Lubatex Group ujednolica komunikację swoich spółek dzięki Signitic

O firmie

Lubatex Group jest ważnym eksporterem akumulatorów samochodowych w Europie i poza nią. Grupa ma wiele spółek działających pod różnymi markami — Acedis, AZ Energy, GK Logistique, Lubagulf, Lubalux, MDLB, VAICA VPZ — dlatego mierzy się z dużym wyzwaniem: zapewnieniem płynnej i spójnej komunikacji we wszystkich jednostkach.

Każda marka ma własne wyzwania i pozycjonowanie, więc zarządzanie podpisami e-mail było trudne: należało zachować jednolity wygląd, pozostawiając jednocześnie pewien zakres personalizacji odpowiedni do działalności i rynku każdej spółki.

Wyzwania

• Rozproszona komunikacja wielu marek: spółki działające w różnych sektorach i regionach korzystały z własnych narzędzi i materiałów wizualnych do tworzenia podpisów e-mail. Ta różnorodność prowadziła do niespójności komunikacji zewnętrznej i utrudniała zarządzanie kampaniami marketingowymi umieszczanymi w wiadomościach.
  
  
• Potrzeba skutecznego promowania kluczowych wydarzeń: Lubatex regularnie uczestniczy w targach branżowych, podczas których prezentuje swoje rozwiązania. Bez centralnego narzędzia rozpowszechnianie zaproszeń i informacji o wydarzeniach w podpisach e-mail pozostawało jednak ograniczone i trudne do zmierzenia.
  
  
• Czasochłonne zarządzanie i częste interwencje IT: pracownicy musieli samodzielnie zarządzać swoimi podpisami e-mail, co powodowało liczne zgłoszenia do działu IT dotyczące problemów z wyświetlaniem, aktualizacją lub zgodnością na różnych urządzeniach, zwłaszcza z systemem Android.

Rozwiązanie

• Narzędzie stworzone dla grup wielu marek: dzięki Signitic Lubatex wdrożył wspólny szablon dla wszystkich spółek, zapewniając spójną identyfikację wizualną i jednocześnie umożliwiając warianty dostosowane do każdej marki. Każda firma w grupie korzysta z podpisu zgodnego z ogólnymi wytycznymi graficznymi, który uwzględnia elementy właściwe jej działalności i rynkowi.
  
  
• Centralne zarządzanie prowadzone przez niewielki zespół: ponieważ za marketing w Lubatex odpowiadają tylko dwie osoby, grupa potrzebowała prostego i skutecznego rozwiązania. Signitic pozwala tworzyć, modyfikować i wdrażać podpisy wszystkich pracowników bez ich ręcznego udziału. Administrator może w kilka minut zaktualizować podpisy 120 osób, eliminując ograniczenia techniczne oraz błędy związane z ręcznymi aktualizacjami.
  
  
• Zintegrowany kanał komunikacji dla kampanii marketingowych: kilkoma kliknięciami Lubatex umieścił bezpośrednio w podpisach e-mail link do rejestracji na targi branżowe. Dzięki tej integracji każdy pracownik może promować wydarzenie w codziennej korespondencji, maksymalizując widoczność kampanii wśród potencjalnych klientów i partnerów.

Korzyści

• Spójna komunikacja we wszystkich spółkach: każda jednostka grupy używa teraz ustrukturyzowanego formatu podpisu, co zapewnia lepszy wizerunek marki oraz natychmiastową rozpoznawalność wśród klientów i partnerów.
  
  
• Znaczna oszczędność czasu zespołów marketingu i IT: pracownicy nie muszą już samodzielnie zarządzać podpisami, a dział IT nie musi interweniować w celu rozwiązywania związanych z nimi problemów technicznych.
  
  
• Ciągłe doskonalenie dzięki wsparciu Signitic: Lubatex szczególnie ceni sprawną reakcję Signitic i oferowane wsparcie. Zespół marketingu chce pójść dalej, jeszcze lepiej personalizując podpisy, aby były bardziej przyjazne dla użytkowników, oraz ułatwiając ich wdrażanie w systemie Android.

‍