Questions fréquentes

Au-delà de 19 utilisateurs, il est nécessaire de passer à une offre payante. Signitic propose une page tarifaire dédiée pour comparer les plans disponibles.

Signitic permet à une petite structure de bénéficier d'une image professionnelle grâce à une signature claire et structurée, d'une cohérence pour toute l'équipe avec des signatures homogènes, d'une mise à jour automatique des informations, d'une communication dynamique via une bannière, et d'un déploiement en un clic pour tous les collaborateurs.

Oui. Signitic inclut une analyse des clics et de l'engagement dans sa version gratuite, pour faire des signatures un outil marketing mesurable.

La version gratuite inclut la possibilité d'ajouter une bannière, d'automatiser une campagne, et de mesurer les clics et l'engagement.

Signitic permet de créer et configurer une signature professionnelle en 2 minutes, sans compétence technique requise.

La version gratuite de Signitic est disponible jusqu'à 19 utilisateurs.

Oui. Signitic propose une offre gratuite à vie, sans carte de crédit requise, jusqu'à 19 utilisateurs.

Oui. Les vCards sont créées automatiquement pour vos collaborateurs à partir de leurs informations déjà présentes dans Signitic, depuis la même interface centralisée que celle utilisée pour les signatures et les campagnes.

C'est une carte imprimée aux couleurs de votre marque, intégrant QR code et NFC, qui reste connectée au profil digital du collaborateur en temps réel. Elle peut être assignée ou réattribuée directement depuis Signitic.

Oui. Signitic permet de mesurer et d'analyser l'impact de chaque collaborateur sur le terrain : vues, interactions et leads générés.

Oui. Toute modification de poste, numéro ou équipe est automatiquement répercutée sur la carte du collaborateur concerné.

Oui. Signitic permet de sélectionner précisément les données visibles sur chaque carte afin d'aligner son contenu avec vos objectifs commerciaux.

Oui. Chaque vCard hérite automatiquement des logos, couleurs et typographies définis au niveau du groupe ou de l'entité dans Signitic.

Signitic propose quatre modes de partage : le QR code (un code unique par collaborateur), le lien dédié (envoyé par email ou message après un rendez-vous), le NFC (un simple effleurement entre deux appareils) et la carte physique synchronisée (imprimée, avec QR code et NFC intégrés, connectée en temps réel au profil digital).

Le déploiement se fait en trois étapes : créer un modèle de vCard aux couleurs de votre marque, l'affecter à vos collaborateurs en un clic, puis laisser chaque collaborateur partager son profil via QR code, lien ou NFC.

Une vCard Signitic est un profil digital déployé pour chaque collaborateur, partageable via QR code, lien ou NFC. Elle contient ses coordonnées et informations professionnelles, toujours à jour, et les leads générés remontent automatiquement dans votre CRM.

Oui. Signitic peut être déployé sous votre propre sous-domaine pour renforcer la cohérence de marque et la confiance utilisateur, tout en maîtrisant votre environnement d'accès.

Oui. Signitic permet de restreindre totalement l'édition des données, de l'autoriser partiellement, ou d'imposer une validation avant publication.

Oui. Signitic permet d'imposer l'authentification unique (SSO) via Microsoft ou Google pour sécuriser l'accès à la plateforme et simplifier la gestion des identités.

Signitic intègre un système de gestion des rôles qui permet de créer des rôles personnalisés et d'attribuer des droits précis par équipe, entité ou fonction. Vous définissez qui peut créer, modifier, valider ou simplement consulter les informations.

Signitic est partenaire officiel de Google et de Microsoft. L'intégration avec Google Workspace garantit une synchronisation sécurisée des utilisateurs et une compatibilité complète avec les standards de sécurité Google. L'intégration avec Microsoft 365 repose sur des mécanismes d'authentification certifiés et sécurisés, assurant fiabilité, conformité et continuité de service.

Les données des utilisateurs sont hébergées en Europe, afin de garantir une conformité avec les réglementations européennes.

Oui. Signitic respecte les exigences de la norme ISO/IEC 27001 en matière de sécurité. Elle garantit que nos processus sont conformes aux meilleures pratiques de gouvernance, de contrôle d’accès, de gestion des vulnérabilités et de continuité d’activité.

Une fois les résultats analysés et la variante gagnante identifiée, il suffit de l'activer comme campagne principale depuis l'interface de Signitic et de désactiver les autres variantes du test. Le déploiement s'effectue de manière centralisée et automatique : tous les collaborateurs concernés commencent à utiliser la version retenue dès la prochaine synchronisation, sans aucune action de leur part. Cette fluidité entre la phase de test et le déploiement à grande échelle est l'un des avantages clés de la gestion centralisée des signatures dans Signitic.

Un A/B test sur un email classique (campagne emailing) s'applique à un envoi ponctuel vers une liste de contacts. À l'inverse, l'A/B testing de signature mail s'appuie sur les centaines ou milliers d'emails envoyés chaque jour par vos collaborateurs dans le cadre de leurs échanges quotidiens. Le volume de données est donc potentiellement beaucoup plus élevé, et le contexte d'exposition est différent : le destinataire est engagé dans une conversation, ce qui peut influencer son niveau d'attention et son comportement face à la bannière. C'est un canal complémentaire et souvent sous-exploité.

Oui, les statistiques générées par Signitic sont exportables, ce qui facilite leur partage avec les équipes marketing, direction ou tout autre interlocuteur qui n'a pas accès à la plateforme. Ces exports peuvent également être intégrés à des outils de reporting existants pour consolider les données de performance des signatures mail avec d'autres indicateurs de communication. C'est un atout pour les équipes qui cherchent à démontrer le ROI de leur stratégie de signature email avec des données concrètes et partageables.

Oui, Signitic permet d'analyser la contribution de chaque collaborateur à la performance globale d'un test. Cela signifie que vous pouvez identifier si certaines équipes ou certains profils d'expéditeurs génèrent plus d'engagement avec une variante particulière. Ce niveau de granularité est utile pour affiner les règles de ciblage : si une bannière performe mieux lorsqu'elle est envoyée par les commerciaux que par le support, il devient pertinent de la réserver à ce groupe pour maximiser son impact.

Signitic met à disposition des statistiques détaillées pour chaque test : nombre de clics par variante, et suivi par collaborateur. Ces données permettent d'identifier rapidement quelle variante résonne le mieux auprès de votre audience. Il est également possible de suivre les conversions si des paramètres UTM ont été configurés, ce qui permet de tracer l'impact des différentes variantes jusqu'aux résultats dans vos outils analytics (Google Analytics, HubSpot, etc.).

Oui, Signitic intègre un système de gestion des priorités à trois niveaux (haute, moyenne et basse) qui s'applique aussi bien aux campagnes classiques qu'aux tests A/B. Lorsque plusieurs campagnes sont actives simultanément pour un même collaborateur ou groupe, c'est la priorité définie qui détermine laquelle s'affiche en premier. Cette fonctionnalité est particulièrement utile en période de forte activité marketing, lorsque des campagnes saisonnières, des tests en cours et des communications permanentes coexistent au même moment.

Signitic distribue les variantes de manière aléatoire et équilibrée entre les destinataires. Cela signifie que chaque variante reçoit une exposition comparable, ce qui garantit la fiabilité statistique des résultats. La rotation s'effectue automatiquement à chaque envoi, sans que le collaborateur ait à intervenir ni même à être informé du test en cours. Cette distribution équitable est essentielle pour comparer les performances de façon objective et éviter les biais liés à l'heure d'envoi, au profil de l'expéditeur ou à d'autres variables externes.

L'A/B testing de signature mail consiste à diffuser simultanément plusieurs variantes d'une bannière ou d'une signature auprès de vos destinataires, afin de comparer leur performance et d'identifier laquelle génère le plus d'engagement. Plutôt que de choisir un visuel ou un message sur la base d'une intuition, vous prenez des décisions fondées sur des données réelles : taux de clics, interactions, conversions. Appliqué à la signature mail, un canal en contact quotidien avec vos clients et prospects, l'A/B testing permet d'optimiser en continu l'impact de chaque email envoyé par vos collaborateurs.

Oui, Signitic est conçu pour s'adapter aux organisations de toutes tailles. La plateforme est utilisée par plus de 5 000 entreprises au quotidien, dont des comptes avec plusieurs centaines ou milliers de collaborateurs répartis sur plusieurs entités. La synchronisation automatique avec l'annuaire, la gestion multi-entités, le mapping des champs et les règles de segmentation avancées permettent de gérer un déploiement à grande échelle sans que la complexité organisationnelle ne devienne un frein opérationnel pour les équipes IT ou marketing.

Grâce à la synchronisation automatique avec l'annuaire (Google Workspace ou Microsoft 365), tout changement de service, de poste ou de statut d'un collaborateur est automatiquement répercuté dans Signitic lors de la prochaine synchronisation quotidienne. Si un collaborateur rejoint une nouvelle équipe, il hérite automatiquement de la signature et des campagnes du groupe correspondant. S'il quitte l'entreprise et est désactivé dans l'annuaire, son accès et sa signature sont également désactivés dans Signitic, sans intervention manuelle de l'équipe IT ou marketing.

Oui, Signitic prévoit un mécanisme de mise à jour des données personnelles qui laisse une certaine autonomie aux collaborateurs tout en maintenant le contrôle administrateur. Un collaborateur peut soumettre une demande de modification (nouveau numéro de téléphone, changement de titre) qui est ensuite examinée et validée par l'administrateur avant d'être appliquée. Ce circuit de validation garantit la cohérence et l'exactitude des informations affichées dans les signatures, tout en évitant les erreurs ou les mises à jour non conformes à la politique interne.

Oui, c'est l'un des cas d'usage principaux de la segmentation dans Signitic. Chaque groupe ou entité peut disposer de ses propres couleurs, polices, logos et styles visuels, appliqués automatiquement à l'ensemble des signatures des collaborateurs qui lui appartiennent. Si une filiale met à jour son logo ou change sa palette de couleurs, il suffit de modifier les paramètres du groupe correspondant dans Signitic : toutes les signatures de l'entité sont mises à jour instantanément, sans toucher aux autres entités de l'organisation.

Signitic est conçu pour reproduire la complexité des grandes organisations : entités juridiques distinctes, filiales, business units, marques parallèles, implantations par pays. Chaque entité bénéficie de ses propres règles de signature (charte graphique, couleurs, logo, liens, mentions légales) tout en étant gérée depuis une interface unique. Les administrateurs peuvent définir des droits et des paramètres spécifiques à chaque niveau de l'arborescence, ce qui permet une gouvernance précise sans multiplier les outils ou les interfaces.

Signitic propose une fonctionnalité de mapping des champs qui permet d'associer chaque attribut de l'annuaire (poste, service, téléphone, adresse…) au champ correspondant dans le modèle de signature. Ce paramétrage s'effectue une seule fois depuis l'interface d'administration. Une fois le mapping configuré, toute modification dans la console admin (changement de poste, nouveau numéro, mise à jour d'un intitulé de service) se répercute automatiquement dans les signatures de tous les collaborateurs concernés, sans aucune intervention manuelle.

Oui, Signitic permet de choisir précisément quelles personnes ou équipes importer et gérer dans la plateforme. Il n'est donc pas nécessaire d'importer l'intégralité de l'annuaire d'entreprise : vous gardez le contrôle sur le périmètre exact des collaborateurs couverts par la gestion centralisée des signatures.

Signitic se connecte nativement à Google Workspace et Microsoft 365 pour importer automatiquement les collaborateurs et leurs données depuis l'annuaire d'entreprise. Les informations de chaque collaborateur (nom, prénom, poste, service, numéro de téléphone) sont directement récupérées depuis la source, ce qui élimine les risques d'erreur et garantit des signatures toujours cohérentes avec les données RH officielles.

La segmentation dans Signitic consiste à reproduire la structure réelle de votre organisation : services, filiales, équipes, zones géographiques, marques, pour attribuer à chaque groupe la signature et les campagnes qui lui correspondent. Plutôt que de gérer une signature unique pour toute l'entreprise, vous définissez des règles par entité : les commerciaux ont leur signature, les RH la leur, chaque filiale sa propre charte. Cette organisation centralisée permet de piloter avec précision l'image de marque sur l'ensemble des communications sortantes, quelle que soit la taille ou la complexité de l'entreprise.

Signitic effectue une synchronisation automatique quotidienne de toutes les données : nouvelles campagnes activées, modifications de signatures, mises à jour des informations collaborateurs issues de l'annuaire, et nouvelles règles de ciblage configurées. Cette synchronisation garantit que chaque collaborateur utilise toujours la version la plus à jour de sa signature, sans intervention manuelle. En cas de besoin urgent (lancement d'une campagne en urgence, par exemple) il est également possible de forcer une synchronisation manuelle depuis l'interface d'administration.

Les deux fonctionnalités sont complémentaires mais agissent à des niveaux différents. La segmentation concerne l'organisation des collaborateurs émetteurs : elle permet de regrouper les équipes, services ou filiales pour leur attribuer des signatures et campagnes adaptées à leur métier. Le ciblage, lui, concerne les destinataires des emails : il permet d'adapter le contenu affiché en fonction du profil de la personne qui reçoit le message. Utilisées ensemble, ces deux fonctionnalités permettent de couvrir toute la chaîne de personnalisation, de l'expéditeur jusqu'au destinataire final.

Signitic intègre des outils de statistiques détaillées qui permettent de suivre les performances par campagne, par collaborateur et par segment de destinataires. Vous pouvez ainsi comparer le taux de clics d'une bannière affichée auprès de contacts externes versus internes, ou mesurer l'engagement généré par une campagne ciblant un secteur spécifique. Ces données, combinées aux paramètres UTM générés automatiquement, permettent d'optimiser en continu les règles de ciblage pour maximiser l'impact de chaque communication.

Oui, Signitic est conçu pour répondre aux besoins des organisations complexes. La fonctionnalité de gestion multi-marque permet d'adapter automatiquement la signature et la campagne affichée en fonction de l'adresse email utilisée par le collaborateur. Ainsi, un collaborateur qui envoie des emails depuis plusieurs adresses (marque A, marque B, filiale régionale…) voit automatiquement la bonne signature s'appliquer selon le contexte d'envoi, garantissant une cohérence de marque totale sur l'ensemble des entités.

Signitic se synchronise avec HubSpot pour permettre un ciblage basé sur les segments CRM existants. Cela signifie que vous pouvez adapter la bannière affichée dans une signature selon le cycle de vente du contact (prospect, client, partenaire), son industrie, ou tout autre critère de segmentation contact ou entreprise défini dans HubSpot. Cette intégration permet d'aligner la communication email quotidienne de vos équipes avec la stratégie marketing et commerciale globale de l'entreprise, sans duplication de paramétrage.

Le ciblage par nom de domaine permet d'adapter le contenu de la signature en fonction du domaine email du destinataire. Concrètement, vous pouvez configurer une bannière spécifique pour tous les emails envoyés à des contacts appartenant à une entreprise en particulier, ou afficher un message personnalisé pour vos comptes stratégiques. C'est particulièrement utile pour les équipes commerciales qui travaillent avec des clients grands comptes : chaque email leur envoyé peut porter un message sur mesure, sans effort supplémentaire.

Oui, c'est l'une des règles de ciblage les plus utilisées dans Signitic. Il est possible de définir qu'une bannière marketing invitation à un événement, offre commerciale, lien vers un livre blanc, s'affiche uniquement dans les emails envoyés à des contacts externes, tandis que les échanges internes restent épurés et focalisés sur l'essentiel. Ce ciblage interne/externe s'applique automatiquement à chaque envoi, sans que le collaborateur ait à choisir quelle version utiliser.

Le ciblage de signature mail consiste à afficher automatiquement une signature ou une bannière différente selon le profil de l'expéditeur et celui du destinataire. Plutôt que d'envoyer le même message à tout le monde, Signitic adapte en temps réel le contenu de chaque signature en fonction de critères précis : type de contact (interne ou externe), nom de domaine ou segment Hubspot. Résultat : chaque email devient un point de contact personnalisé, plus pertinent et plus engageant pour son destinataire.

Oui, Signitic intègre une étape de test dans le processus de création. Avant tout déploiement, vous pouvez prévisualiser le rendu de la signature et vérifier que tous les éléments s'affichent correctement. La plateforme alerte également en cas d'erreurs détectées (liens cassés, poids trop élevé pouvant affecter la délivrabilité, éléments mal configurés) afin de sécuriser chaque mise en production. Cela permet de déployer des signatures fiables sans mauvaises surprises.

Oui, Signitic permet de définir des règles d'affichage spécifiques pour les réponses et les transferts. Il est ainsi possible de masquer automatiquement certains éléments comme la bannière marketing ou le logo dès la première réponse, afin d'éviter la répétition de la signature complète dans les fils de discussion. Seules les informations essentielles (nom, coordonnées) restent visibles. Cela améliore la lisibilité des échanges et évite de surcharger les fils d'email, un problème fréquent dans les communications d'entreprise.

Oui, Signitic propose des règles de visibilité avancées qui permettent d'automatiser l'affichage de la signature selon le destinataire. Vous pouvez configurer une signature complète avec logo, bannière marketing et CTA pour les emails envoyés à des contacts externes (clients, prospects, partenaires), et une version allégée pour les échanges internes entre collègues. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour renforcer l'image de marque auprès des clients tout en gardant une communication interne plus légère et pertinente.

Signitic intègre un système de design centralisé : vous définissez une seule fois les couleurs, le logo et les styles graphiques de votre entreprise au niveau de l'entité ou du groupe. Ces paramètres sont ensuite appliqués automatiquement à l'ensemble des signatures de l'organisation. Les collaborateurs ne peuvent pas modifier leur signature eux-mêmes, ce qui élimine toutes les disparités visuelles. Si votre charte évolue (nouveau logo, nouvelle palette de couleurs), une seule mise à jour dans Signitic suffit pour l'appliquer instantanément à toutes les signatures.

Oui, c'est l'un des points forts de Signitic. La plateforme se connecte directement à votre annuaire utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365 ou Google Workspace) pour récupérer les données de chaque collaborateur : nom, prénom, poste, numéro de téléphone, adresse email, etc. Ces informations sont ensuite injectées automatiquement dans les champs variables du modèle de signature. Résultat : chaque collaborateur dispose d'une signature personnalisée à son nom, sans aucune saisie manuelle de sa part, et les mises à jour de l'annuaire (changement de poste, nouveau numéro…) se répercutent automatiquement sur la signature.

L'attribution des signatures se fait entièrement depuis l'interface centralisée de Signitic, sans action requise de la part des collaborateurs. Une fois le modèle de signature créé, il suffit de l'assigner à un utilisateur, à un groupe ou à une entité entière (service, filiale, marque). Signitic se synchronise avec votre annuaire (Microsoft 365 / Azure AD ou Google Workspace) pour récupérer automatiquement la liste des collaborateurs et leurs données. Il est également possible d'attribuer plusieurs signatures à un même collaborateur, selon les contextes ou les marques représentées.

Signitic permet d'intégrer tous les éléments essentiels d'une signature mail professionnelle : informations textuelles du collaborateur (nom, prénom, poste, numéro de téléphone, adresse), logo ou photo de profil, liens vers les réseaux sociaux de l'entreprise ou du collaborateur (LinkedIn, Twitter, Facebook…), boutons d'appel à l'action (CTA) cliquables, bannières marketing, mentions légales et disclaimers. Chaque élément peut être conditionné selon des règles d'affichage, ce qui permet d'adapter automatiquement le contenu de la signature selon le destinataire ou le type d'email.

Non, aucune compétence technique n'est requise. Signitic propose un éditeur visuel en glisser-déposer (drag & drop) qui permet de concevoir des signatures mail professionnelles en quelques clics, sans toucher à une seule ligne de HTML. Vous assemblez les blocs de votre choix : texte, logo, photo, réseaux sociaux, bouton CTA, directement depuis l'interface. Pour aller encore plus vite, une bibliothèque de templates prêts à l'emploi est disponible : il suffit de choisir un modèle et de le personnaliser selon votre identité de marque.

Oui, Signitic propose une intégration avec HubSpot qui enrichit les capacités de ciblage des campagnes. Il est notamment possible de cibler les destinataires en s'appuyant sur les segments HubSpot, ce qui permet d'aligner les campagnes de signature mail avec la stratégie CRM existante. À noter cependant que si vous vous déconnectez de Signitic, la signature restera présente dans HubSpot mais ne sera plus mise à jour automatiquement en cas de changement de bannière ou de campagne.

Non, aucune action n'est requise de la part des collaborateurs. Signitic gère entièrement le déploiement des campagnes de manière centralisée et automatique. Dès qu'une campagne est activée par l'administrateur, la bannière apparaît automatiquement dans les signatures des collaborateurs concernés, aux dates et horaires programmés. Les équipes n'ont pas besoin de modifier leur signature, d'installer quoi que ce soit, ni même d'être informées du changement pour que la campagne soit opérationnelle.

Oui, c'est l'un des cas d'usage principaux de la fonctionnalité campagne. Signitic permet d'assigner chaque campagne à des groupes spécifiques de collaborateurs : par équipe, par service, par fonction ou par nom de domaine. Ainsi, les commerciaux peuvent afficher une bannière orientée génération de leads, les équipes RH une annonce de recrutement, et les équipes support un message de réassurance, tout cela simultanément et depuis une seule interface de gestion centralisée.

Signitic gère les conflits d'affichage grâce à un système de priorité à trois niveaux : haute, moyenne et basse. Lorsque plusieurs campagnes sont simultanément actives pour un même collaborateur ou groupe, c'est la campagne avec la priorité la plus élevée qui s'affiche en premier. Cela garantit que vos messages les plus importants, comme un lancement produit ou une opération commerciale urgente, sont toujours visibles, même en période de forte activité marketing.

Signitic offre plusieurs niveaux de ciblage pour adapter chaque campagne à son audience. Il est possible de cibler par type de destinataire (interne ou externe), par nom de domaine du destinataire, par segments HubSpot, ou par groupe de collaborateurs émetteurs (équipe, service, filiale). Cela permet, par exemple, d'afficher une campagne de recrutement uniquement dans les emails envoyés par les RH, ou de diffuser une offre commerciale exclusivement vers des contacts externes appartenant à un secteur donné.

Signitic propose deux approches pour créer vos visuels. La première consiste à utiliser l'intégration native avec Canva : vous concevez votre bannière directement dans Canva depuis des modèles prêts à l'emploi, puis vous l'importez instantanément dans Signitic. La seconde est d'importer un visuel déjà existant au format image. Dans les deux cas, la bannière est ensuite associée à un lien cliquable et intégrée dans le modèle de signature choisi, sans manipulation technique.

Les cas d'usage sont très variés. Signitic permet de diffuser des campagnes pour promouvoir un webinaire, partager un livre blanc, annoncer un nouveau produit, mettre en avant des offres commerciales, faciliter la prise de rendez-vous, collecter des avis clients, communiquer sur des événements internes, souhaiter les fêtes de fin d'année ou les vacances d'été, et rappeler des dates ou échéances importantes. En résumé, tout message que vous souhaitez faire passer régulièrement à vos contacts peut être transformé en campagne de signature mail.

Une campagne de signature mail consiste à intégrer une bannière visuelle cliquable dans les signatures email des collaborateurs pour diffuser un message marketing ou institutionnel. Concrètement, chaque email envoyé par vos équipes devient un point de contact avec vos clients et prospects : une invitation à un webinaire, une promotion, un lancement produit ou encore une récolte d'avis. Avec Signitic, ces campagnes sont gérées de manière centralisée et peuvent être programmées, ciblées et mesurées, sans aucune action requise de la part des collaborateurs.

Signitic fonctionne sur un modèle d’abonnement par utilisateur et par mois, avec un tarif de base d'1€ HT par utilisateur et par mois, ajusté selon le volume et les fonctionnalités.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs modes de paiement. Soit par carte bancaire ou prélèvement SEPA en souscrivant directement à votre abonnement Signitic en ligne, avec un prélèvement mensuel. Soit par virement bancaire à validation du devis annuel transmis par l'équipe Signitic.

La facturation est ajustée automatiquement en fonction du nombre réel d’utilisateurs actifs. Vous pouvez modifier facilement et à tout moment le nombre d'utilisateurs. Si vous avez opté pour une facturation mensuelle automatique, le tarif s'ajuste automatiquement chaque mois. Si vous réglez votre abonnement Signitic de manière annuelle, votre nombre de licences est défini, si vous en ajoutez, les utilisateurs supplémentaires seront facturés au prorata des mois restants avant renouvellement.

Signitic adhère à des normes de sécurité élevées, pour protéger les données des utilisateurs contre les accès non-autorisés. Nous respectons les lois sur la vie privée. Nous maintenons et faisons tester régulièrement notre infrastructure pour prévenir toute faille de sécurité.

Signitic adhère à des normes de sécurité élevées pour protéger les données des utilisateurs contre les accès non autorisés. Nous respectons les lois sur la vie privée et maintienons régulièrement notre infrastructure pour prévenir toute faille de sécurité.

Signitic, depuis sa création, s'est focalisé sur la qualité de service pour la gestion des signatures email, garantissant contractuellement la protection et la non-utilisation des coordonnées reçues. Nous nous abstenons d'ajouter des traqueurs personnalisés dans les signatures, conformément au RGPD qui exige le consentement éclairé pour le tracking. Les données des utilisateurs restent confidentielles et ne sont ni transmises ni vendues à des tiers.

Oui, Signitic est une solution sécurisée de gestion des signatures email. Elle est certifié ISO 27001 depuis le 8 mars 2025, et à renouvelé sa certification en 2025. Nos standards de sécurité sont élevés. Plusieurs mesures protègent les données de nos utilisateurs d'un Accès non autorisé. Signitic s'engage à respecter les lois françaises et européennes protégeant le droit à la vie privée de ses utilisateurs. Et notre infrastructure est régulièrement mise à jour pour éviter toute faille de sécurité. Notre Politique Générale de Sécurité du Système d'Informations (PGSSI), récapitulant nos actions, est disponible sur demande.

Signitic assure une haute fiabilité de ses services, avec des intégrations conçues pour maintenir l'accès aux emails même durant une éventuelle interruption de notre infrastructure. Par son approche, Signitic garantit que l'envoi de vos emails ne sera jamais bloqué à cause des signatures email.

Oui, toutes les données sont stockées sur des serveurs européens hautement sécurisés. Les données sont sauvegardées chaque jour. Et nous sommes en mesure de remettre en place un backup très rapidement en cas d'incident.

Non, elles ne sont pas perdues. Signitic considère la fiabilité de ses services comme une priorité absolue. Nos différentes intégrations (en fonction des logiciels ou clients de messagerie) sont toutes pensées pour que vous puissiez utiliser vos emails, même si notre infrastructure était arrétée quelques minutes. Notre matériel est par ailleurs redondant pour éviter qu'une panne de disque ne crée une perte de données.

Non, Signitic n'a et n'aura jamais accès au contenu des emails de ses utilisateurs. Voici pourquoi : Signitic est intégré uniquement au niveau du client de messagerie, et non au niveau du serveur. C'est une caractéristique de différenciation majeure avec d'autres acteurs de la signature email. Concrètement, cela veut dire que chez Signitic aucun de vos emails ne transite par nos serveurs. Nous sommes intégré nativement au niveau des messageries telles qu'Outlook Microsoft 365 ou Gmail. A l'inverse, certains autres éditeurs proposent d'ajouter la signature une fois l'email passé par leurs serveurs, ce qui leur donne accès à des informations confidentielles : ils savent quels collaborateurs envoient des email, à qui vous écrivez et à quelle fréquence.

Le HTTPS est la version encryptée du "protocole HTTP". Il assure que les données des signatures email sont totalement encryptées entre votre ordinateur et nos serveurs.

Non, Signitic n'utilise aucune de vos données. Les données de vos utilisateurs sont confidentielles, Signitic ne les transmettra ni ne les vendra jamais à des tiers. Depuis sa création, Signitic est fier d'avoir un modèle d'affaire basé uniquement sur la qualité du service proposé pour la gestion des signatures email. Cela permet à Signitic de pouvoir garantir – et ce de manière contractuelle – la protection et surtout la non-utilisation des coordonnées qui lui sont confiées. Nous n'ajoutons pas de traqueurs personnalisés dans les signatures email, pour savoir l'heure de lecture d'un destinataire en particulier. Recueillir ces informations et les mettre à disposition est contraire à la RGPD, qui stipule qu'il faut recueillir le consentement éclairé de l'interlocuteur traqué, ce qui n'est jamais le cas chez Signitic. C'est une grande différence par rapport à d'autres acteurs de la gestion des signatures email.

Nous attachons beaucoup d'importance à vos données personnelles. Notre politique de confidentialité vous dira plus en détail comment nous les protégeons et utilisons vos données pour le bon fonctionnement du service.

Vous pouvez contacter notre DPO par email à l'adresse suivant : dpo@signitic.com.

Nous avons mis en place des processus pour nous assurer que nous respectons vos droits à : la rectification, la portabilité et l'effacement des données. Les actions de sécurité de Signitic sont documentées dans la Politique Générale de Sécurité du Système d'Informations (PGSSI). Si vous utilisez Signitic vous pouvez demander accès à ces informations. Cette démarche de transparence, vise à répondre aux standards de sécurité requis dans le cadre de la certification ISO 27001 obtenue par Signitic

Oui, en tant qu'acteur français et européen de la signature email, conforme au RGPD, Signitic tient un registre de traitement des données. Nous notons qui a le droit d'accéder aux données. Et également où elles sont stockées et traitées, ainsi que le temps de rétention de celles-ci. Ces données sont consultables sur demande au DPO.

Oui, Signitic offre une période de test de 15 jours, gratuite et sans engagement. Vous n'avez pas besoin de renseigner votre carte bancaire pour démarrer. La période de test permet de créer son compte et utiliser les différentes fonctionnalités de Signitic telles que : l'éditeur no code de signature email, l'ajout ou la synchronisation d'un annuaire utilisateurs (AD ou SIRH), le déployer les signatures email dans sa messagerie (Gmail, Outlook Microsoft 365, Apple Mail) et son CRM (Salesforce, Hubspot), la création et le déploiement de bannières de communication, la segmentation des messages. À l'issue du test, vous pouvez vous abonner au service pour 1 an, la facturation sera basée sur le nombre d'utilisateurs.

Si vous êtes une entreprise de plus de 250 employés, nous vous recommandons d'automatiser la gestion des utilisateurs en connectant votre annuaire d'entreprise (AD) ou votre SIRH avec Signitic. Signitic offre une intégration native très poussée avec Entra ID, Google Workspace ou Lucca, ou vous choisissez précisément les champs à synchroniser. L'API de Signitic permet également de connecter n'importe quelle source de données (AD on premise, application métier) pour gérer les utilisateurs. Les avantages sont : un onboarding automatique des nouveaux utilisateurs, une mise à jour des données dans les signatures, et un offboarding des anciens utilisateurs.

Oui. Signitic vous permet de créer des templates de signature email, avec notre éditeur no code et HTML, ou d'importer vos propres modèles existants. Vous pouvez choisir parmi une série de modèles prêts à l’emploi, et les personnaliser entièrement. Suivez nos recommandations d'experts en terme de design, de police de caractère, poids des images, afin de maximiser la délivrabilté de vos emails. Des tutoriels vidéos vous montrent également de nombreuses astuces et fonctionnalités avancées.

Oui. Les templates de signatures email Signitic sont prévus pour s'adapter parfaitement aux différents écrans (ordinateur, tablette, smartphone). Par défaut nous recommandons des gabarits de signature email, adaptés aux mobiles. Cela permet d'éviter des signatures trop larges où il faut scroller horizontalement sur les mobiles. Vous pouvez modifier la largeur des templates dans l'éditeur de template no code et HTML, si vous souhaitez des signatures plus ou moins larges.

Les images et logos sont affichés en réception dans les emails envoyés. La gestion des images dépend de la messagerie utilisée : sur Outlook les images sont embarquées dans l'email directement ("embedded"). Dans Gmail, les images ne sont pas embarquées dans l'email, elles sont "distantes", c'est à dire qu'elles sont appelées lors de l'affichage du message sur les serveurs Signitic. Nos serveurs sont basés en France, en Europe, pour garantir leur affichage sur Outlook, Gmail et les principaux clients de messagerie.

Oui. Vous pouvez ajouter des bannières de communication dynamiques dans les signatures email, et les déployer automatiquement. Vous pouvez segmenter et choisir précisément qui va relayer quel message. Et ensuite suivre leur performance (campagnes promotionnelles, événements, marque employeur, communication interne ou externe, etc.) depuis l'interface de gestion des campagnes dans Signitic. Vous pourrez alors comparer l'efficacité de chacune de vos campagnes, et l'intérêt de vos interlocuteurs pour vos différents contenus.

Vous pouvez choisir si vous permettez ou non l'édition des différents champs de la signature email par vos employés. Si vous synchronisez votre annuaire (AD) avec Signitic, par défaut les champs de la signature ne sont pas éditables. Mais vous pouvez modifier ces réglages, champ par champ. L'expérience montre que cela a du sens de laisser un peu de liberté à l'utilisateur, notamment pour lui permettre de modifier l'intitulé de sa fonction affichée dans la signature email ou de corriger son téléphone. Important : Signitic vient uniquement en lecture des champs, il n'y a jamais d'écriture dans l'AD ou le SIRH.

Il y a trois manières d'ajouter ou supprimer des utilisateurs. Vous pouvez soit importer un fichier, soit synchroniser votre annuaire d'entreprise (Entra ID, Google Directory, Lucca), soit les gérer manuellement via l'interface. Signitic possède l'interface française et européenne la plus poussée pour gérer la synchronisation de son annuaire. Vous pouvez choisir les groupes à synchroniser, choisir chaque champ et la manière de le synchroniser. L'interface de Signitic propose une intégration native avec les principaux annuaires et les SIRH, et également une API, afin de pouvoir connecter n'importe quelle source de données, y compris un annuaire on premise. En synchronisant votre annuaire vous permettez une mise à jour automatique ainsi qu'un onboarding et un offboarding automatisés des utilisateurs.

Oui. Signitic permet une gestion fine des droits d’accès. Vous pouvez choisir le périmètre d'intervention d'un administrateur sur le compte. L'accès admin peut être : total ou partiel, c'est à dire uniquement telle ou telle marque, territoire ou filiale. Définissez également le rôle : l'administrateur peut avoir un accès total, ou être seulement en charge de la gestion des bannières ou du design, mais sans droit pour modifier les connecteurs à la messagerie ou à l'annuaire, par exemple.

Signitic s’intègre avec Outlook Exchange, Microsoft 365/ Office 365, Gmail, Google Workspace, Apple Mail. Il fonctionne sur PC, Mac et les appareils mobiles. Signitic s'intègre également avec d'autres messageries : Notion Mail, Airmail, Spark… La solution s'intègre également avec les Customer Relationship Manager (CRM) tels que Salesforce, Hubspot, Pipedrive. Et des plateformes de support ou d'automation comme Front, Helpscout, Lemlist.

Oui. Signitic permet de synchroniser toute ou partie de votre annuaire (Entra ID, Azure Active Directory, Google Directory, Lucca, etc.). Avec des règles d'inclusion et exclusion précises. Cela garantit des signatures email toujours à jour. Signitic permet de synchroniser de manière très précise les données utilisateurs à afficher dans les signatures email. Grâce à l'API Signitic vous pouvez même choisir n'importe quelle source de données. Voir la vidéo Important : après avoir paramétré la synchronisation, vous vérifiez le résultat puis le validez avant la mise en place en production.

Oui, vous avez besoin d'un compte Signitic actif

Signitic permet une gestion centralisée et cohérente des signatures email. Vous assurez ainsi une image de marque homogènes, au design qualitatif. Et vous relayez automatiquement du contenu ciblé et à jour dans les échanges professionnels. Passer par Signitic offre un gain de temps important pour les administrateurs IT et pour les équipes marketing. Coté impact RSE, les signatures email seront optimisées et donc plus légères. Vous pouvez retrouver de nombreux bénéfices concrets dans les cas clients et les guides disponibles sur notre blog.

Oui Signitic propose un addin (intégration native) que vous pouvez déployer de manière centralisée depuis sur votre tenant Microsoft 365 ou Google Workspace. En revanche, les utilisateurs n’ont rien à installer sur leur poste. La mise en place est transparente pour eux, aucune action n'est à effectuer par les collaborateurs. Important : Signitic n'est pas une solution coté serveur, mais une solution intégrée uniquement coté messagerie, ce qui garantit la sécurité de vos échanges emails confidentiels. Rien de transite sur nos serveurs, ce qui est beaucoup apprécié par les DSI et RSSI.

Oui. Signitic est la seule solution qui offre une intégration native des signatures email dans Salesforce et Hubspot. Contrairement à d'autres solution, aucun de vos emails ne transite par un serveur pour ajouter la signature. C'est directement au niveau du CRM que la signature email est intégrée et synchronisée. C'est une différence majeure, qui fait de Signitic la solution la plus complète et sécurisée dans la gestion des signatures email.

Il y a une différence majeure par rapport à l'intégration coté serveur, comme proposée par Code Two ou Exclaimer : avec Signitic aucun de vos échanges email confidentiels ne transite par notre serveur. Votre signature email est uniquement et nativement intégrée au niveau de la messagerie. Cela apporte trois garanties : d'abord la confidentialité et la sécurité de vos échanges, ensuite l'envoi de vos emails qui ne seront jamais bloqués en cas d'indisponibilité d'un serveur. Et enfin, le fait que vos collaborateurs voient toujours leur signature avant envoi. Ils savent ce qu'ils véhiculent comme image de marque et comme message.

Oui. Les signatures sont appliquées automatiquement sur tous les clients de messagerie, y compris mobiles. Vous retrouverez la même signature email lorsque vous rédigez un message depuis votre mobile, que ce soit un iPhone ou un Android, dans l'application Apple Mail, Gmail ou Outlook. A noter : à la différence des solutions coté serveur, où on ne voit pas sa signature email avant l'envoi, Signitic permet de voir et contrôler sa signature email depuis son mobile. Une différence majeure avec d'autres éditeurs français et européens de solutions de signature de mail.

Le tarif appliqué correspond au plan en vigueur lors de la souscription. En cas de renouvellement, le prix peut évoluer selon la grille tarifaire en place, mais toute modification est bien sûr communiquée et validée à l’avance.

Vous pouvez créer facilement plusieurs modèles de signatures depuis l’interface Signitic, par service, entité ou pays par exemple. Les déclinaisons peuvent être attribuées automatiquement en fonction des groupes d’utilisateurs ou des départements.