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Bei Signitic wissen wir, dass in E-Mail-Signaturen integrierte Kommunikationsbanner ein äußerst wirkungsvolles Marketinginstrument sind, das jedoch oft unterschätzt wird.
Gut gestaltete und zielgerichtete Banner erzeugen signifikante Kundenbindung, steigern den Traffic und erhöhen die Conversion-Raten.
Um jedoch das volle Potenzial auszuschöpfen, ist es entscheidend, die Leistung dieser Banner genau zu messen.
Deshalb haben wir für Sie die sieben wichtigsten Leistungskennzahlen (KPIs) identifiziert, die Sie verfolgen sollten, um die Wirkung Ihrer E-Mail-Signaturbanner zu analysieren und zu optimieren.
Erfahren Sie, wie Sie diese KPIs interpretieren, um den ROI Ihrer Kampagnen zu maximieren.
Zunächst einmal: Was ist ein KPI für Kommunikationsbanner?
Ein KPI (Key Performance Indicator) ist ein messbarer Wert, mit dem die Leistung von Bannern in E-Mail-Signaturen bewertet wird.
Durch die Analyse relevanter Kennzahlen wie Klickrate, Öffnungsrate oder Conversion-Rate können Sie feststellen, ob Ihre Banner ihre Ziele erreichen, und entsprechende Optimierungen vornehmen.
Die richtigen KPIs zu verfolgen ermöglicht es Ihnen,
Kurz gesagt: Die Überwachung von KPIs ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihre Banner maximalen Nutzen bringen und optimale Ergebnisse erzielen.
Bevor wir zu den KPIs kommen, erinnern wir uns an die Vorteile von Kommunikationsbannern in E-Mail-Signaturen:
Kurz gesagt: E-Mail-Signaturbanner sind ein äußerst effektiver Kommunikationskanal, um Ihre Kontakte zu erreichen und wichtige Botschaften systematisch und kostengünstig zu vermitteln – vorausgesetzt, Sie überwachen und optimieren ihre Leistung kontinuierlich.
Kommen wir nun zu den sieben wichtigsten KPIs und ihrer Berechnung.
Formel: (Anzahl der Klicks ÷ Anzahl der Impressionen) x 100
Die Klickrate ist der am häufigsten verfolgte KPI. Sie gibt den Anteil der Internetnutzer an, die Ihrem Banner ausgesetzt waren und darauf geklickt haben. Eine hohe Klickrate zeigt, dass Ihre Botschaft attraktiv und relevant ist und Interesse weckt. Umgekehrt sollte eine niedrige Klickrate Sie auf ein Sichtbarkeits- oder Attraktivitätsproblem aufmerksam machen.
Beispiel: Wenn 2.000 Personen Ihr Banner gesehen haben und 60 darauf geklickt haben, ist die CTR (60 ÷ 2000) x 100 = 3%
Formel: (Anzahl der Konversionen ÷ Anzahl der Klicks) x 100
Dieser Indikator bewertet den Anteil der Personen, die nach einem Klick auf Ihr Banner die erwartete Aktion auf Ihrer Website ausführen (Kauf, Download, Registrierung…). Es ist eine großartige Möglichkeit, die Fähigkeit Ihres Banners und Ihrer Landingpage zu messen, Besucher in Leads oder Kunden umzuwandeln. Je höher die Rate, desto relevanter ist Ihr Angebot.
Beispiel: Von 300 Klicks, die durch Ihr Banner generiert wurden, führten 15 zu einem Download. Die Konversionsrate beträgt (15 ÷ 300) x 100 = 5%
Formel: (Anzahl der abgelehnten E-Mails ÷ Anzahl der gesendeten E-Mails) x 100
Die Ablehnungsrate (oder Absprungrate) ist der Prozentsatz der E-Mails, die aufgrund einer ungültigen Adresse, eines vollen Postfachs usw. nicht zugestellt werden konnten.
Eine hohe Rate weist auf Probleme mit der Qualität Ihrer Kontaktliste hin und bedeutet einen Verlust der Reichweite Ihrer Banner.
In diesem Fall sollten Sie Ihre Liste „bereinigen“, um die Zustellbarkeit zu verbessern.
Beispiel: Von 10.000 gesendeten E-Mails werden 250 abgelehnt. Die Ablehnungsrate beträgt (250 ÷ 10.000) x 100 = 2,5%
Formel: (Gewinn — E-Mail-Marketingkosten) ÷ E-Mail-Marketingkosten
Der ROI misst die Rentabilität Ihrer Bannerkampagne, indem der generierte Umsatz mit den anfallenden Kosten (Design, Management, Tools usw.) verglichen wird.
Ein positiver ROI bedeutet, dass die Gewinne die Ausgaben überwiegen.
Dies ist ein wichtiger KPI zur Bewertung der wirtschaftlichen Gesamtleistung Ihrer Kampagne.
Beispiel: Ihre Kampagne kostete 500 € und generierte 2.500 € Umsatz. Der ROI ist (2.500 — 500) ÷ 500 = 400 %
Formel: (Anzahl der Abmeldungen ÷ Anzahl der zugestellten E-Mails) x 100
Dieser Indikator gibt den Anteil der Empfänger an, die sich nach Erhalt Ihrer E-Mail abmelden.
Eine hohe Rate deutet auf Unzufriedenheit hin und sollte Sie dazu veranlassen, die Ausrichtung und Relevanz Ihrer Nachrichten zu überprüfen, um besser auf die Erwartungen Ihrer Zielgruppe einzugehen.
Beispiel: Von 8.000 zugestellten E-Mails melden sich 40 Personen ab. Die Abmelderate beträgt (40 ÷ 8.000) x 100 = 0,5 %
Formel: (Anzahl der zugestellten E-Mails ÷ Anzahl der gesendeten E-Mails) x 100
Dieser KPI misst den Anteil der E-Mails, die tatsächlich im Posteingang der Empfänger ankommen.
Er ist ein wichtiger Indikator für die Qualität Ihrer Mailingliste und Ihren Ruf als Absender.
Eine niedrige Zustellbarkeitsrate deutet darauf hin, dass Ihre E-Mails blockiert oder als Spam gefiltert wurden.
Beispiel: Von 10.000 gesendeten E-Mails werden 9.500 zugestellt. Die Zustellbarkeitsrate beträgt (9.500 ÷ 10.000) x 100 = 95 %
Formel: (Anzahl der Einzelseiten-Sitzungen ÷ Gesamtzahl der Sitzungen) x 100
Die Absprungrate gibt den Anteil der Besucher an, die Ihre Website auf der ersten Seite verlassen, ohne zu interagieren.
Eine hohe Rate deutet auf Probleme mit der Benutzererfahrung hin, wie eine irrelevante Zielseite, lange Ladezeiten oder unklare Navigation.
Ziel ist es, diese Rate zu senken, um Ihr Publikum besser zu binden.
Beispiel: Von 200 Einzelbesuchern verlassen 120 die Website auf der ersten aufgerufenen Seite. Die Absprungrate beträgt (120 ÷ 200) x 100 = 60 %
Wie Sie sicher verstanden haben, ist die sorgfältige Überwachung dieser sieben KPIs entscheidend, um das Maximum aus Ihren E-Mail-Banner-Kampagnen herauszuholen.
Doch dafür brauchen Sie die richtigen Werkzeuge.
Bei Signitic haben wir eine schlüsselfertige Lösung entwickelt, mit der Sie Ihre Signaturbanner einfach erstellen und verwalten können. Unsere Plattform ermöglicht Ihnen:
Mit Signitic haben Sie alle Werkzeuge an der Hand, um Ihre KPIs zu überwachen, Ergebnisse zu analysieren und Ihre Banner kontinuierlich zu optimieren.
Ihr Traffic und Ihre Conversion-Raten werden dadurch deutlich steigen!
Je nach Ihren Bedürfnissen und Ressourcen stehen verschiedene Optionen zur Verfügung:
Für eine optimale Überwachung empfehlen wir ein Tool, das auf die Besonderheiten von Signaturbannern zugeschnitten ist, wie Signitic. So erhalten Sie über eine einzige Oberfläche zuverlässige, nutzbare Daten und haben alle wichtigen KPIs im Blick.
Jetzt, da Sie alles über die KPIs der Bannerkommunikation wissen, liegt es an Ihnen, aktiv zu werden!
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Mit unserer 14-tägigen kostenlosen Testversion können Sie die Leistungsfähigkeit unserer Lösung unverbindlich testen.
Sind Sie bereit, die Performance Ihrer E-Mail-Kampagnen zu steigern? Wir sind sicher, dass Ihre KPIs bald neue Rekorde erreichen werden!
