Wszystkie pojęcia potrzebne, by opanować
podpisy e-mail

Platforma reklamowa Google umożliwiająca publikowanie płatnych reklam.

Technika, w której firma wypłaca partnerowi, czyli afiliantowi, prowizję za każdą sprzedaż lub lead pozyskany dzięki jego działaniom promocyjnym.

Techniki lub narzędzia służące do skrócenia cyklu sprzedaży i zwiększenia liczby konwersji.

Technologia Google, której celem jest szybsze ładowanie stron internetowych na urządzeniach mobilnych.

Narzędzia i metody służące do analizowania danych oraz poznawania zachowań użytkowników.

Badanie zebranych informacji w celu zrozumienia zachowania użytkowników lub skuteczności działania.

Technika analityczna polegająca na dzieleniu użytkowników na grupy na podstawie wspólnego zachowania.

Ocena mocnych i słabych stron konkurentów w celu dostosowania własnej strategii marketingowej.

Zestaw protokołów umożliwiających różnym aplikacjom komunikowanie się ze sobą.

Méthode qui analyse les points de contact multiples dans le parcours client pour évaluer quelles actions marketing ont contribué à une conversion.

Analyse complète d’un site pour identifier les forces et faiblesses en matière de référencement naturel.

Garantie que la signature et l’identité de l’expéditeur sont conformes et vérifiées.

Processus de vérification de l'identité d'un utilisateur pour garantir la sécurité des accès.

Processus permettant de réaliser des actions répétitives sans intervention humaine.

Système d’envoi automatique de réponses par email suite à une interaction utilisateur.

Transactions commerciales réalisées entre entreprises.

Transactions commerciales réalisées entre une entreprise et un consommateur final.

Partie technique d’un site web ou d’une application, responsable de la gestion des données et du fonctionnement du serveur.

Lien provenant d’un site externe qui pointe vers votre site, important pour le SEO.

Élément visuel publicitaire intégré dans les signatures d'emails ou sur des sites web.

Ensemble des informations collectées sur les clients, telles que les coordonnées et les interactions passées.

Analyse comparative des performances d'une entreprise par rapport à ses concurrents ou à des standards du marché.

Przechowywanie danych w środowisku chronionym przed zagrożeniami zewnętrznymi.

Techniques de référencement qui cherchent à manipuler les moteurs de recherche pour obtenir un meilleur classement, souvent de manière non éthique.

Dernière étape du tunnel de conversion, où le prospect est prêt à acheter.

Marketing informel basé sur les recommandations et avis des consommateurs.

Processus de création et de gestion de l'image de marque d'une entreprise.

Chemin de navigation affiché sur un site web pour aider l’utilisateur à se repérer dans la structure du site.

Données qui révèlent l'intention d'achat d'un utilisateur en fonction de son comportement en ligne.

Cheminement suivi par un prospect, de la prise de conscience d'un besoin jusqu'à l'achat d'un produit ou service.

Représentation fictive d’un client type utilisée pour guider les stratégies de marketing.

Coût total de l’acquisition d’un client, incluant publicité, promotions, etc.

Élément incitant un utilisateur à réaliser une action spécifique, comme s'inscrire, acheter ou cliquer sur un lien.

Suivi et analyse des appels téléphoniques générés par des campagnes marketing, pour mesurer leur efficacité.

Campagne marketing diffusée sur plusieurs canaux (email, réseaux sociaux, SMS) pour toucher une audience large.

Série d'actions coordonnées pour promouvoir un produit ou service sur une période donnée.

Actions marketing dirigées vers un groupe spécifique de destinataires en fonction de critères définis.

Metoda umożliwiająca kontrolowanie zasobów lub narzędzi i zarządzanie nimi z jednego interfejsu.

Programme informatique qui simule une conversation humaine, souvent utilisé pour fournir un support client ou générer des leads.

Taux d'attrition, représentant la proportion de clients qui cessent d'utiliser un produit ou service sur une période donnée.

Processus d'identification et de segmentation d'une audience spécifique pour une campagne marketing.

Diffusion de publicités basées sur le contexte du contenu affiché sur une page web.

Segmentation des utilisateurs en fonction de critères comme l’âge, le sexe ou le lieu de résidence.

Carte de chaleur montrant les zones d’une page où les utilisateurs cliquent le plus.

Valeur totale qu'un client apporte à une entreprise pendant toute la durée de la relation.

Alignement des éléments visuels et textuels d'une communication pour offrir une expérience homogène.

Système ou méthode permettant à plusieurs utilisateurs de travailler ensemble sur un projet ou une campagne.

Collaboration entre deux marques pour créer et promouvoir un contenu ou une campagne commune.

Interactions entre l'entreprise et ses clients ou partenaires extérieurs.

Échanges d’informations au sein d’une entreprise, souvent facilités par des outils collaboratifs.

Outils ou applications permettant de relier différentes plateformes entre elles.

Analyse complète des contenus d’un site web pour évaluer leur efficacité et pertinence.

Sélection et partage de contenus de qualité provenant de sources externes pour enrichir sa propre stratégie marketing.

Lacune dans le contenu d’un site, où un sujet pertinent n'est pas encore couvert.

Technique consistant à créer plusieurs versions d'un même contenu, souvent de faible qualité, pour améliorer le référencement.

Processus de distribution de contenu à travers plusieurs plateformes pour élargir sa portée.

Contenu qui s’adapte en fonction des caractéristiques de l’utilisateur.

Contenu durable qui reste pertinent longtemps après sa publication et continue d'attirer du trafic au fil du temps.

Contenu créé par les utilisateurs d'une marque (exavis, photos, vidéos) et utilisé à des fins marketing.

Contenu axé sur des mots-clés très spécifiques et moins concurrentiels, souvent de longue durée.

Contenu créé par une marque mais présenté de manière à ressembler à un contenu éditorial classique.

Processus visant à vérifier la conformité des signatures ou des emails avant leur envoi.

Action lorsqu'un prospect réalise l'action souhaitée, comme remplir un formulaire ou acheter un produit.

Conversion d’un prospect qui n’avait initialement montré aucun intérêt pour une offre.

Optimisation des éléments d'un site web ou d'une campagne pour maximiser le taux de conversion.

Fichiers stockés sur l'ordinateur d'un utilisateur pour enregistrer des informations sur sa navigation et ses préférences.

Montant dépensé pour encourager une interaction avec un contenu ou une publicité.

Montant moyen dépensé pour acquérir un client.

Modèle de facturation publicitaire où l'annonceur paie à chaque fois qu'un utilisateur clique sur sa publicité.

Coût associé à la conversion d'un prospect en client.

Montant dépensé pour générer un lead qualifié, via des campagnes marketing.

Modèle de facturation publicitaire où l'annonceur paie pour 1 000 impressions de son annonce.

Coût moyen pour obtenir un lead qualifié via une campagne marketing.

Outil ou méthode permettant de gérer et d’analyser les interactions avec les clients.

Suivi des interactions d'un utilisateur sur différents appareils (smartphone, tablette, ordinateur), pour fournir une expérience cohérente.

Technique consistant à proposer des produits ou services complémentaires à ceux déjà achetés par un client.

Représentation visuelle du parcours client, montrant chaque point de contact entre le client et l’entreprise.

Processus d'accueil des nouveaux clients pour les familiariser avec un produit ou service et maximiser leur satisfaction.

Pourcentage de clients qui restent fidèles à une marque sur une période donnée.

Stratégie proactive visant à s'assurer que les clients atteignent leurs objectifs en utilisant un produit ou un service.

Partage de contenu qui se fait de manière privée via des canaux comme les messages directs ou les emails, difficile à suivre pour les marketeurs.

Processus d’exploration des grandes bases de données pour en extraire des informations pertinentes.

Liens qui mènent directement à un contenu spécifique à l'intérieur d'une application mobile ou d'un site web, plutôt qu'à la page d'accueil.

Taux d'emails qui atteignent effectivement la boîte de réception des destinataires.

Plateforme permettant de collecter et d'analyser les données clients pour optimiser les campagnes marketing.

Processus où un utilisateur doit confirmer son inscription à une liste d'email après avoir rempli un formulaire.

Visibilité obtenue gratuitement grâce à des mentions, des partages ou des avis sur des plateformes tierces.

Outil permettant de concevoir des signatures ou des emails en manipulant graphiquement les éléments.

Capacité à réaliser des actions de manière optimale avec un minimum de ressources.

Série d'emails automatisés envoyés de manière séquentielle pour nourrir les prospects.

Technique de communication marketing consistant à envoyer des emails à une liste de contacts pour promouvoir des services ou produits.

Email envoyé automatiquement en réponse à une action spécifique réalisée par l'utilisateur (exconfirmation d'achat).

Interaction active du destinataire avec une communication, mesurée par des actions telles que des clics ou des réponses.

Niveau d'implication et d'interaction d'un client avec une marque ou un produit.

Questionnaire visant à mesurer l’expérience et la satisfaction des clients.

Image qu'une entreprise ou une personne renvoie sur internet, influencée par les avis, les réseaux sociaux et les contenus en ligne.

Transition des processus traditionnels vers des solutions numériques pour améliorer l'efficacité.

Ensemble des perceptions et des interactions qu'un client a avec une entreprise tout au long de son parcours.

Sentiment général ressenti par un utilisateur lors de son interaction avec un outil ou une plateforme.

Retour d'information des clients, utilisé pour améliorer les produits ou services.

Gestion des canaux de communication entre différents services ou vers les clients.

Formulaire utilisé pour recueillir des informations de contact auprès des visiteurs d'un site web en échange d'une offre ou d'un contenu.

Narzędzie umożliwiające odwiedzającym stronę przesyłanie firmie swoich danych lub zapytań.

Model biznesowy, w którym podstawowa wersja produktu jest oferowana bezpłatnie, z możliwością dokupienia dodatkowych funkcji.

Część strony internetowej lub aplikacji widoczna dla użytkownika.

Technika targetowania wykorzystująca lokalizację geograficzną użytkowników do wysyłania im komunikatów marketingowych.

Zestaw narzędzi do współpracy i poczty elektronicznej opracowanych przez Google.

Potencjalny klient gotowy do zakupu lub podjęcia decyzji zakupowej.

Specjalista ds. marketingu, który wykorzystuje niekonwencjonalne i niskokosztowe taktyki, aby pobudzać szybki wzrost firmy.

Proces szybkiego eksperymentowania na wszystkich etapach ścieżki klienta w celu zidentyfikowania najskuteczniejszych sposobów wzrostu.

Wykorzystanie mechanizmów znanych z gier — takich jak punkty, rankingi i nagrody — w kontekstach niezwiązanych z grami, aby zwiększać zaangażowanie użytkowników.

System zarządzania treścią oddzielający back-end (treść) od front-endu (wyświetlanie), co zapewnia większą elastyczność.

Język znaczników używany do strukturyzowania i wyświetlania treści w internecie oraz wiadomościach e-mail.

Zestaw elementów graficznych, które wizualnie reprezentują markę lub firmę.

Strategia polegająca na przyciąganiu potencjalnych klientów za pomocą odpowiednich treści zamiast bezpośredniego zabiegania o ich uwagę.

Osoba mająca liczne grono odbiorców w mediach społecznościowych i zdolna wpływać na ich opinie oraz zachowania.

Influenceur avec une audience importante (souvent des centaines de milliers de followers) mais moins de proximité avec ses abonnés.

Représentation visuelle de données ou d'informations, utilisée pour rendre des informations complexes plus accessibles.

Connexion d’une application via une interface de programmation pour échanger des données avec d'autres systèmes.

Connexion d'un système de gestion de la relation client avec des outils de communication pour une meilleure gestion des prospects.

Données qui indiquent l’intention d’achat d’un utilisateur en fonction de ses comportements en ligne.

Indicateur qui mesure la probabilité qu’un prospect achète un produit ou un service dans un futur proche.

Pourcentage de répétition d’un mot-clé dans un texte par rapport au nombre total de mots.

Pratique consistant à abuser de mots-clés dans un contenu dans le but d’améliorer son référencement (désapprouvé par Google).

Kod skanowany urządzeniem mobilnym, często używany do szybkiego uzyskania dostępu do informacji lub ofert specjalnych.

Mesures clés utilisées pour évaluer l'efficacité d'une action ou d'une campagne.

Page spécifique sur laquelle les visiteurs arrivent après avoir cliqué sur un lien publicitaire ou une campagne d'email marketing.

Prospects qui ont manifesté un intérêt mais qui n'ont pas finalisé leur inscription ou achat.

Prospect peu ou pas intéressé par une offre.

Processus d'acquisition de nouveaux leads via des canaux divers comme la publicité en ligne, les événements ou les réseaux sociaux.

Contenu ou offre incitative, souvent gratuit, utilisé pour attirer des prospects et recueillir leurs informations de contact.

Processus d’entretien des leads pour les guider progressivement vers une conversion.

Processus d'évaluation des leads pour déterminer s'ils sont susceptibles de devenir des clients.

Système qui attribue des points aux leads selon leur comportement ou profil, pour évaluer leur niveau d'engagement ou de maturité.

Temps écoulé entre le début d'un processus commercial et sa finalisation (exde la génération d'un lead à la conclusion d'une vente).

Prospect ayant montré un certain intérêt pour un produit, mais qui n’a pas encore acheté.

Proces, przez który przechodzi odwiedzający, zanim zostanie klientem — od pierwszej interakcji aż do zakupu.

Model przedstawiający etapy, przez które przechodzą potencjalni klienci, zanim staną się klientami.

Link pochodzący z zewnętrznego źródła, który prowadzi do danej strony internetowej.

Symbole graphique représentant une marque ou une entreprise.

Valeur totale qu'un client peut apporter à une entreprise tout au long de sa relation avec celle-ci.

Graficzna reprezentacja obszarów strony internetowej, które są najczęściej oglądane lub klikane.

Program, w którym zewnętrzni partnerzy, czyli afilianci, promują produkt i otrzymują prowizję od wygenerowanej sprzedaży.

Approche flexible permettant d’adapter rapidement les stratégies marketing en fonction des résultats et des retours clients.

Processus d'utilisation de logiciels pour automatiser les actions marketing, telles que l'envoi d'emails ou la gestion de campagnes.

Stratégie où les efforts marketing sont spécifiquement dirigés vers des comptes ou entreprises cibles.

Utilisation de chatbots ou de messagerie pour interagir directement avec les clients en temps réel.

Stratégie consistant à créer du contenu informatif et utile pour attirer, engager et convertir des prospects.

Stratégie visant à encourager les clients à recommander une marque à leurs amis ou contacts.

Ensemble des actions marketing utilisant les supports numériques pour promouvoir des produits ou services.

Stratégie visant à toucher les émotions des consommateurs pour créer un lien fort avec la marque.

Stratégie qui intègre plusieurs canaux de communication pour offrir une expérience client cohérente, que ce soit en ligne ou hors ligne.

Approche qui consiste à adapter les messages et les offres à chaque client ou segment en fonction de ses préférences ou comportements.

Utilisation des données et de l'intelligence artificielle pour anticiper les comportements et besoins futurs des clients.

Automatisation de l’achat d’espaces publicitaires en ligne en temps réel.

Strategia marketingowa skoncentrowana na szybkim wzroście, łącząca pozyskiwanie klientów z optymalizacją doświadczenia użytkownika.

Plateforme en ligne qui connecte des acheteurs et des vendeurs, souvent utilisée pour vendre des produits ou services divers.

Image perçue par les employés actuels et potentiels d’une entreprise en tant qu’employeur.

Commerce électronique réalisé via des appareils mobiles comme les smartphones ou tablettes.

Communication officielle émise par une entreprise, souvent pour affirmer son image ou ses valeurs.

Outil de communication en temps réel via des applications comme WhatsApp ou Messenger.

Outil de communication électronique utilisé dans le cadre professionnel, souvent géré de manière centralisée.

Action réalisée par un utilisateur sur un site web, autre que l'achat, mais qui contribue à une conversion finale (exinscription à une newsletter).

Influenceur avec une petite audience, mais très engagée, souvent utilisé pour des campagnes ciblées et authentiques.

Moments clés où les consommateurs se tournent vers leur appareil mobile pour répondre à un besoin immédiat (exchercher une information ou acheter un produit).

Suite d’outils de productivité développée par Microsoft, incluant la messagerie Outlook.

Étape du tunnel de conversion où le prospect évalue différentes solutions.

Disposition des éléments textuels et graphiques dans un document ou un email.

Approche de conception web où le design est pensé en priorité pour les appareils mobiles.

Utilisation de plusieurs canaux de communication (email, réseaux sociaux, téléphone) pour interagir avec les clients.

Publicité qui s'intègre naturellement dans le contenu d'une plateforme pour ne pas perturber l’expérience utilisateur.

Stratégie de création de liens externes pointant vers votre site pour améliorer le SEO.

Email envoyé régulièrement à une liste de contacts pour partager des informations, des offres ou des actualités.

Ensemble de règles à respecter pour garantir une cohérence visuelle des éléments de communication.

Mesure de la reconnaissance d’une marque par le public.

Personnes visitant un site pour la première fois.

Część strony internetowej widoczna bez przewijania, zwykle najważniejsza z punktu widzenia przyciągania uwagi.

Données accessibles publiquement, souvent utilisées pour des analyses ou pour créer des applications.

Protocole utilisé pour enrichir les partages de contenu sur les réseaux sociaux en ajoutant des images et des descriptions.

Processus d'amélioration continue des performances d'une campagne ou d'un outil.

Consentement explicite donné par un utilisateur pour recevoir des communications marketing, souvent par email.

Possibilité donnée à un utilisateur de se désabonner ou de refuser des communications marketing.

Gwarancja prawidłowego wyświetlania podpisu lub e-maila na wszystkich typach urządzeń.

Oszustwa reklamowe polegające na generowaniu fikcyjnych kliknięć lub wyświetleń reklam.

Stratégie où l'entreprise prend contact directement avec des clients potentiels via des méthodes comme la publicité ou le démarchage téléphonique.

Contenu entièrement produit et contrôlé par une entreprise, tel que son site, blog, ou réseaux sociaux.

Canaux de communication contrôlés par une entreprise, comme son site web, son blog ou ses comptes sur les réseaux sociaux.

Contenus publicitaires pour lesquels une entreprise paie, tels que les publicités sur les réseaux sociaux ou les annonces Google.

Mesure de la visibilité d'une marque par rapport à ses concurrents sur un marché ou un canal particulier.

Capacité d'un outil ou d'une action à atteindre ses objectifs avec efficacité.

Représentation fictive d’un client type, basée sur des données démographiques, des comportements et des objectifs.

Adaptation du contenu d'une communication en fonction des préférences ou du profil du destinataire.

Adaptation précise du contenu en fonction de critères spécifiques liés au destinataire.

Cykliczny proces, w którym każde pozyskanie nowego klienta generuje kolejnych klientów, tworząc ciągłą pętlę wzrostu.

Contenu principal autour duquel sont créés plusieurs autres contenus connexes ou "satellites".

Image invisible insérée dans les emails ou les pages web pour suivre les interactions.

Processus de définition des objectifs et des actions nécessaires pour atteindre les résultats souhaités.

Interaction ou moment où un client entre en contact avec une marque.

Document expliquant comment une entreprise collecte, utilise et protège les données personnelles.

Fenêtre ou message qui s'affiche automatiquement sur une page web pour capturer l'attention d'un utilisateur.

Résultat de recherche mis en avant en haut de la page des résultats de Google, souvent sous forme de réponse concise.

Modèle publicitaire où les annonceurs paient chaque fois qu'un utilisateur clique sur leur annonce.

Achat automatisé d'espaces publicitaires sur des réseaux d’affichage.

Programme visant à récompenser les clients réguliers avec des avantages exclusifs ou des réductions.

Program zachęcający klientów do polecania marki swoim znajomym w zamian za nagrody.

Personne ou entreprise qui pourrait devenir un client potentiel pour une société.

Ensemble des mesures prises pour garantir la confidentialité et l'intégrité des informations personnelles.

Annonce diffusée sur des plateformes de streaming musical ou de podcasts.

Tworzenie raportów przedstawiających szczegółowe wyniki kampanii lub narzędzia.

Reklama internetowa w formie banerów, obrazów lub filmów wyświetlanych w witrynach albo aplikacjach.

Reklama, która dostosowuje treść do zachowania lub cech użytkowników.

Reklama wyświetlana na pełnym ekranie, zanim użytkownik uzyska dostęp do głównej treści.

Proces zakupu i sprzedaży internetowej powierzchni reklamowej za pomocą zautomatyzowanych algorytmów.

Reklama w formie filmu emitowana na platformach takich jak YouTube lub w mediach społecznościowych.

Reklamy emitowane na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram lub LinkedIn.

Strategia reklamowa polegająca na kierowaniu przekazu do osób, które wcześniej weszły w interakcję z witryną lub aplikacją.

Projektowanie witryn lub aplikacji tak, aby automatycznie dopasowywały się do rozmiaru ekranu użytkownika.

Zdolność do szybkiego reagowania na zmiany lub działania użytkowników.

Targetowanie użytkowników na podstawie danych CRM w celu wyświetlania im spersonalizowanych reklam.

Technika personalizowania reklam na podstawie wcześniejszych zachowań odwiedzających, na przykład oglądanych przez nich produktów.

Technika pozwalająca ponownie kierować reklamy do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili witrynę.

Strategia służąca utrzymaniu klientów i zachęcaniu ich do ponownego korzystania z produktu lub usługi albo do kolejnego zakupu.

Interaktywne treści cyfrowe, takie jak filmy lub animacje.

Miara przychodu wygenerowanego z każdego euro wydanego na reklamę.

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych regulujące wykorzystywanie danych osobowych w Europie.

Obliczenie zwrotu finansowego z kampanii marketingowej w stosunku do poniesionych kosztów.

Modèle commercial où les utilisateurs accèdent à un logiciel via Internet plutôt que de l'acheter ou de l'installer localement.

Suite d’emails envoyés automatiquement à des prospects ou clients selon un déroulé prédéfini.

Attribution automatique de scores aux prospects en fonction de leur comportement et de leur probabilité de conversion.

Intention sous-jacente d’un utilisateur lors de la recherche d’un mot-clé ou d'une phrase.

Ensemble des méthodes et technologies mises en place pour protéger les données et les communications.

Méthodes et outils renforçant la protection des données sensibles.

Sous-groupe de clients ou prospects ayant des caractéristiques communes, utilisé dans les campagnes marketing pour une personnalisation.

Division d'une base de données en groupes distincts pour adapter les communications en fonction des profils.

Division des utilisateurs en segments en fonction de leur comportement en ligne (clics, achats, etc.).

Division d'un marché en fonction des traits psychologiques des consommateurs, comme les opinions, les valeurs ou les modes de vie.

Outils permettant aux clients de gérer eux-mêmes certaines opérations, comme s'inscrire ou passer une commande.

Optimisation visant à améliorer le référencement dans les recherches locales.

Ensemble des techniques de référencement qui se déroulent hors du site, comme le netlinking et les mentions sur d'autres plateformes.

Stratégies de référencement basées sur des actions extérieures au site (exbacklinks).

Optimisation des éléments présents sur un site web, comme les balises, les mots-clés et le contenu, pour améliorer son référencement.

Ensemble de techniques visant à améliorer le positionnement d'un site web dans les résultats des moteurs de recherche.

Optimisation de la structure et du code d’un site pour améliorer son référencement.

Ensemble d’emails envoyés de manière séquentielle, souvent automatisée, pour engager les prospects ou clients.

Période pendant laquelle un utilisateur interagit avec un site web avant de le quitter ou de le fermer.

Fin d'une session utilisateur après une période d'inactivité prolongée.

Expiration automatique d’une session utilisateur après une période d’inactivité.

Élément graphique et textuel ajouté automatiquement à la fin d'un email, représentant l'identité de l'expéditeur.

Signature qui s'adapte en fonction des destinataires ou du contenu des emails.

Signature qui s’adapte automatiquement aux différents formats d’affichage des appareils.

Facilité d'utilisation et de compréhension des outils ou des interfaces.

Mise en place de processus ou d'outils pour faciliter la gestion des signatures et des emails.

Alignement entre les équipes de vente (sales) et de marketing pour améliorer l'efficacité des deux services.

Contenu dynamique qui s'adapte en fonction de l'utilisateur, souvent basé sur son historique ou son comportement précédent.

Extrait de contenu affiché sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Mesure du retour sur investissement des efforts sur les réseaux sociaux.

Principe selon lequel les gens sont plus enclins à adopter un comportement s'ils voient d'autres personnes le faire (exavis clients).

Utilisation des réseaux sociaux pour identifier, interagir et entretenir des relations avec des prospects.

Données chiffrées permettant d’analyser les performances d'une campagne ou d'une action.

Enregistrement des informations dans un environnement protégé contre les accès non autorisés.

Technique de marketing consistant à raconter une histoire pour mieux engager l’audience.

Plan d'action visant à développer et renforcer la notoriété et l'image d'une marque.

Priorisation du design mobile dans le développement de sites web ou d’applications.

Suivi des actions prises par les utilisateurs après avoir cliqué sur une annonce ou un lien.

Analyse des clics sur des liens présents dans une communication, comme une signature email.

Processus d’analyse des résultats d'une campagne en temps réel.

Interface visuelle permettant de suivre et analyser en temps réel des données clés.

Pourcentage de visiteurs ayant ajouté un produit au panier sans finaliser leur achat.

Pourcentage d'utilisateurs ayant cliqué sur un lien dans un email ou une publicité par rapport au nombre d'impressions.

Pourcentage de personnes ayant terminé une action ou une tâche donnée (exvisionner une vidéo jusqu'à la fin).

Pourcentage de visiteurs qui réalisent une action souhaitée sur un site web.

Pourcentage de personnes qui se désabonnent d'une liste de diffusion après avoir reçu un email.

Pourcentage de clients qui restent fidèles à une entreprise ou un produit au fil du temps.

Mesure des interactions (clics, partages, likes) par rapport au nombre de personnes ayant vu un contenu.

Pourcentage de visiteurs qui quittent un site après avoir consulté une seule page.

Mesure de la satisfaction des clients par rapport à un produit ou service.

Pourcentage de personnes ayant ouvert un email marketing parmi celles qui l'ont reçu.

Modèle prédéfini utilisé pour créer des emails ou des signatures uniformisées.

Méthode de test qui consiste à modifier plusieurs éléments d'une page ou d'une campagne pour déterminer la combinaison la plus performante.

Metoda porównywania dwóch wersji kampanii lub strony internetowej w celu ustalenia, która z nich jest skuteczniejsza.

Première étape du tunnel de conversion, où le prospect est encore en phase de découverte.

Suivi des actions d’un utilisateur sur un site web ou une application pour en analyser le comportement.

Utilisation de balises UTM pour suivre l’origine des visiteurs sur un site.

Volume d'emails envoyés et reçus par une entreprise dans le cadre de ses communications.

Visites d'un site web provenant de résultats de recherche non payants.

Visites d'un site web générées par des campagnes publicitaires payantes, telles que Google Ads.

Envoi d’un message marketing déclenché par une action ou un événement spécifique (exabandon de panier).

Contenu créé par les utilisateurs d'une marque (exavis clients, photos).

Proces standaryzacji podpisów e-mail w celu zapewnienia spójności wizualnej całej komunikacji.

Application des mêmes standards ou éléments dans toutes les signatures emails pour maintenir une cohérence.

Utilisation d'un même format de signature pour tous les employés d'une entreprise.

Encouragement à acheter une version plus coûteuse ou plus avancée d'un produit.

Stratégie visant à encourager un client à acheter une version plus avancée ou coûteuse d'un produit.

Mesure de l'interaction et de la participation des utilisateurs avec une marque ou un contenu.

Ensemble des éléments relatifs à la manière dont un utilisateur interagit avec un produit, un service ou une interface.

Cheminement suivi par les utilisateurs pour atteindre un objectif spécifique sur un site.

Conception de l’interface utilisateur, visant à rendre un produit ou un service facile à utiliser.

Processus d'intégration des nouveaux utilisateurs à un produit ou service pour faciliter leur adoption.

Valeur qu'un client attribue à un produit ou service en fonction de ses attentes et de ses besoins, indépendamment de son prix réel.

Capacité d’un contenu à se propager rapidement grâce aux partages entre utilisateurs.

Stratégie visant à encourager les utilisateurs à partager du contenu avec leurs proches pour amplifier la portée d’une campagne.

Capacité d'une communication ou d'une marque à être remarquée et vue par le public cible.

Personne visitant un site web au moins une fois pendant une période donnée, même si elle y retourne plusieurs fois.

Élément graphique conçu pour capter l’attention et favoriser l’engagement.

Page ou section d’un site web où sont exposés les produits disponibles à la vente.

Quantité totale d'emails envoyés au cours d'une campagne ou d'une période donnée.

Analyse des données de trafic et de comportement sur un site web.

Conférence ou présentation en ligne interactive, utilisée comme outil de marketing pour éduquer ou promouvoir un produit.

Extraction automatisée de données à partir de sites web.

Pratiques de référencement conformes aux directives des moteurs de recherche, axées sur la création de contenu pertinent et de qualité.

Sposób, w jaki konsumenci postrzegają markę, często kształtowany przez komunikację i doświadczenie użytkownika.

Miara satysfakcji klientów oparta na ankietach, w których oceniają oni swoje zadowolenie po interakcji.

Interface de création de contenu en ligne permettant de voir en temps réel le rendu final ("What You See Is What You Get").

Łączna liczba wyświetleń reklamy lub treści.

Działania służące umacnianiu i rozwijaniu wizerunku firmy.

Nadzór nad poszczególnymi etapami kampanii marketingowej i zarządzanie nimi.

Ogół działań mających na celu zarządzanie reputacją marki i jej rozwijanie.

Organizowanie i strukturyzowanie informacji tekstowych i wizualnych w podpisie lub wiadomości e-mail.

Planification des différentes zones d’une page web (exen-tête, contenu, barre latérale).