Dobra wiadomość
Już w chwili uruchomienia Signitic w 2015 roku zespół był przekonany, jak ważne jest poszanowanie prywatności użytkowników oraz ich rozmówców.
Wejście w życie rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) to dobra wiadomość. Przepisy zmierzają we właściwym kierunku, zapewniając lepszą ochronę danych osobowych i umożliwiając uzyskanie jednoznacznej zgody na ich wykorzystywanie.
Przypadek podpisów e-mail
Na stronie internetowej możesz od razu poinformować odwiedzającego, że mechanizmy śledzące gromadzą dane o jego aktywności, oraz uzyskać zgodę na ich wykorzystywanie, opisując zasady i cel przetwarzania.
Gdy natomiast wysyłasz wiadomość e-mail do rozmówcy, przed jej otwarciem nie pytasz go, czy zgadza się na śledzenie. Dlatego uważamy, że poszanowanie tego szczególnego środowiska jest niezwykle ważne.
Pełna przejrzystość: jakie dane przetwarzamy?
Aby zapewnić bezpieczeństwo Twojej komunikacji, stosujemy politykę „minimalizacji danych”. Oto dokładna lista informacji przetwarzanych przez Signitic:
- Dane przetwarzane (dane profilowe): imię, nazwisko, zdjęcie, nazwa stanowiska, dział, numery telefonu i służbowy adres e-mail.
- Dane NIEPRZETWARZANE (pełna poufność): Signitic nie ma żadnego dostępu do treści wiadomości (Email Body), załączników, listy odbiorców ani haseł.
Brak spersonalizowanego śledzenia w podpisach
Signitic pozwala mierzyć liczbę kliknięć generowanych przez poszczególne komunikaty, aby potwierdzić ich widoczność i zainteresowanie przekazywaną treścią. W podpisach e-mail nie ma jednak spersonalizowanych mechanizmów śledzących, które wskazywałyby, kto i o której godzinie otworzył wiadomość.
Informacja ta nie tylko byłaby całkowicie niezgodna z RODO, lecz także nie stanowi istoty usługi świadczonej przez Signitic. Jej wartość dodana jest bowiem bardzo wątpliwa w skali całej firmy. Kto ma czas wykorzystywać tak rozproszone dane?
W przypadku grup, dla których ta informacja jest bardziej przydatna (sprzedaż, księgowość), istnieją systemy CRM specjalizujące się w jej gromadzeniu; obowiązek uzyskania zgody inną drogą spoczywa wtedy na Tobie.
Twoje wiadomości e-mail nie przechodzą przez nasze serwery
Signitic instaluje się na poziomie klienta poczty. W praktyce oznacza to, że podpisy nie są dodawane po wysłaniu wiadomości. Użytkownicy widzą je podczas tworzenia wiadomości e-mail.
Z oczywistych względów bezpieczeństwa i poufności żadna korespondencja e-mail nie przechodzi przez nasz serwer ani przez instalację dodaną do Twojego serwera. Dziękujemy za uwagę!
Przeczytaj naszą politykę prywatności
| Punkt kontroli | Status |
|---|---|
| Dane przechowywane we Francji? | Tak |
| Dostęp do treści wiadomości e-mail (Email Body)? | Nie (pełna poufność) |
| Zgodność z RODO? | Tak |
| Śledzenie indywidualne lub inwazyjne? | Nie |
| Bezpieczne uwierzytelnianie (OAuth)? | Tak |
