leggi sulla privacy. Manuteniamo e testiamo regolarmente la nostra infrastruttura per prevenire violazioni della sicurezza.

Adesione significativa e standard di sicurezza elevati per proteggere i dati dagli utenti da accessi non autorizzati. Ci assumiamo la responsabilità della legge sulla privacy e manteniamo la nostra infrastruttura al fine di prevenire violazioni della sicurezza.

Fin dalla sua creazione, Signitic si è concentrata sulla qualità del servizio per la gestione delle firme e-mail, garantendo contrattualmente la protezione e il non utilizzo dei dati di contatto ricevuti. Ci asteniamo dall'aggiungere tracker personalizzati nelle firme, in conformità con il GDPR, che richiede il consenso informato per il tracciamento. I dati degli utenti rimangono riservati e non vengono trasmessi o venduti a terzi.

Sì, Signitic è una soluzione sicura per la gestione delle firme e-mail. È certificato ISO 27001 dall'8 marzo 2025 e ha rinnovato la sua certificazione nel 2025. I nostri standard di sicurezza sono elevati. Diverse misure proteggono i dati dei nostri utenti da emaccessi non autorizzati. Signitic si impegna a rispettare le leggi francesi ed europee che proteggono il diritto alla privacy dei suoi utenti. E la nostra infrastruttura viene aggiornata regolarmente per evitare violazioni della sicurezza. La nostra General Information System Security Policy (PGSSI), che riassume le nostre azioni, è disponibile su richiesta.

Signitic garantisce l'elevata affidabilità dei suoi servizi, con integrazioni progettate per mantenere l'accesso alle e-mail anche durante una possibile interruzione della nostra infrastruttura. Attraverso il suo approccio, Signitic garantisce che l'invio delle tue e-mail non verrà mai bloccato a causa delle firme delle e-mail.

Sì, tutti i dati sono archiviati su server europei altamente sicuri. Il backup dei dati viene eseguito giornalmente. E siamo in grado di configurare un backup molto rapidamente in caso di incidente.

No, non sono perduti. Signitic considera l'affidabilità dei suoi servizi una priorità assoluta. Le nostre varie integrazioni (a seconda del software o dei client di posta elettronica) sono tutte progettate in modo da poter utilizzare le tue e-mail, anche se la nostra infrastruttura è rimasta inattiva per alcuni minuti. Il nostro hardware è inoltre ridondante per evitare che un guasto del disco causi la perdita di dati.

No, Signitic non ha e non avrà mai accesso al contenuto delle e-mail dei suoi utenti. Ecco perché: Signitic è integrato solo a livello di client di posta elettronica, non a livello di server. Questa è una delle principali caratteristiche di differenziazione rispetto ad altri attori del settore delle firme e-mail. Concretamente, ciò significa che in Signitic nessuna delle tue e-mail passa attraverso i nostri server. Siamo integrati nativamente in sistemi di posta elettronica come Outlook, Microsoft 365 o Gmail. Al contrario, alcuni editori suggeriscono di aggiungere la firma una volta che l'e-mail è passata attraverso i loro server, il che consente loro di accedere a informazioni riservate: sanno quali collaboratori inviano le e-mail, a chi scrivi e con quale frequenza.

HTTPS è la versione crittografata del «protocollo HTTP». Assicura che i dati delle firme e-mail siano completamente crittografati tra il tuo computer e i nostri server.

No, Signitic non utilizza nessuno dei tuoi dati. I dati dei tuoi utenti sono riservati, Signitic non li trasmetterà o venderà mai a terzi. Fin dalla sua creazione, Signitic è orgogliosa di avere un modello di business basato esclusivamente sulla qualità del servizio offerto per la gestione delle firme e-mail. Ciò consente a Signitic di poter garantire, e ciò in modo contrattuale, la protezione e soprattutto il non utilizzo dei dati di contatto che le sono stati affidati. Non aggiungiamo tracker personalizzati alle firme e-mail per scoprire a che ora un determinato destinatario ha letto. La raccolta di queste informazioni e la loro messa a disposizione è contrario al GDPR, in base al quale è necessario ottenere il consenso informato della persona ricercata, cosa che non accade mai per Signitic. Questa è una grande differenza rispetto ad altri attori nella gestione delle firme e-mail.

I tuoi dati personali sono molto importanti per noi. La nostra politica sulla privacy ti spiegherà in modo più dettagliato come li proteggiamo e utilizziamo i tuoi dati per il corretto funzionamento del servizio.

Puoi contattare il nostro DPO via e-mail al seguente indirizzo: dpo@signitic.com.

Abbiamo messo in atto procedure per garantire il rispetto dei tuoi diritti di: rettifica, portabilità e cancellazione dei dati. Le azioni di sicurezza di Signitic sono documentate nella General Information System Security Policy (PGSSI). Se utilizzi Signitic puoi richiedere l'accesso a queste informazioni. Questo approccio alla trasparenza mira a soddisfare gli standard di sicurezza richiesti nell'ambito della certificazione ISO 27001 ottenuta da Signitic.

Sì, in qualità di attore francese ed europeo nelle firme e-mail, in conformità con il GDPR, Signitic mantiene un registro del trattamento dei dati. Prendiamo nota di chi ha il diritto di accedere ai dati. E anche dove vengono archiviati ed elaborati, nonché il tempo di conservazione degli stessi. Questi dati possono essere consultati su richiesta al DPO.

Sì, Signitic offre un periodo di prova gratuito e non vincolante di 15 giorni</a>. Non è necessario inserire la carta di credito per iniziare. Il periodo di test ti consente di creare il tuo account e utilizzare le varie funzionalità di Signitic come: l'editor di firme e-mail senza codice, l'aggiunta o la sincronizzazione di una directory utente (AD o SIRH), l'implementazione di firme e-mail nella tua e-mail (Gmail, Outlook Microsoft 365, Apple Mail) e nel tuo CRM (Salesforce, Hubspot), la creazione e l'implementazione di banner di comunicazione, la segmentazione dei messaggi. Al termine del test, potrai abbonarti al servizio per 1 anno, la fatturazione sarà basata sul numero di utenti.

Se sei un'azienda con più di 250 dipendenti, ti consigliamo di automatizzare la gestione degli utenti collegando la tua directory aziendale (AD) o HRIS con Signitic. Signitic offre un'integrazione nativa molto avanzata con Entra ID, Google Workspace o Lucca, dove puoi scegliere esattamente quali campi sincronizzare. L'API Signitic consente inoltre di connettere qualsiasi fonte di dati (AD on premise, applicazione aziendale) per gestire gli utenti. I vantaggi sono: l'onboarding automatico di nuovi utenti, l'aggiornamento dei dati nelle firme e l'offboarding dei vecchi utenti.

Sì. Signitic ti consente di creare modelli di firma e-mail, senza il nostro editor di codice e HTML, o di importare i tuoi modelli esistenti. Puoi scegliere tra una gamma di modelli pronti all'uso e personalizzarli completamente. Segui i consigli dei nostri esperti in termini di design, carattere e peso dell'immagine, per massimizzare la recapitabilità delle tue email. I tutorial video ti mostrano anche molti</p> suggerimenti e funzionalità avanzate.

Sì. I modelli di firma elettronica Signitic sono progettati per adattarsi perfettamente a diversi schermi (computer, tablet, smartphone). Per impostazione predefinita, consigliamo modelli di firma e-mail, adattati ai dispositivi mobili. In questo modo è possibile evitare che le firme troppo grandi debbano scorrere orizzontalmente sui dispositivi mobili. Puoi modificare la larghezza dei modelli nell'editor di template senza codice e HTML, se desideri firme più grandi o più piccole.

Le immagini e i loghi vengono visualizzati al ricevimento nelle e-mail inviate. La gestione delle immagini dipende dall'e-mail utilizzata: in Outlook, le immagini vengono incorporate direttamente nell'e-mail («incorporate»). In Gmail, le immagini non sono incorporate nell'e-mail, sono «remote», cioè vengono richiamate quando il messaggio viene visualizzato sui server Signitic. I nostri server hanno sede in Francia, in Europa, per garantirne la visualizzazione su Outlook, Gmail e sui principali client di posta elettronica.

Sì. Puoi aggiungere banner di comunicazione dinamici alle firme e-mail e distribuirli automaticamente. Puoi segmentare e scegliere esattamente chi trasmetterà quale messaggio. E poi monitora il loro rendimento (campagne promozionali, eventi, marchio del datore di lavoro, comunicazione interna o esterna, ecc.) dall'interfaccia di gestione delle campagne in Signitic. Potrai quindi confrontare l'efficacia di ciascuna delle tue campagne e l'interesse dei tuoi interlocutori per i vari contenuti.

Puoi scegliere se consentire o meno la modifica dei vari campi della firma e-mail da parte dei tuoi dipendenti.Se sincronizzi la tua directory (AD) con Signitic, per impostazione predefinita i campi della firma non possono essere modificati. Ma puoi modificare queste impostazioni campo per campo.L'esperienza dimostra che ha senso lasciare all'utente un po' di libertà, in particolare consentirgli di modificare il titolo della sua funzione visualizzata nella firma e-mail o di correggere il suo telefono. Importante: Signitic legge solo i campi, non c'è mai nulla di scritto in AD o HRIS.

Esistono tre modi per aggiungere o rimuovere utenti. Puoi importare un file o sincronizzare la tua directory aziendale (Entra ID, Google Directory, Lucca) o gestirla manualmente tramite l'interfaccia. Signitic dispone dell'interfaccia francese ed europea più avanzata per gestire la sincronizzazione della sua directory. Puoi scegliere quali gruppi sincronizzare, scegliere ogni campo e come sincronizzarlo. L'interfaccia Signitic offre un'integrazione nativa con le directory principali e HRIS e anche un'API, per poter connettere qualsiasi fonte di dati, inclusa una directory locale. La sincronizzazione della directory consente l'aggiornamento automatico e l'onboarding e l'offboarding automatici degli utenti.

Sì. Signitic consente una gestione accurata dei diritti di accesso. È possibile scegliere l'ambito di intervento di un amministratore sull'account. L'accesso da amministratore può essere: totale o parziale, ovvero solo questo o quel marchio, territorio o filiale. Definisci anche il ruolo: l'amministratore può avere l'accesso completo o essere responsabile solo della gestione dei banner o del design, ma senza il diritto di modificare i connettori di posta elettronica o di directory, ad esempio.

Signitic si integra con Outlook Exchange, Microsoft 365/Office 365, Microsoft 365 /Office 365, Gmail, Google Workspace, Apple Mail. Funziona su PC, Mac e dispositivi mobili. Signitic si integra anche con altri sistemi di messaggistica: Notion Mail, Airmail, Spark... La soluzione si integra anche con i Customer Relationship Manager (CRM) come Salesforce, Hubspot, Pipedrive. E piattaforme di supporto o automazione come Front, Helpscout, Lemlist.

Sì. Signitic ti consente di sincronizzare tutta o parte della tua directory (Entra ID, Azure Active Directory, Google Directory, Lucca, ecc.) con regole di inclusione ed esclusione precise. Ciò garantisce che le firme e-mail siano sempre aggiornate. Signitic consente di sincronizzare in modo molto preciso i dati dell'utente da visualizzare nelle firme e-mail. Grazie all'API Signitic puoi persino scegliere qualsiasi fonte di dati. Guarda il video Importante: dopo aver impostato la sincronizzazione, controlli il risultato e poi lo convalidi prima di impostarlo in produzione.

Sì, hai bisogno di un account Signitic attivo

Signitic consente una gestione centralizzata e coerente delle firme e-mail. Garantisci così un'immagine del marchio omogenea, con un design qualitativo. Inoltre, trasmetti automaticamente contenuti mirati e aggiornati negli scambi professionali. Il ricorso a Signitic offre un notevole risparmio di tempo per gli amministratori IT e per i team di marketing. Dal punto di vista dell'impatto della CSR, le firme e-mail saranno ottimizzate e quindi più leggere. Puoi trovare molti vantaggi concreti nei casi dei clienti e nelle guide disponibili sul nostro blog.

Sì, Signitic offre un componente aggiuntivo (integrazione nativa) che puoi distribuire centralmente dal tuo tenant Microsoft 365 o Google Workspace. D'altra parte, gli utenti non devono installare nulla sul proprio computer. L'implementazione è trasparente per loro, non è richiesta alcuna azione da parte dei dipendenti. Importante: Signitic non è una soluzione lato server, ma una soluzione integrata solo sul lato della messaggistica, che garantisce la sicurezza degli scambi di email riservate. Niente passa attraverso i nostri server, il che è molto apprezzato dai CIO e dai CISO.

Sì. Signitic è l'unica soluzione che offre l'integrazione nativa delle firme e-mail in Salesforce e Hubspot. A differenza di altre soluzioni, nessuna delle tue email passa attraverso un server per aggiungere la firma. È direttamente a livello CRM che la firma e-mail è integrata e sincronizzata. Questa è una grande differenza, che rende Signitic la soluzione più completa e sicura per la gestione delle firme e-mail.

C'è una grande differenza rispetto all'integrazione lato server, proposta da Code Two o Exclaimer: con Signitic nessuno dei tuoi scambi di email riservate passa attraverso il nostro server. La tua firma e-mail è integrata solo e nativamente a livello di messaggistica. Ciò fornisce tre garanzie: prima la riservatezza e la sicurezza dei tuoi scambi, poi l'invio delle tue e-mail che non verranno mai bloccate in caso di indisponibilità di un server. E infine, il fatto che i vostri dipendenti vedano sempre la propria firma prima dell'invio. Sanno cosa trasmettono come immagine del marchio e come messaggio.

Sì. Le firme vengono applicate automaticamente a tutti i client di posta elettronica, compresi quelli mobili. Troverai la stessa firma email quando scrivi un messaggio dal tuo cellulare, che si tratti di iPhone o Android, nell'applicazione Apple Mail, Gmail o Outlook. Nota: a differenza delle soluzioni lato server, in cui non puoi vedere la tua firma e-mail prima dell'invio, Signitic ti consente di vedere e controllare la tua firma e-mail dal tuo telefono cellulare. Una grande differenza rispetto ad altri editori francesi ed europei di soluzioni per la firma delle e-mail.

Le tarif appliqué correspond au plan en vigueur lors de la souscription. En cas de renouvellement, le prix peut évoluer selon la grille tarifaire en place, mais toute modification est bien sûr communiquée et validée à l’avance.

Per modificare il tuo piano, devi contattare il nostro team. Ti guideremo verso il piano più adatto alle tue esigenze.

Chaque plan Signitic donne accès à un ensemble de fonctionnalités adapté à vos besoins. Les fonctionnalités exactes varient selon le plan choisi, mais aucun frais caché ou frais de formation n’est appliqué. La mise en place reste simple et notre équipe peut vous accompagner si nécessaire.

Sì, la tua firma sarà sempre in Hubspot, tuttavia non verrà più aggiornata in caso di cambio del banner, ad esempio.

Sì, una volta sincronizzata la firma utilizzando l'estensione, verrà aggiornata automaticamente ad ogni modifica in Signitic

Sì, hai bisogno di un account Signitic attivo

Sì, Signitic ti consente di inserire banner promozionali nelle firme, trasformando così ogni email in un'opportunità di marketing.

Signitic automatizza la gestione delle firme ma consente anche regolazioni manuali, se necessario.

Sì, puoi incorporare inviti all'azione (CTA) direttamente nelle firme per incoraggiare le interazioni.

Sì, le firme possono includere foto del profilo dei dipendenti.

Signitic utilizza tecnologie di crittografia per proteggere tutti i dati dei tuoi utenti.

Sì, puoi personalizzare le firme per riflettere i diversi prodotti o servizi offerti dalla tua azienda.

Sì, Signitic funziona con servizi di posta elettronica basati su cloud come Google Workspace e Microsoft 365.

Sì, le firme possono includere numeri di telefono e altre informazioni di contatto importanti.

Sì, Signitic offre report dettagliati sull'impatto delle firme sulle tue campagne di marketing.

Signitic richiede una connessione al tuo servizio di posta elettronica (come Gmail o Outlook) e un browser web per l'amministrazione.

Sì, Signitic ti consente di creare firme personalizzate in base a ruoli o reparti.

Signitic consente di gestire le firme centralizzate per diversi uffici o filiali tramite un'unica interfaccia.

Signitic offre diversi piani tariffari adattati alle esigenze aziendali, disponibili sul sito web.

Le firme vengono adattate automaticamente per essere compatibili con computer, tablet e smartphone.

Sì, Signitic si integra con gli strumenti CRM e altre soluzioni di marketing per massimizzare l'efficacia delle campagne.

Puoi incorporare loghi, immagini, banner e collegamenti ipertestuali nelle tue firme.

Sì, Signitic consente di estendere la gestione delle firme ai collaboratori esterni, garantendo la coerenza di tutte le email inviate.

Sì, puoi creare e gestire firme specifiche per diversi marchi o entità all'interno della stessa organizzazione.

Signitic assicura che tutte le firme e-mail rispettino le linee guida grafiche della tua azienda, rafforzando così l'immagine del tuo marchio.

Sì, Signitic ti consente di aggiungere link ai tuoi account di social media in ogni firma.

Puoi usare Signitic per creare firme speciali e includere banner promozionali in determinati periodi di tempo.

Sì, Signitic consente di visualizzare in anteprima le firme prima di applicarle in tutta l'azienda.

Sì, Signitic è perfettamente adatto alle aziende con più sedi con esigenze specifiche per ogni sede.

Quando un nuovo dipendente entra nella tua azienda, la sua firma viene generata automaticamente tramite Signitic, secondo i tuoi criteri predefiniti.

Sì, puoi pianificare e gestire più campagne banner in date specifiche.

Puoi aggiungere banner direttamente dall'interfaccia Signitic in pochi clic.

Sì, Signitic è pienamente conforme al GDPR, garantendo la protezione dei dati personali dei tuoi utenti.

Sì, puoi personalizzare le firme di ogni dipendente garantendo al contempo la coerenza visiva in tutta l'organizzazione.

Signitic è compatibile con Gmail, Outlook e Microsoft 365.

Sì, Signitic offre strumenti di reporting per tenere traccia dei clic e delle prestazioni dei banner inseriti nelle firme.

Signitic consente di gestire le campagne di banner nelle firme e-mail, offrendo così un canale di marketing aggiuntivo.

Sì, Signitic offre supporto tecnico disponibile per rispondere alle tue domande e risolvere i problemi.

Puoi creare firme personalizzate con il logo della tua azienda, banner, link ai social media e altro ancora.

Sì, Signitic supporta più lingue, il che è ideale per le aziende internazionali.

Sì, Signitic ti consente di creare firme specifiche per ogni reparto o reparto della tua azienda.

L'installazione e la configurazione di Signitic richiedono in genere alcuni minuti.

Sì, Signitic offre un periodo di prova gratuito per scoprirne le funzionalità.

Sì, le firme create tramite Signitic vengono visualizzate correttamente nelle e-mail inviate da dispositivi mobili.

Signitic si connette ai servizi di posta elettronica aziendali per sincronizzare e applicare automaticamente firme e-mail personalizzate.

Sì, Signitic è progettato per essere utilizzato da aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi aziende.

Signitic è una soluzione di gestione delle firme e-mail per le aziende, che consente la standardizzazione e la gestione centralizzata delle firme dei dipendenti.

Signitic consente la standardizzazione delle firme, aumentando così la coerenza del marchio e la professionalizzazione degli scambi.

Sì, tutte le comunicazioni e i dati sono crittografati e conformi ai più elevati standard di sicurezza.

I vantaggi includono firme coerenti, la possibilità di lanciare campagne di marketing tramite firme e una gestione semplificata.

Sì, Signitic si integra facilmente con Gmail e Outlook per una gestione delle firme senza interruzioni.

Sì, Signitic è compatibile con Gmail, Outlook e Microsoft 365, così come con altri servizi di posta elettronica.