Einführung
In diesem Handbuch werden die Gründe und Vorteile der Umstellung auf eine zentrale E-Mail-Signaturverwaltung zusammengefasst. Und die Aussagen zahlreicher CIOs aus dem DSI Decision Club, dessen Technologiepartner Signitic seit 2018 ist.
Es ermöglicht Ihnen auch, auf konkrete Weise zu sehen, welche Vorteile Ihre IT-Teams und die für Kommunikation und Marketing zuständigen Geschäftsteams daraus ziehen.
Was ist Signitic?
Signitic ist ein führendes französisches Unternehmen für die zentrale Verwaltung von E-Mail-Signaturen. Seit 10 Jahren ermöglicht der Saas-Publisher technischen Teams (IT, DSI, RSSI), die Lösung mit den von ihren Teams verwendeten Verzeichnissen, Nachrichten und CRMs zu verbinden. Und den Kommunikations- und Marketingmanagern die Kontrolle zurückzugeben, um daraus ein effektives und messbares Medium im Dienste der Marke zu machen.
Club-Mitglieder nutzen den Service erfolgreich
Hier sind einige Mitglieder des DSI Decision Club, die Signitic verwenden. Zögern Sie nicht, sie um direktes Feedback zu bitten.
10 Herausforderungen bei E-Mail-Signaturen
1. Synchronisieren Sie Daten mit dem Verzeichnis
2. Vereinheitlichen Sie Signaturen in Ihrer gesamten E-Mail-Umgebung.
3. Definieren Sie die Administratorrollen und den Zugriff genau
4. Signaturen komplexer Organisationen verwalten.
5. Führen Sie eine verstärkte Authentifizierung durch
6. Einfache Verwaltung geteilter Adressen.
7. Auf der Geschäftsseite: Bereitstellung eines kompletten Designtools
8. Ermöglichen Sie die Bereitstellung gezielter Inhalte.
9. Wertschätzung von Informationen, die sonst nie bewertet worden wären.
10. Überwachen und messen Sie Ihre Aktionen.
1. Synchronisieren Sie Signaturen mit Ihrem Verzeichnis
Wenn Sie ein Geschäft, eine Fabrik oder ein Büro haben, das für einen Teil des Jahres geschlossen ist, können Sie dies im Voraus in den E-Mail-Signaturen der Teams ankündigen.
Dies erleichtert beispielsweise die Annahme von Bestellungen für alle Kunden, die Ihre Produkte während der jährlichen Schließung benötigen.
Konkret:
Auf Organisationsebene können Sie in Ihrer Signitic-Oberfläche die Abwesenheitsmeldung vervollständigen. Nach der Validierung wird sie automatisch hinzugefügt.
2. Vereinheitlichen Sie E-Mail-Signaturen für alle Tools
- NACHRICHTENÜBERMITTLUNG : Vereinheitlichen Sie E-Mail-Signaturen, die im Austausch von der E-Mail-Anwendung, Webmail oder Mobiltelefonen gesendet wurden
- CRM : Finden Sie dieselbe E-Mail-Signatur in allen Exchanges, die im Posteingang Ihres CRM generiert wurden, wie Salesforce, Hubspot, Pipedrive...
- KLAMMER : Sorgen Sie für ein einheitliches Markenimage und vermitteln Sie spezielle Botschaften in Ihrem Kundenüberwachungs- und Support-Tool wie Helpscout, Front...
3. Definieren Sie den Administratorzugriff auf präzise Weise
Wählen Sie genau aus, wer die Administratoren Ihres Signitic-Kontos sind, welchen Umfang an Signaturen sie bearbeiten können (global, teilweise, nach Land, nach Marke...) und die Rolle oder die Rechte der einzelnen Administratoren (Design, Kampagnen, Benutzer, Synchronisationen, Administratoren... verwalten) und die Rolle oder Rechte der einzelnen Administratoren (Design, Kampagnen, Benutzer, Benutzer, Synchronisatoren, Administratoren...)
4. Verwaltung von Signaturen für komplexe Organisationen
Signitic macht es einfach, die E-Mail-Signaturen von Unternehmen oder Gruppen zu verwalten, die über eine komplexe Organisation verfügen, z. B. Netzwerke von Agenturen, Franchise-Unternehmen und internationalen Einrichtungen.
Die Lösung ermöglicht die Verwaltung mehrerer Marken innerhalb desselben Kontos. Und sogar Organisationen mit mehreren Mandanten.
5. Forcieren Sie den Einsatz einer stärkeren Authentifizierung
Mit der Signitic-Lösung können Sie wählen, wie Ihre Benutzer eine Verbindung zum Service herstellen können.
Entweder per E-Mail oder mit Social Login oder mit dedizierter Authentifizierung, SAML-Typ.
6. Einfache Verwaltung geteilter Adressen
Eine der Herausforderungen für IT-Teams bei der Verwaltung von E-Mail-Signaturen besteht darin, den Fall gemeinsam genutzter E-Mail-Adressen (Service-, Support-, Empfangsadressen) einfach verwalten zu können.
Mit Signitic können Sie sie verwalten und sogar personalisieren, um ein reibungsloses Erlebnis mit Ihren Gesprächspartnern zu gewährleisten.
7. Auf der Geschäftsseite: Verwenden Sie ein vollständiges Design-Tool
Eines der Hauptziele der IT-Teams bei der Einführung von Signitic ist es, die Verwaltung von E-Mail-Signaturen an Geschäftsteams delegieren zu können: Kommunikations- und Marketingmanager.
Signitic ermöglicht ihnen den Zugriff auf eine sehr fortschrittliche No-Code-Oberfläche, mit der sie sowohl das Design von Signaturen als auch die Kampagnen verwalten können, mit zahlreichen Optionen für die Zuordnung von Nachrichten.
8. Erlauben Sie die Bereitstellung gezielter Inhalte
Die Einfachheit der Benutzeroberfläche erleichtert die Erstellung und Bereitstellung von Inhalten in E-Mail-Signaturen im gesamten Unternehmen.
E-Mail-Signaturen bieten viele Kommunikationsmöglichkeiten. Finden Sie im Signitic-Blog konkrete und vielfältige Kundenfälle, um auch die Inhalte zu optimieren, die an Ihre Kontakte weitergeleitet werden sollen.
9. Wertschätzung von Informationen, die sonst nie bewertet worden wären
Der Vorteil des internen oder externen E-Mail-Austauschs besteht darin, dass seine Häufigkeit, seine Wiederholung es ermöglicht, Inhalte und Informationen auf sehr effektive Weise hervorzuheben.
10. Verfolgen und messen Sie Ihre Marketingaktionen
Schließlich besteht das Ziel von Signitic wie bei allen Medien, die dem Unternehmen zur Verfügung stehen, darin, die Sichtbarkeit der weitergeleiteten Inhalte und den Anteil des von diesem Medium generierten Traffics konkret messen zu können.
