Wersja obowiązująca od 30/06/2025

W razie rozbieżności wersja francuska ma moc rozstrzygającą.

Positive Group Lyon SAS, z siedzibą pod adresem 3 Avenue Antoine Pinay, Parc d’activité des 4 vents w Hem (59510) – RCS Lille Métropole 900 837 667, działająca jako administrator danych w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., stosowanego od dnia 25 maja 2018 r., oraz zmienionej ustawy nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. o informatyce, zbiorach danych i wolnościach (zwanych dalej łącznie „Przepisami”), przywiązuje dużą wagę do ochrony danych osobowych. 

Niniejsza polityka (zwana dalej „Polityką”) ma zastosowanie do wszystkich stron internetowych i usług (zwanych dalej „Usługami”) oferowanych przez Positive Group Lyon (zwaną również „Nami”). Każdy produkt lub każda usługa oferowane przez Positive Group Lyon mogą być w stosownym przypadku uzupełnione o szczegółowe informacje.

Za pośrednictwem niniejszej Polityki pragniemy poinformować użytkowników naszych Usług (zwanych również „Państwem”) o stosowanych środkach i celach realizowanych w związku z gromadzeniem wszelkich informacji umożliwiających bezpośrednią lub pośrednią identyfikację osoby fizycznej (zwanych dalej „Danymi osobowymi”), zgodnie z Przepisami, gdy działamy jako administrator danych, tj. gdy określamy cele i sposoby przetwarzania. 

Przez przetwarzanie rozumie się każdą operację (lub zestaw operacji) wykonywaną na Danych osobowych, niezależnie od zastosowanej metody, w szczególności gromadzenie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie w inny sposób, zestawianie lub łączenie, a także blokowanie, usuwanie lub niszczenie (zwane dalej „Przetwarzaniem”). 

I. Jakie Dane osobowe gromadzimy? 

Korzystając z naszych Usług, mogą Państwo przekazywać Nam Dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio. Obowiązkowy lub dobrowolny charakter wymaganych Danych osobowych oraz ewentualne konsekwencje nieudzielenia odpowiedzi są wskazywane w chwili ich gromadzenia.

Gromadzimy zatem Dane osobowe, które Państwo Nam przekazują, Dane osobowe, które pozyskujemy ze źródeł zewnętrznych, oraz te, które uzyskujemy w związku z korzystaniem przez Państwa z Usług. 

W związku z tym gromadzeniu i przetwarzaniu mogą podlegać następujące Dane osobowe i inne dane: 

• Państwa dane kontaktowe (nazwisko, imię, stanowisko, adres, numer telefonu, adres e-mail);
• Historia transakcji, zamówień, adres IP płatności; 
• Dane bankowe (w zakresie przewidzianym przez prawo); 
• Identyfikatory urządzeń podczas korzystania z naszego oprogramowania, adres IP połączenia, dzienniki aktywności; 
• Informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie; 
• Dane dotyczące wydajności naszych produktów oraz informacje o sposobie, w jaki Państwo z nich korzystają; 
• Państwa korespondencja z Nami; 
• Dane gromadzone w ramach naszego programu partnerskiego.

W odniesieniu do danych pozyskiwanych z innych źródeł możemy również otrzymywać Państwa dane kontaktowe i inne dane osobowe od spółek należących do Grupy, do której należymy, oraz od innych podmiotów trzecich, w tym przedsiębiorstw, wspólnie z którymi oferujemy usługi i które zapewniają nas, że pozyskały Państwa dane zgodnie z prawem; i/lub ze źródeł publicznie dostępnych i/lub od dostawców danych, od których je pozyskujemy.

II. Na jakiej podstawie prawnej gromadzone są Państwa Dane osobowe? 

Gromadzimy i przetwarzamy Państwa Dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie łączących nas stosunków umownych. Niepodanie tych danych skutkowałoby niemożnością lub trudnością w świadczeniu usług związanych z naszymi produktami;
• Konieczność wypełnienia obowiązku prawnego;
• Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu Państwu możliwie najwyższej jakości usług;
• Państwa wyraźna zgoda na Przetwarzanie Państwa Danych osobowych. Zgodę tę można w każdej chwili łatwo wycofać;

III. W jakich celach gromadzone są Państwa Dane osobowe? 

Możemy przetwarzać Państwa Dane osobowe w następujących celach: 

• Zarządzanie naszymi relacjami handlowymi (utworzenie konta klienta, zamówienia, płatności itp.); 
• Obsługa relacji z klientem, taka jak przeprowadzanie badań satysfakcji, rozpatrywanie reklamacji i świadczenie usług wsparcia; 
• Ocena i poprawa jakości naszych produktów, usług i stron internetowych, w szczególności poprzez opracowywanie statystyk handlowych; zarządzanie technicznymi działaniami związanymi z pozyskiwaniem klientów (obejmującymi w szczególności takie operacje techniczne jak normalizacja, wzbogacanie i deduplikacja); 
• Prowadzenie działań w zakresie komunikacji marketingowej; 
• Wysyłanie newsletterów, biuletynów informacyjnych i ofert promocyjnych pocztą elektroniczną lub SMS-em w celu informowania Państwa o nowościach; 
• Zarządzanie kandydaturami w celach rekrutacyjnych; 
• Organizowanie konkursów; 
• Obsługa wykonywania przez Państwa praw wynikających z przepisów o ochronie Danych osobowych; 
• Zarządzanie ewentualnymi sporami; 
• Wykonywanie i przestrzeganie wszystkich naszych postanowień umownych; 
• Wypełnianie obowiązków prawnych, którym podlegamy. 

IV. Kto jest odbiorcą Państwa Danych osobowych? 

Państwa Dane osobowe są przetwarzane przez Nas, ale możemy również udostępniać je (i) odpowiednim działom spółek należących do Grupy, do której należymy, (ii) i/lub należycie upoważnionym usługodawcom zewnętrznym. Działy naszej Grupy oraz nasze zewnętrzne podmioty przetwarzające działają zgodnie z naszymi instrukcjami i ściśle w granicach powierzonych im zadań (np. w celu przetworzenia Państwa płatności lub wystawienia faktury). W tym kontekście Państwa Dane osobowe nie są sprzedawane ani wynajmowane osobom trzecim.

Jeżeli usługodawcy ci korzystają z serwerów znajdujących się poza UE, zadbaliśmy o zawarcie z nimi umów dotyczących ochrony Danych osobowych, a w szczególności standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej, w celu uregulowania przekazywania danych osobowych.

We wszystkich przypadkach dbamy o to, aby osoby upoważnione do przetwarzania Państwa Danych osobowych (pracownicy, partnerzy, podmioty przetwarzające itp.) zobowiązały się do zachowania poufności Danych osobowych lub podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania poufności. W szczególności dbamy o to, aby nasi pracownicy, którzy w ramach swoich obowiązków mogą mieć dostęp do Państwa Danych osobowych, byli odpowiednio uwrażliwieni na kwestie ochrony Danych osobowych.

V. W jaki sposób zabezpieczane są Państwa Dane osobowe? 

Informujemy, że z uwzględnieniem aktualnego stanu wiedzy technicznej stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa, integralności i poufności Państwa Danych osobowych, a w szczególności zapobieżenia ich zniekształceniu, uszkodzeniu lub uzyskaniu do nich dostępu przez nieupoważnione osoby trzecie.

Ponadto zobowiązujemy się do zachowania poufności Danych osobowych i nieujawniania ich w jakiejkolwiek formie, z wyjątkiem (i) potrzeb związanych ze świadczeniem Usług i realizacją celów Przetwarzania; (ii) przypadków wynikających z przepisów prawa lub regulacji; (iii) udzielania odpowiedzi na żądania przekazania informacji przez organy sądowe i/lub administracyjne; (iv) dochodzenia naszych praw lub praw naszych partnerów i osób trzecich (iv) za Państwa uprzednią zgodą lub na Państwa żądanie.

VI. Jak długo przechowujemy Państwa Dane osobowe? 

Przechowujemy Państwa Dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone. Przechowujemy je również przez okresy wymagane przepisami prawa, w szczególności prawa cywilnego i handlowego.

Na przykład Dane osobowe niezbędne do celów pozyskiwania klientów, w szczególności nazwisko, imię, adres pocztowy, adres e-mail i numery telefonów, są przechowywane przez okres trzech lat od zakończenia relacji handlowej. Jeśli są Państwo potencjalnym klientem, Państwa Dane osobowe są przechowywane maksymalnie przez trzy lata od ich zgromadzenia lub od ostatniego aktywnego kontaktu z Państwem.

Podobnie, przykładowo, jeśli są Państwo kandydatem w procesie rekrutacyjnym, w przypadku negatywnego rozpatrzenia kandydatury i jeżeli nie zażądają Państwo zniszczenia swojej dokumentacji, Państwa Dane osobowe są przechowywane maksymalnie przez dwa lata od ostatniego kontaktu. Dłuższe przechowywanie jest możliwe wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą.

VII. Jakie prawa przysługują Państwu w odniesieniu do Państwa Danych osobowych? 

Zgodnie z Przepisami przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do Państwa Danych osobowych;
• Prawo do sprostowania Państwa Danych osobowych, jeżeli są one nieprawidłowe;
• Prawo do usunięcia Państwa Danych osobowych w określonych przypadkach;
• Prawo do ograniczenia Przetwarzania Państwa Danych osobowych oraz prawo do przenoszenia Państwa Danych osobowych, w granicach określonych przez obowiązujące przepisy;
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli Przetwarzanie opiera się na tej zgodzie;
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec Przetwarzania Państwa Danych osobowych;
• Prawo do określenia dyspozycji dotyczących postępowania z Państwa Danymi osobowymi po Państwa śmierci. W przypadku braku takich dyspozycji Państwa spadkobiercy mogą wykonywać prawa dotyczące Państwa Danych osobowych.

Mają Państwo również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego na warunkach określonych w art. 77 RODO.

VIII. Pliki cookie

„Cookie” lub „znacznik” (zwany dalej pojedynczo lub łącznie „Plikiem(-ami) cookie”) to plik o ograniczonym rozmiarze, składający się zazwyczaj z liter i cyfr, tworzony i przechowywany w pamięci Państwa przeglądarki na dysku twardym Państwa urządzenia (tabletu, komputera, telefonu komórkowego itp.) podczas przeglądania strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Pliki cookie pełnią istotną rolę i pozwalają nam ulepszać oraz personalizować korzystanie z naszej strony internetowej i aplikacji (zwanych dalej naszymi „Usługami”). 

Pliki cookie mają wiele zastosowań: mogą służyć do zapamiętywania identyfikatora klienta na stronie handlowej, aktualnej zawartości koszyka, identyfikatora umożliwiającego śledzenie sposobu przeglądania do celów statystycznych lub reklamowych, umożliwiać uwierzytelnianie na koncie itp. 

Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie, dostępnej na naszej stronie internetowej. 

IX. Partnerstwa

W ramach partnerstw (np. Team For The Planet itp.) Positive Group Lyon oferuje użytkownikom poczty Gmail specjalną usługę polegającą na dodaniu banera promującego działalność partnera lub partnerów bezpośrednio w podpisie wiadomości e-mail, zarówno prywatnym, jak i służbowym.

Po uwierzytelnieniu Google należy udzielić uprawnień umożliwiających dostęp do ustawień poczty i automatyczną konfigurację podpisu. 

Positive Group Lyon nie wykorzystuje ani nie zapisuje żadnych danych osobowych za pośrednictwem interfejsów API Google (do celów pozyskiwania klientów, komunikacji itp.). Ponadto po skonfigurowaniu podpisu aplikację można odinstalować z danego konta Google.

X. Jak się z nami skontaktować? 

Aby skorzystać ze swoich praw lub skontaktować się z nami w razie jakichkolwiek pytań, mogą Państwo napisać do Nas na adres e-mail: dpo@signitic.com lub na następujący adres:

Positive Group Lyon

Dział prawny

3 Avenue Antoine Pinay, 

Parc d’activité des 4 vents

59510 Hem 

XI. W jaki sposób niniejsza Polityka może zostać zmieniona? 

Możemy zmienić niniejszą Politykę w celu dostosowania jej do zmian prawnych, regulacyjnych, orzeczniczych lub technicznych.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą Polityką, aby dowiadywać się o wszelkich wprowadzonych zmianach lub aktualizacjach.

‍