Les signatures email ne sont pas toujours les mêmes selon le contexte. Un message envoyé à un client, une réponse interne ou un contact dont certaines informations sont manquantes peuvent nécessiter un contenu différent.
Pour vous permettre de gérer plus facilement ces variations, nous lançons un nouveau panneau de création de conditions directement intégré au constructeur de modèles de signature.
Une personnalisation plus simple de vos signatures
Jusqu’ici, créer des conditions dans une signature pouvait nécessiter plusieurs étapes et une bonne compréhension de la logique utilisée.
Avec ce nouveau panneau, vous pouvez désormais créer vos conditions en quelques clics, sans avoir à maîtriser leur fonctionnement technique.
Vous pouvez par désormais :
- Afficher une valeur différente lorsqu’un champ est vide
- Remplacer une information lorsqu’un champ contient une valeur précise
- Afficher un contenu différent selon le type de message envoyé : signature interne, externe, réponse ou nouveau message
- Combiner plusieurs conditions pour répondre à des besoins plus spécifiques
- Définir une valeur par défaut lorsque aucune condition ne s’applique
Que vous souhaitiez adapter une signature selon vos équipes, vos destinataires ou le contexte d’envoi, une seule signature suffit désormais à couvrir tous les cas.
Vous gardez le contrôle sur chaque situation, vos collaborateurs n’ont aucune action à effectuer, et chaque signature s’adapte automatiquement au bon contexte.
