Connectez Salesforce à Signitic pour harmoniser les signatures email de vos équipes commerciales et gérer leurs mises à jour depuis un seul espace.
Vos équipes commerciales et support échangent avec les clients directement depuis leur CRM. Avec Signitic, ces messages portent la même identité que le reste de votre communication. Vous gardez la main sur les signatures depuis un espace central, tandis que vos équipes continuent à utiliser Salesforce.
Avantages :
Signitic transmet les signatures aux utilisateurs Salesforce activés sur le connecteur. Vous préparez leur contenu dans Signitic, puis activez les mises à jour pour le retrouver dans le CRM. Le compte administrateur et les permissions API autorisent cette connexion.
Le point de contrôle se situe dans Salesforce : le champ signitic_signature doit pouvoir être modifié par les utilisateurs standards et les administrateurs. Après un changement dans Signitic, vous pouvez forcer la mise à jour ou attendre le lendemain matin pour vérifier le résultat dans le CRM.
Un compte administrateur Salesforce et les autorisations API sont nécessaires. Les utilisateurs doivent être actifs dans Signitic pour recevoir leur signature.
Consultez le guide d’activation
Signitic est l’espace où vous préparez le contenu et la présentation des signatures. Salesforce reste l’outil dans lequel vos équipes échangent avec leurs contacts. Le connecteur relie ces usages : une signature préparée doit être associée aux bons utilisateurs et sa mise à jour activée pour être appliquée dans le CRM.
Concrètement, voici deux situations pour comprendre le rôle de cette connexion dans votre organisation.
Exemple concret 1 : Vous changez votre logo. Vous préparez la signature dans Signitic, puis forcez sa mise à jour pour vos utilisateurs Salesforce actifs ou attendez la synchronisation du lendemain.
Exemple concret 2 : La signature n’apparaît pas pour un commercial. Vous vérifiez son statut Signitic et les droits de modification du champ signitic_signature dans Salesforce, qui doivent inclure les utilisateurs standards et les administrateurs.
Pour découvrir comment les entreprises organisent leur gestion des signatures email, consultez notre page clients ou les articles du blog Signitic. Retrouvez des exemples de déploiement et des points de vue marketing et techniques pour préparer votre projet.
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