Bannière de communication : les 7 KPIs à suivre pour mesurer leur efficacité

Chez Signitic, nous savons que les bannières de communication intégrées aux signatures emails sont un levier marketing très puissant, mais encore trop peu exploité. Lorsqu'elles sont bien conçues et ciblées, ces bannières génèrent de l'engagement, du trafic et des conversions à grande échelle. Mais pour en tirer le meilleur parti, encore faut-il savoir évaluer précisément leurs performances.

C'est pourquoi nous avons identifié pour vous les 7 indicateurs clés de performance (KPIs) essentiels à suivre pour mesurer et optimiser l'impact de vos bannières de signature mails. Découvrez comment les analyser et les interpréter pour maximiser le ROI de vos campagnes.

KPIs bannière de communication : définition

Avant tout, qu'est-ce qu'un KPI bannière de communication ? Il s'agit d'un indicateur mesurable permettant d'évaluer la performance des bannières intégrées dans les signatures emails. En analysant des métriques pertinentes comme le taux de clics, d'ouverture ou de conversion, vous pouvez déterminer si vos bannières atteignent leurs objectifs et les optimiser en conséquence.

Suivre les bons KPIs vous permettra de :

• Comprendre comment votre audience interagit avec vos bannières ; 
• Identifier les axes d'amélioration pour augmenter l'engagement ; 
• Mesurer le retour sur investissement de vos campagnes ; 
• Prendre des décisions basées sur des données fiables pour optimiser vos futurs contenus.
  
  

En somme, le suivi des KPIs est indispensable pour s'assurer que vos bannières délivrent un maximum de valeur et de résultats.

Pourquoi utiliser une bannière de communication dans votre signature mail ?

Avant de passer aux KPIs, rappelons les avantages des bannières de communication dans les signatures emails :

• Visibilité garantie : vos bannières accompagnent tous les emails envoyés, vous assurant une exposition maximale ;
• Audience ultra-ciblée : vos bannières touchent vos contacts les plus engagés, ceux qui ouvrent et lisent vos emails ; 
• Trafic qualifié : en cliquant sur votre bannière, les contacts sont directement orientés vers vos contenus et offres ; 
• Canal owned media : votre fichier d'emails vous appartient, vous maîtrisez totalement ce levier, sans algorithmes ou filtres ; 
• Automatisation : une fois les bannières déployées, les impressions et clics sont générés à chaque email, sans effort.
  
  

Bref, les bannières de signature mail constituent un canal de communication extrêmement puissant pour toucher vos contacts et faire passer vos messages clés de manière systématique, à moindre coût. À condition de suivre leurs performances pour les optimiser !

Quels sont les principaux KPIs à suivre pour mesurer l'efficacité de vos bannières emails ?

Passons maintenant aux 7 KPIs incontournables et à leur mode de calcul.

Taux de clics (CTR) : indicateur de performance de vos campagnes

Formule : (Nombre de clics ÷ Nombre d'impressions) x 100

Le taux de clics est le KPI le plus suivi. Il indique la proportion d'internautes exposés à votre bannière qui ont cliqué dessus. Un CTR élevé montre que votre message est attractif et pertinent, qu'il donne envie d'en savoir plus. À l'inverse, un faible CTR doit vous alerter sur un problème de visibilité ou d'attractivité.

Exemple : si 2 000 personnes ont vu votre bannière et que 60 ont cliqué, le CTR est de (60 ÷ 2000) x 100 = 3%

Taux de conversions : savoir si votre cible est réceptive à vos messages

Formule : (Nombre de conversions ÷ Nombre de clics) x 100

Cet indicateur évalue la proportion de personnes qui, après avoir cliqué sur votre bannière, réalisent l'action attendue sur votre site (achat, téléchargement, inscription...). C'est un excellent moyen de mesurer la capacité de votre bannière et de votre landing page à transformer des visiteurs en leads/clients. Plus le taux est élevé, plus votre offre est pertinente.

Exemple : sur 300 clics générés par votre bannière, 15 ont abouti à un téléchargement. Le taux de conversion est de (15 ÷ 300) x 100 = 5%

Taux de rejets : comprendre pourquoi vos campagnes n'atteignent pas leur cible

Formule : (Nombre d'emails rejetés ÷ Nombre d'emails envoyés) x 100

Le taux de rejet (ou bounce rate) correspond au pourcentage d'emails non délivrés à cause d'une adresse invalide, d'une boîte pleine, etc. Un taux élevé indique un problème de qualité de votre base de contacts et une perte de portée pour vos bannières. Il faut alors "nettoyer" votre liste pour maximiser la délivrabilité.

Exemple : sur 10 000 emails envoyés, 250 sont rejetés. Le taux de rejet est de (250 ÷ 10 000) x 100 = 2,5%

Calcul du ROI : la campagne a-t-elle été rentable ?

Formule : (Profit - Coût du marketing par email) ÷ Coût du marketing par email

Le ROI mesure la rentabilité de votre campagne de bannières, en comparant les revenus générés aux coûts engagés (conception, gestion, outils...). Un ROI positif indique que les gains dépassent les dépenses. C'est un KPI clé pour évaluer la performance économique globale.

Exemple : votre campagne a coûté 500€ et généré 2 500€ de ventes. Le ROI est de (2 500 - 500) ÷ 500 = 400%

Taux de désengagement

Formule : (Nombre de désabonnements ÷ Nombre d'emails délivrés) x 100

Cet indicateur reflète la proportion de destinataires qui se désabonnent suite à la réception de votre email. Un taux élevé est le signe d'une insatisfaction et doit vous inciter à revoir le ciblage et la pertinence des messages pour mieux répondre aux attentes de votre audience.

Exemple : sur 8 000 emails délivrés, 40 personnes se désabonnent. Le taux de désengagement est de (40 ÷ 8000) x 100 = 0,5%

Taux de délivrabilité

Formule : (Nombre d'emails délivrés ÷ Nombre d'emails envoyés) x 100

Ce KPI mesure la proportion de vos emails qui arrivent effectivement dans la boîte de réception des destinataires. C'est un indicateur important de la qualité de votre liste de diffusion et de votre réputation d'expéditeur. Un taux bas indique que vos emails sont bloqués ou filtrés en spam.

Exemple : sur 10 000 emails envoyés, 9 500 sont délivrés. Le taux de délivrabilité est de (9 500 ÷ 10 000) x 100 = 95%

Taux de rebond : le message délivré est-il pertinent ?

Formule : (Nombre de sessions mono-pages ÷ Nombre total de sessions) x 100

Le taux de rebond représente la part de visiteurs qui quittent votre site dès la première page, sans interagir. Un taux élevé révèle un problème d'expérience utilisateur : page de destination non pertinente, temps de chargement trop long, navigation peu claire... L'objectif est de réduire ce taux pour engager davantage votre audience.

Exemple : sur 200 visiteurs uniques, 120 quittent le site sur la première page consultée. Le taux de rebond est de (120 ÷ 200) x 100 = 60%

Optimiser vos bannières de communication mails avec Signitic

Vous l'aurez compris, le suivi méticuleux de ces 7 indicateurs est crucial pour tirer le meilleur de vos campagnes de bannières email. Mais pour cela, encore faut-il disposer des bons outils.

Chez Signitic, nous avons justement développé une solution clé en main pour créer et gérer facilement vos bannières de signature. Notre plateforme vous permet de :

• Concevoir des bannières professionnelles et responsives en quelques clics ;
  
  
• Cibler très finement l'affichage de vos bannières selon vos contacts ;
  
  
• Programmer des campagnes à l'avance et automatiser leur diffusion ;
  
  
• Accéder à des rapports détaillés sur les performances de chaque bannière.
  
  

Avec Signitic, vous avez tous les éléments en main pour monitorer vos KPIs, comprendre les résultats et optimiser vos bannières. Votre trafic et vos conversions n'en seront que meilleurs !

Sur quels outils suivre ses KPIs pour ses bannières mails ?

Il existe différentes options selon vos besoins et ressources :

• Outils de marketing automation comme HubSpot ou Mailchimp : suivi des métriques d'emailing mais pas toujours adaptés aux bannières de signature.
  
  
• Outils d'analyse d'audience comme Google Analytics : vue d'ensemble du trafic généré par les emails et comportement des visiteurs, mais peu précis.
  
  
• Plateforme spécialisée comme Signitic : outil dédié au suivi des bannières de signatures, permettant une analyse complète et un reporting en temps réel.
  
  

Pour un suivi optimal, privilégiez un outil adapté aux spécificités des bannières de signature comme Signitic. Vous pourrez ainsi accéder facilement à tous vos KPIs clés sur une interface unique et obtenir des données bien plus fiables et exploitables.

Maintenant que vous savez tout sur les KPIs bannières de communication, il ne vous reste plus qu'à passer à l'action ! Créez votre compte Signitic dès maintenant et commencez à créer des bannières de signature percutantes pour votre entreprise. Avec notre essai gratuit de 14 jours, vous pourrez tester la puissance de notre solution sans engagement.

Alors, prêt à faire décoller les performances de vos campagnes email ? On parie que vos KPIs vont rapidement atteindre des sommets !