E-Mail-Signaturen: ein neuer strategischer Kommunikationskanal für Foncia

Foncia

Foncia ist der französische Marktführer in den Bereichen Immobilienmanagement und Wohnimmobiliendienstleistungen. Die Gruppe verfügt über ein dichtes Netzwerk von Unternehmen im ganzen Land und bietet umfassende Expertise: Treuhänder für Eigentumswohnungen, Mietverwaltung, Vermietung und Transaktion. Foncia hat sich einer ehrgeizigen digitalen Transformation verschrieben und stellt Innovation in den Mittelpunkt seiner Strategie, um ein reibungsloses und effizientes Kundenerlebnis zu bieten.

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Die Herausforderungen, an deren Bewältigung Signitic mitgewirkt hat

Vor der Einführung von Signitic war das Signaturmanagement bei Foncia mühsam und es fehlte an Sichtbarkeit.

• Zentralisierung und Kontrolle : Das Unternehmen verwendete eine begrenzte interne Lösung. Es war schwierig, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die richtige Signatur verwendeten, und zu überprüfen, ob die Banner auf dem neuesten Stand waren (insbesondere bei saisonalen Kampagnen wie Grußkarten).
• Messung der Auswirkungen : Foncia hatte keine Daten zur tatsächlichen Verwendung von Signaturen oder zur Wirksamkeit von Werbebannern.
• Technische Kompatibilität : Es war wichtig, eine Lösung zu finden, die perfekt in die Microsoft 365-Umgebung der Gruppe integriert war.
• Zugänglichkeit der Kontaktdaten : Um die Nähe zu stärken, wurden vCards speziell für Manager eingesetzt, sodass ihre Gesprächspartner ihre Kontakte mit einem Klick registrieren können.

Warum haben Sie sich für Signitic entschieden?

Signitic wurde aufgrund seiner Fähigkeit ausgewählt, das Markenimage zentralisieren und bietet gleichzeitig eine große betriebliche Flexibilität. Die Lösung ermöglicht:

• Native Microsoft 365-Integration : Die perfekte Kompatibilität mit dem Microsoft-Ökosystem der Gruppe garantiert eine reibungslose Bereitstellung und automatische Synchronisation der Mitarbeiterdaten.
• Geschäftssegmentierung : Die Möglichkeit, jeder Abteilung (Syndic, Management, Transaction) Signaturen und spezifische Banner zuzuweisen.
• Datengesteuertes Management : Messen Sie mithilfe von Klick-Tracking präzise die Effektivität von Kampagnen.
• Compliance und Sicherheit : Erfüllen Sie die strengen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen (RGPD). Dies ist ein wichtiger Punkt für die Gruppe EMERIA, ein weltweit führendes Unternehmen für Immobiliendienstleistungen, mit mehr als 17.000 Mitarbeiter ist auf 8 Länder verteilt und verfolgt eine Mehrmarkenstrategie.

Kampagnen, die nach Berufsgruppen ausgerichtet sind

Dank der Segmentierung nach Diensten kann Foncia jetzt hochrelevante Nachrichten übermitteln. So werden beispielsweise spezielle Banner für das Vermietungsmanagement (Gebührenangebote, Kosteneinsparungen) den richtigen Mitarbeitern zugewiesen, um sicherzustellen, dass die Botschaft die betreffende Zielgruppe erreicht.

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Konkrete Ergebnisse

Der Einsatz von Signitic bei Foncia verwandelte E-Mail in eine echte neuer Kommunikationskanal effizient:

• 1.000 Nutzer aktiv auf der Plattform.
• Über 80.000 Klicks generiert rund um Signaturen und Banner.
• Generierung von Leads : Ein großer Teil dieser Klicks wurde in konkrete Geschäftsmöglichkeiten umgewandelt.
• Erweiterung des Projekts : Angesichts des Erfolgs des Marketings wird die Lösung derzeit für die Personalabteilung eingesetzt, um die Rekrutierung zukünftiger Mitarbeiter zu unterstützen.

Abschließend

„Signitic ist eine zuverlässige, einfache Lösung, die Herausforderungen bewältigt, die noch zu wenig genutzt wurden. Es ist ein sicheres Tool, das es uns ermöglichte, Foncia einen neuen Kommunikationskanal zur Verfügung zu stellen, der von einem extrem reaktionsschnellen Team unterstützt wurde.“

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