Attila è un gruppo francese composto da una rete di agenzie specializzate nella ristrutturazione dei tetti. Ora ha più di 150 agenzie sparse in tutta la Francia, con 600 dipendenti e vari marchi.
Le agenzie sono entrambe indipendenti, con un approccio e una competenza locali molto apprezzati e beneficiano dell'immagine di eccellenza trasmessa dal marchio Attila.
Poiché ci sono stati numerosi scambi diretti di email nel monitoraggio del progetto con il cliente, era importante prendersi cura dell'immagine trasmessa, nonché dei messaggi inviati da ciascun franchisee. Tanti motivi per passare alla gestione centralizzata delle firme e-mail con Signitic.
Sfide
Contesto iniziale: il team IT aveva implementato una tela di firma fissa per tutti gli utenti.
Il limite: non può essere modificato o utilizzato dai team di marketing per promuovere puntualmente eventi locali, fiere, premi assegnati per l'eccellenza del gruppo, ecc.
Soluzione
- A monte: Signitic è stato sincronizzato con la directory aziendale per generare tutte le firme e-mail e avere un aggiornamento automatico. È stata implementata la segmentazione per agenzia. Ciascuno dei collaboratori è stato in grado di visualizzare in anteprima la nuova firma prima dell'installazione.
- Monitoraggio dell'implementazione: è stato fatto automaticamente su Microsoft 365 e Outlook. Per l'applicazione desktop Outlook, ogni dipendente è stato in grado di impostare la nuova firma dinamica su PC o Mac. Gli amministratori hanno monitorato accuratamente il livello di installazione e adozione.
- Restituire il controllo ai team aziendali: Il team di marketing si è quindi rivolto a Signitic per dinamizzare questo spazio e renderlo un canale di comunicazione su cui hanno il controllo e possono implementare comunicazioni mirate, in base alle regioni e alle agenzie/collaboratori senza interventi manuali da parte loro. Un amministratore può aggiornare le firme di 120 dipendenti in pochi minuti, eliminando i vincoli tecnici e gli errori associati agli aggiornamenti manuali.
Vantaggi per l'azienda
Lato MARKETING/IT
- Un notevole guadagno in termini di tempo di gestione
- La trasformazione di questo spazio statico in un mezzo multimediale
- La segmentazione per agenzia Comunicazioni
- Pianificazione della campagna
- L'aggiornamento automatico in Outlook
- La misurazione dei rendimenti
- La valorizzazione delle certificazioni di ciascuna entità
Lato HR
- Onboarding automatizzato di nuovi dipendenti: Per ogni nuovo utente creato sul lato Microsoft 365, una firma viene aggiunta automaticamente a Signitic. L'utente ha una firma direttamente disponibile in Outlook sin dalla prima ora di lavoro.
Vantaggi per ogni agenzia
Il passaggio alle firme e-mail dinamiche
- Un aggiornamento trasparente delle firma
- La valorizzazione delle certificazioni
- La promozione automatica di messaggi mirati
- La garanzia di un'immagine di marca di qualità
- Telelavoro: una firma sincronizzata anche sulla webmail di Office365
