Il Gruppo Elior è uno dei leader mondiali nella ristorazione a contratto e nella ristorazione multiservizio. Con 133.000 dipendenti in 11 paesi, il gruppo lavora su importanti questioni relative alla nutrizione e ai servizi alle imprese. In un contesto di costante trasformazione, ogni interazione digitale deve portare i valori della professionalità e della forte identità del gruppo.
Le sfide a cui Signitic ha contribuito a rispondere
Nel 2023, in seguito alla fusione tra Elior e Derichebourg Multiservices, il gruppo ha sviluppato una nuova identità visiva. Questo importante cambiamento ha richiesto una revisione globale della comunicazione digitale.
- Armonizzazione dell'immagine: La sfida principale è stata quella di omogeneizzare le firme e-mail tra molte filiali diverse per garantire un'immagine coerente del marchio.
- Sicurezza e conformità: La protezione dei dati e la sicurezza informatica erano criteri non negoziabili per l'implementazione di un nuovo strumento all'interno dell'infrastruttura IT.
- Complessità organizzativa: Era necessaria una soluzione in grado di gestire la diversità dei marchi e delle attività del gruppo pur rimanendo semplice da gestire.
Perché hai scelto Signitic?
Il Gruppo Elior ha scelto Signitic per la sua capacità di soddisfare contemporaneamente i requisiti di comunicazione e IT.
- Soluzione sicura: Signitic è stata in grado di offrire uno strumento che può essere implementato in sicurezza, soddisfacendo gli elevati standard dei team di sicurezza informatica del gruppo.
- Personalizzazione avanzata: La piattaforma consente di gestire un modello comune personalizzando loghi, colori e tipografia per ciascuna entità.
- Facilità di gestione: Gestione centralizzata che semplifica l'integrazione dei dipendenti e il mantenimento della coerenza globale senza pesanti interventi tecnici.
La firma come leva di comunicazione
Grazie a Signitic, le firme via e-mail sono diventate un vero canale di marketing per Elior Group. Ogni ufficio marketing all'interno delle filiali ha ora l'autonomia necessaria per creare e implementare campagne banner specifiche. Che si tratti di annunciare la partecipazione a una fiera o l'apertura di una nuova agenzia, l'e-mail sta diventando un mezzo di informazione dinamico e mirato.
Impatto e risultati: un'identità controllata su larga scala
Dall'implementazione di Signitic, Elior Group ha trasformato un semplice strumento di gestione in una vera risorsa strategica. I vantaggi sono misurati su tre pilastri: immagine, agilità ed efficienza operativa.
- Potenza multimarca: Centralizzazione e implementazione istantanea di 60 identità distinte, garantendo che ogni filiale mantenga il proprio DNA nel rispetto degli standard di eccellenza del Gruppo.
- Onboarding automatizzato: Eliminazione dell'attrito delle risorse umane grazie alla generazione automatica di firme. Ogni nuovo talento è operativo e «conforme al marchio» sin dal primo minuto, senza alcun intervento manuale.
- Supporti di prossimità dinamici: Trasformare la posta elettronica quotidiana in un potente canale di marketing. Il gruppo ora è alla guida campagne ultra mirate (fiere, aperture di filiali) con una sottile segmentazione tra pubblico interno ed esterno.
- Integrità totale del marchio: Fine dell'anarchia visiva e delle creazioni «fatte in casa». Il Gruppo Elior assicura un Immagine del marchio coerente e professionale al 100%, eliminando ogni rischio di comunicazioni stravaganti o obsolete.
In conclusione
«Lo strumento è sia efficace che pratico, per le organizzazioni a volte un po' complesse, per gestire efficacemente le firme di posta elettronica».
