O firmie
Groupe Référence jest ważnym podmiotem specjalizującym się we wspieraniu firm w optymalizacji procesów i doskonaleniu zarządzania IT. Po fuzji grupa chciała wzmocnić tożsamość marki i zagwarantować jednolitą komunikację. Centralizacja i standaryzacja podpisów e-mail stała się priorytetem, aby odzwierciedlić nową spójność grupy.
Wyzwania
Aby lepiej zarządzać podpisami e-mail, Groupe Référence wskazał cztery główne wyzwania:
- Ujednolicenie wizerunku marki we wszystkich komunikatach: po fuzji Groupe Référence musiał zapewnić jednolity i profesjonalny wizerunek marki we wszystkich podpisach e-mail.
- Optymalizacja zarządzania podpisami: przed wdrożeniem Signitic w podpisach e-mail często występowały niespójności. Grupa potrzebowała rozwiązania, które pozwoliłoby scentralizować zarządzanie podpisami i zagwarantować jeden format zgodny z wytycznymi marki.
- Ułatwienie używania i aktualizowania banerów promocyjnych: dział marketingu chciał łatwo i przystępnie promować kampanie oraz wydarzenia grupy bezpośrednio w podpisach e-mail.
- Monitorowanie wyników: mierzenie wpływu kampanii komunikacyjnych prowadzonych za pomocą podpisów e-mail.
Rozwiązanie
- Szybkie wdrożenie i intuicyjna obsługa: Signitic wdrożono w krótkim czasie, co pozwoliło ujednolicić podpisy na wszystkich stanowiskach pracy. Robin Hervet, kierownik ds. systemów informatycznych, skonfigurował narzędzie dla wszystkich pracowników.
- Uproszczone zarządzanie banerami: dział marketingu korzysta teraz z Signitic, aby kilkoma kliknięciami dostosowywać banery promocyjne i szybko rozpowszechniać kampanie we wszystkich podpisach pracowników.
Korzyści
- 100 % spójności podpisów e-mail we wszystkich biurach, co wzmacnia tożsamość Groupe Référence.
- Jednolity i profesjonalny wizerunek marki we wszystkich komunikatach zewnętrznych i wewnętrznych.
- Mniej błędów w podpisach i różnic w danych kontaktowych, a tym samym bardziej wiarygodna komunikacja.
- Znaczna oszczędność czasu działu marketingu przy zarządzaniu banerami i aktualizowaniu podpisów.