Ach, podpis e-mail.
Ten niewielki blok informacji na końcu każdej profesjonalnej wiadomości, który przekazuje wszystko, co trzeba wiedzieć o nadawcy.
Dobrze przygotowany zamyka e-mail stylowo, profesjonalnie i dynamicznie.
Podpis elektroniczny jest wizualnym przypomnieniem o Tobie i Twojej marce, które może pozostać w pamięci czytelnika długo po zamknięciu skrzynki odbiorczej.
Może pozyskiwać nowych potencjalnych klientów, zwiększać zaangażowanie w wielu kanałach i skutecznie wprowadzać wezwanie do działania (CTA).
Jednak podpisy elektroniczne bardzo często nie spełniają oczekiwań.
Jeśli spróbujesz umieścić w nich zbyt wiele informacji, będą wyglądać na przeładowane i nieuporządkowane.
Jeśli źle je sformatujesz, staną się nieczytelne.
Ale bez obaw:
Powiemy Ci wszystko, co musisz wiedzieć, aby udoskonalić swój podpis.
Czym jest podpis e-mail?
Podpis elektroniczny to blok tekstu na końcu e-maila, zawierający firmowe dane kontaktowe i elementy identyfikacji marki.
Niektóre podpisy e-mail zawierają także obrazy, hiperłącza i klikalne wezwania do działania (CTA), które prezentują oferty, produkty i usługi istotne dla odbiorcy wiadomości.
Podpisy e-mail, nazywane również stopkami wiadomości, są oddzielone od głównej treści i nie powinny jej przytłaczać.
Przeciwnie — po prostu kończą e-mail efektownym akcentem.
Informują czytelnika, kim jesteś, jaką firmę reprezentujesz i jak można się z Tobą skontaktować.
Dlaczego potrzebujesz podpisu e-mail?
Podpis e-mail nie służy jedynie do informowania świata o Twoim stanowisku i nazwie użytkownika na Twitterze.
Fakt jest taki:
Elegancki i informacyjny podpis elektroniczny jest niezbędny dla powodzenia marketingu e-mailowego.
Może przesądzić o sukcesie Twoich wiadomości… albo o ich porażce.
To właśnie podpis decyduje o trwałym wrażeniu pozostawianym przez każdy wysłany e-mail.
Zrób to dobrze, a:
- Przekażesz odbiorcom wszystkie najważniejsze dane kontaktowe swoje i firmy w jasny, przystępny sposób
- Zwiększysz świadomość marki za pomocą projektu zgodnego z kolorystyką i ogólną estetyką firmy
- Wyróżnisz swój e-mail w nieustannie przepełnionej skrzynce odbiorczej
- Skierujesz ruch do mediów społecznościowych za pomocą hiperłączy
- Nadasz e-mailom profesjonalny i stylowy charakter
- Zapewnisz spójność w całej firmie, ponieważ wszyscy członkowie zespołu będą korzystać z podobnego szablonu
Nie ma co do tego wątpliwości:
Poświęcenie odrobiny czasu i energii na dopracowanie podpisu elektronicznego zdecydowanie się opłaca.
Co należy (a czego nie należy) umieszczać w podpisie e-mail?
Podpisy e-mail powinny przekazywać informacje, ale nie oznacza to, że muszą być pozbawione charakteru.
Możesz pozwolić sobie na odrobinę swobody, ale nie przesadzaj.
Najważniejsza zasada dotycząca treści:
Pisz krótko i zwięźle.
To nie jest miejsce na wymienianie osiągnięć, ulubiony inspirujący cytat ani linki do wszystkich możliwych mediów społecznościowych.
Jak w wielu innych przypadkach, mniej znaczy więcej.
Częstym błędem jest nadmierne przeładowanie podpisu e-mail ZDECYDOWANIE zbyt dużą ilością informacji.
Chcesz zachęcić czytelników do zainteresowania?
Przejrzysty, zwięzły i uproszczony podpis elektroniczny ma znacznie większą szansę spełnić to zadanie.
3 absolutnie niezbędne elementy podpisu elektronicznego to:
- Twoje imię i nazwisko
- Twoja firma
- Twoje stanowisko
Dobrym pomysłem jest także uwzględnienie następujących elementów:
- Firmowy numer telefonu
- Ikony mediów społecznościowych z hiperłączami do profili firmowych
- Logo firmy
- Link do firmowej witryny i bloga
- Adres siedziby firmy
A być może również:
- Proste wezwanie do działania, na przykład przypomnienie o zapisaniu się na najnowszy webinar lub pobraniu e-booka
- Profesjonalne zdjęcie, dzięki któremu odbiorcy będą mogli skojarzyć adres e-mail z twarzą
Uwaga: nie daj się zaskoczyć klauzulom poufności i zastrzeżeniom. Sprawdź przepisy obowiązujące w Twoim regionie i dowiedz się, czy musisz je uwzględnić!
Teraz elementy, których NIE należy umieszczać w podpisie elektronicznym:
- Linki do prywatnych profili w mediach społecznościowych lub osobistej witryny
- Prywatny numer telefonu lub adres domowy
- Wypunktowania
- Ulubione cytaty
- Osobiste osiągnięcia
Selektywność ma kluczowe znaczenie podczas przygotowywania podpisu elektronicznego.
Zadbaj o wszystkie najważniejsze informacje, a z pozostałych zrezygnuj.
Jak udoskonalić podpis e-mail
Tutaj możesz wykazać się kreatywnością.
Projektowanie wyglądu i układu podpisu elektronicznego to okazja, aby pokazać swoją osobowość oraz niepowtarzalny styl marki.
Ale raz jeszcze:
Zachowaj prostotę.
Zbyt rozbudowany projekt odciągnie uwagę od informacji, które próbujesz przekazać.
Warto pamiętać o kilku kwestiach:
- Ogranicz liczbę kolorów i czcionek do minimum, aby podpis był estetyczny i spójny.
- Używaj tabel lub separatorów, aby zachować prawidłowe wyrównanie, porządek i atrakcyjność wizualną projektu.
- Zaprojektuj podpis tak, aby zwracał uwagę na elementy, które uważasz za najważniejsze
Formatowanie: co robić, a czego unikać
Treść jest już odpowiednia, a projekt wygląda świetnie.
Jeśli jednak nie sformatujesz podpisu poprawnie, cały wysiłek pójdzie na marne.
Nieprawidłowe formatowanie może sprawić, że podpis zostanie rozciągnięty i zniekształcony, będzie zbyt mały, aby go odczytać, albo — co najgorsze — w ogóle stanie się niewidoczny.
Ale nie obawiaj się:
Omówimy kilka najważniejszych zaleceń i zakazów, aby formatowanie Cię nie zawiodło:
- Zadbaj o dostosowanie do urządzeń mobilnych. 46 % otwarć e-maili następuje na urządzeniach mobilnych. Projekt musi więc prawidłowo działać na ekranach o różnych rozmiarach.
- Nie twórz podpisu jako jednego obrazu. Zwiększyłoby to rozmiar e-maila i mogłoby spowodować jego automatyczne zablokowanie lub zapisanie jako załącznika. Ponadto odbiorcy nie mogą łatwo skopiować informacji z obrazu.
- Unikaj HTML, jeśli to możliwe. Może on powodować problemy z układem w różnych klientach pocztowych. Większość narzędzi do podpisów, takich jak Signitic, umożliwia proste kopiowanie i wklejanie podpisów bez użycia HTML.
Gotowe!
Jeśli chcesz ulepszyć podpisy elektroniczne swoich pracowników, dowiedz się więcej o marketingu za pomocą podpisów e-mail.
