Jahia armonizza la sua comunicazione e la sua conformità email a livello globale

Jahia è un editore di CMS europeo con una forte componente di sovranità. L'azienda gestisce siti web e portali di grandi aziende e importanti organizzazioni pubbliche in tutto il mondo.

Le sfide

Prima di Signitic, la distribuzione e la gestione delle email in Jahia erano una fonte ricorrente di frustrazione. L'azienda partecipa a numerosi eventi e gestisce una moltitudine di comunicazioni normative, pubblicazioni ed elementi di roadmap che devono necessariamente passare attraverso i piè di pagina delle firme. Inseguire tutti i dipendenti a contatto con i clienti affinché modificassero manualmente la propria firma era diventato un onere importante per il responsabile marketing.

Tre criteri indispensabili hanno guidato la scelta di Signitic:

1. La sfida multilingue e internazionale: Con collaboratori e mercati distribuiti tra Stati Uniti, Europa e Asia, Jahia aveva bisogno di una soluzione in grado di gestire nativamente più paesi e fusi orari senza alcuna frizione.
2. La sfida della sovranità: Essendo una soluzione europea incentrata sulla sovranità dei dati, lavorare con uno strumento che presentasse forti dipendenze da altre giurisdizioni era impensabile per Jahia.
3. La sfida della conformità (Compliance): Certificato ISO 27001, l'editore richiede che tutti i suoi fornitori e subappaltatori siano anch'essi in possesso di questa rigorosa certificazione.

Un uso quotidiano, radicato nella strategia di comunicazione

Signitic ha radicalmente semplificato la quotidianità di Jahia. Il team marketing non ha più bisogno di sollecitare individualmente i collaboratori su più fusi orari. Oltre alle riunioni con i clienti o alle campagne di mass mailing, ogni singola email inviata dai team è diventata un canale di comunicazione a tutti gli effetti, altamente efficace e automatizzato per diffondere messaggi importanti.

La loro campagna di punta: Webinar ed eventi fisici

Per massimizzare l'impatto dei suoi lanci e delle sue comunicazioni, Jahia si affida alla programmazione di banner dinamici. Che si tratti di promuovere un webinar tecnico o un evento fisico, le firme si trasformano istantaneamente in canali di acquisizione mirati. Diffondendo queste campagne strategiche in modo trasparente attraverso le email quotidiane, Jahia cattura un pubblico qualificato e coinvolto.

I risultati

Signitic ha trasformato un punto di frustrazione tecnica e manageriale in una leva di marketing efficace, garantendo al contempo il pieno rispetto dei requisiti di sicurezza dell'editore.

« Signitic è la soluzione che ha trasformato la gestione delle email da un grande punto di frustrazione a un vero canale di acquisizione. » - Julian Maurel, Co-CEO di Jahia.

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