Kluczowe liczby
3.500
szkół wyższych we Francji
24.000
kierunków w Parcoursup
2,9 mln
studentów zapisanych w roku 2023-24
5 600
wydarzeń edukacyjnych rocznie
Informacje
Szkoły takie jak Twoja prowadzą każdego dnia wiele działań komunikacyjnych. Są one bardzo różnorodne ze względu na zróżnicowanie zespołów: nauczycieli, wykładowców zewnętrznych, działów wsparcia i administracji oraz dyrekcji każdego kampusu!
Konkurencja i wyzwania szkół
Każda szkoła musi realizować kilka celów, aby zapewnić sobie rozwój. Komunikacja odgrywa więc rolę w wielu obszarach.
- Przede wszystkim należy podkreślać wysoki poziom kierunków kształcenia.
- Trzeba również odnawiać i rozwijać programy zgodnie ze zmianami na rynku pracy.
- Przyciągać nowych uczniów i kandydatów podczas najważniejszych corocznych wydarzeń.
- Nawiązywać partnerstwa z firmami, administracją i stowarzyszeniami.
- Wreszcie, pozyskiwać podatek na kształcenie zawodowe, aby utrzymać budżet, a tym samym jakość nauczania.
W tym konkurencyjnym środowisku edukacyjnym wiadomości e-mail odgrywają ważną rolę. Przede wszystkim dlatego, że pozostają podstawowym środkiem komunikacji zawodowej — zarówno pod względem codziennego wykorzystania, jak i liczby wymian. Są też pierwszym sposobem przekazywania wysokiej jakości wizerunku marki.
Wyzwania
Różnorodność profili użytkowników (nauczyciele, studenci, pracownicy) oraz narzędzi pocztowych (Outlook, Gmail, Apple Mail, Thunderbird…) utrudnia zarządzanie podpisami e-mail i ich ujednolicanie, jeśli każdy ma robić to samodzielnie. Placówki muszą również zarządzać zmianami kadrowymi i na bieżąco aktualizować podpisy wraz ze zmianami komunikacji. To prawdziwy ból głowy i często zaniedbywany projekt z powodu braku racjonalnego, skutecznego narzędzia branżowego.
Rozwiązanie
Właśnie z myślą o wsparciu szkolnych zespołów komunikacji Signitic stworzył proste i skuteczne rozwiązanie do zarządzania podpisami e-mail. Pozwala ono centralnie ujednolicać podpisy wszystkich zespołów i nimi zarządzać.
Interfejs Signitic umożliwia zdefiniowanie jednego szablonu podpisu e-mail i przekazywanie spójnego wizerunku marki we wszystkich programach pocztowych używanych przez zespoły. Platforma pozwala też tworzyć komunikaty i określać, kto przekazuje jakie treści swoim rozmówcom.
Komunikacja ukierunkowana
Przypadki użycia i konkretne przykłady
Aby wesprzeć Cię w działaniach komunikacyjnych, Signitic wybrał zestaw przykładów odpowiadających powtarzającym się tematom i konkretnym przypadkom użycia.
- Podkreślanie wysokiego poziomu programów kształcenia
Mając jasno określony cel budowania rozpoznawalności i zaufania do wysokiej jakości programów, EDHEC każdego roku informuje o miejscach swoich kierunków w rankingach krajowych i międzynarodowych.
Liczby robią wrażenie!
- Zwiększanie widoczności i oddziaływania dni otwartych
Dni otwarte są kluczowym momentem roku i wydarzeniem, które warto wyraźnie promować wśród wszystkich odbiorców.
Siłą e-maila jako medium jest liczba wymian, a więc powtarzalność komunikatu, dzięki której zostaje on zapamiętany. "No tak, to właśnie tego dnia… interesuje mnie to, zapiszę się albo zarezerwuję termin w kalendarzu."
- Prezentowanie różnych dostępnych kierunków
Każda szkoła rozwija kilka specjalistycznych programów, ale nie wszystkie są znane szerokiej publiczności i firmom partnerskim. To okazja, by je wyróżnić, zwłaszcza podczas otwierania nowych kierunków.
Podpisy są doskonałym, regularnie wykorzystywanym sposobem ich prezentacji.
- Udostępnianie nowości uczniom lub praktykom
Szkolenie zespołów to również powtarzający się temat we wszystkich sektorach, firmach i stowarzyszeniach. W tym przykładzie lekarze i pracownicy ochrony zdrowia szkolą się, aby być na bieżąco. Jest to nieodzowna potrzeba.
Oto przykład skutecznej komunikacji, w której zespoły Eduprat co miesiąc udostępniają nowe szkolenia.
- Eksponowanie swoich przekonań i zaangażowania
Podpisy e-mail są również idealnym miejscem do prezentowania wizji: przekonań, odmiennego podejścia szkoły do nauczania danego przedmiotu i jego praktycznych zastosowań oraz sposobów podejmowania nadchodzących wyzwań.
Tak robi szkoła Skale w tym przykładzie.
- Integracja absolwentów i rozwój sieci zawodowej
Wymiana e-maili z uczniami jest trwałym sposobem budowania silnej sieci absolwentów. Siłę sieci renomowanych szkół widać na rynku pracy, gdzie kolejne roczniki spotykają się i wzajemnie polecają.
Budowanie społeczności absolwentów jest kluczowym wyzwaniem dla szkół. Informowanie o regularnych spotkaniach pozwala tworzyć takie więzi.
- Pozyskiwanie podatku na kształcenie zawodowe
Jednym z najważniejszych wyzwań finansowych szkół jest coroczne pozyskiwanie podatku na kształcenie zawodowe. Wpłacają go firmy, które mogą wybrać jego beneficjenta. Rolą szkoły jest więc przyciągnięcie tych środków poprzez komunikację z firmami. To doskonały sposób na zbudowanie korzystnych relacji z przedsiębiorstwami i stworzenie ciekawych możliwości zarówno dla uczniów, jak i firm.
- Odpowiadanie na (prawdziwe) pytania przyszłych uczniów
Przejście na Parcoursup było rewolucją, która jeszcze się nie zakończyła. Wielu przyszłych studentów i ich rodziców potrzebuje jasnych informacji i odpowiedzi na swoje pytania. Komunikowanie tematów, które ich nurtują, daje realną przewagę przed rozpoczęciem rekrutacji.
Kwestia wieku i możliwości podjęcia studiów również budzi wiele pytań wymagających odpowiedzi.
- Wykorzystywanie podpisów (również) w komunikacji wewnętrznej
Choć działania przedstawione wyżej w artykule dotyczą komunikacji zewnętrznej szkoły, warto również traktować to miejsce jako prawdziwy kanał komunikacji wewnętrznej.
Pozwala ono wyróżniać działania poszczególnych zespołów, informować o lokalnych inicjatywach i przypominać pracownikom o ważnych komunikatach. Umożliwia też zbieranie informacji za pomocą ankiet. Zespoły HR wykorzystują je, by badać nastroje pracowników i ich zaangażowanie we wspólny projekt.
Warto wiedzieć: integracja Signitic z Microsoft 365 pozwala automatycznie rozdzielać komunikaty zależnie od tego, czy wiadomość ma charakter wewnętrzny, czy zewnętrzny.
JAK ZAPEWNIĆ SUKCES PROJEKTU?
Zsynchronizuj katalog użytkowników
Jeśli masz aktualne źródło danych, takie jak katalog Entra ID, katalog Google lub system HRIS, na przykład Lucca, warto połączyć je z Signitic.
Daje to wiele korzyści:
- aktualne dane kontaktowe w podpisach
- uwzględnianie zmian statusu, stanowiska i jednostki
- automatyczne wdrażanie nowych pracowników
- automatyczny offboarding
- brak działań wymaganych od pracowników
Stwórz prosty projekt skoncentrowany na komunikacie
Najskuteczniejsze podpisy nie wyglądają jak choinka. Nie są też miejscem na CV.
Ich rolą jest wzmacnianie komunikacji, wspieranie głównego przekazu (e-maila) i umożliwienie rozmówcy łatwego kliknięcia, aby dowiedzieć się więcej lub podjąć działanie.
Segmentuj komunikację
Kluczem do skutecznej komunikacji jest przekazywanie przez każdy zespół odpowiednich treści, dostosowanych do jego głównego typu odbiorców. Można to osiągnąć na wiele sposobów.
Jeśli należysz do grupy edukacyjnej obejmującej różne szkoły, możesz łatwo rozdzielać komunikaty według kampusów, kierunków lub placówek.
